Encore offre un moyen passionnant d'amplifier l'impact de vos reconnaissances ! Cette fonctionnalité permet aux gestionnaires et aux utilisateurs disposant d'un accès au budget de récompenser les efforts exceptionnels avec des points supplémentaires. Elle garantit que les contributions remarquables reçoivent la reconnaissance supplémentaire qu'elles méritent, reconnaissant de manière significative le travail acharné des membres de l'équipe. En activant Encore, vous créerez une expérience de reconnaissance encore plus puissante, favorisant une culture de l'appréciation et de la motivation plus forte dans toute votre organisation.
Pour des instructions détaillées étape par étape sur la configuration d'Encore, la compréhension de l'expérience utilisateur et les réponses aux questions fréquemment posées, veuillez continuer à lire.
Notes importantes :
- L'ajout de points à une reconnaissance via Encore nécessite un accès au budget. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de points aux reconnaissances qu'ils se sont attribuées eux-mêmes.
- Les reconnaissances générées par des programmes automatisés (tels que les Prix de service, l'Intégration et les Anniversaires) ne sont pas éligibles aux points Encore.
Configuration d'Encore
- Sélectionnez le bouton Admin en bas du menu de navigation de gauche.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez « Reconnaissance », « Programmes », puis « Encore ».
- Cliquez sur Configurer Encore.
- Activez Encore en basculant le premier interrupteur.
- Configurez la façon dont les points seront affichés lorsque les utilisateurs ajoutent des points aux reconnaissances :
- Fournir un montant prédéfini unique.
- Permettre des montants personnalisés, si désiré.
- Assurez-vous que les personnes attribuant des points supplémentaires disposent de l'accès au budget approprié :
- Budgets autorisés : Laissez cette option basculée sur Tous pour permettre aux donneurs d'attribuer à partir de n'importe quel budget auquel ils ont accès. Basculez sur Limité pour restreindre les points Encore à être donnés à partir de budgets spécifiques, et spécifiez ces budgets dans le menu déroulant.
- Sous Montants du budget, basculez sur Afficher pour rendre les soldes budgétaires restants visibles aux personnes attribuant des points Encore. Basculez sur Masquer pour garder les soldes budgétaires cachés.
- Configurez si tous les utilisateurs avec accès au budget peuvent donner des points Encore, ou limitez l'accès par utilisateur ou métadonnées. Plusieurs valeurs utilisateur et/ou métadonnées peuvent être ajoutées.
- Déterminez si les reconnaissances provenant de programmes spécifiques sont éligibles à Encore :
- Basculez sur Tous pour rendre toutes les reconnaissances éligibles.
- Basculez sur Limiter le programme et sélectionnez des programmes spécifiques pour limiter l'éligibilité.
- Définissez les commentaires comme Obligatoires ou Optionnels lors de l'attribution des points via Encore (Recommandé : Obligatoire). Les commentaires apparaîtront sur la reconnaissance dans le fil social.
- Pour notifier les destinataires d’un Encore, basculez sur Oui pour activer les notifications par courriel. Remarque : Le modèle de courriel n'est pas personnalisable.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la configuration d'Encore.
Comment utiliser Encore pour une reconnaissance
Le processus d'ajout de points supplémentaires à une reconnaissance avec Encore est décrit ci-dessous. Pour plus de détails, consultez l'article d'aide Ajouter des points supplémentaires aux reconnaissances avec Encore.
- Sur la page d'accueil, cliquez sur l'onglet Fil.
- Faites défiler jusqu'à la reconnaissance souhaitée et cliquez sur le bouton Encore.
- Entrez un commentaire, sélectionnez un montant de points prédéfini ou saisissez un montant personnalisé (si disponible). La vue/les informations requises peuvent varier.
- Sélectionnez le budget à partir duquel les points seront déduits, puis cliquez sur Donner Encore.
- Après soumission, l'Encore apparaîtra dans les commentaires de la reconnaissance. Le montant des points ajoutés ne sera visible que par le destinataire.
Questions fréquemment posées
- L'implémentation d'Encore entraîne-t-elle un coût supplémentaire ?
- Le coût de l'implémentation d'Encore dépend de votre contrat Awardco. Veuillez consulter votre représentant Awardco pour plus d'informations.
- Pourquoi tous mes employés ne peuvent-ils pas utiliser Encore ?
- Pour utiliser Encore, les utilisateurs doivent avoir accès à un budget. Certains programmes peuvent allouer des points via des budgets centralisés, limitant l'accès individuel au budget. Si vous souhaitez que les gestionnaires ou les utilisateurs puissent utiliser Encore, vous devrez configurer des budgets auxquels ils peuvent accéder.
- Puis-je utiliser Encore pour une reconnaissance privée ?
- Non, les reconnaissances privées ne sont pas éligibles à Encore. C'est intentionnel afin de préserver la confidentialité de ces reconnaissances.
- Comment les reconnaissances avec Encore apparaissent-elles dans les rapports ?
- Dans le rapport Détails de la reconnaissance, un Encore s'affichera comme une reconnaissance mais sera spécifié comme un Encore dans les colonnes Nom du programme et Source de la reconnaissance.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.