Dans le monde dynamique de la gestion des utilisateurs, une visibilité claire est essentielle pour un flux de travail fluide et efficace. La fonctionnalité Historique des importations d’utilisateurs est un outil puissant conçu pour offrir une visibilité complète sur tous les aspects des modifications des données utilisateur. Avec l’Historique des importations d’utilisateurs, vous disposez d’un emplacement central qui enregistre chaque importation d’utilisateur, offrant une vue d’ensemble complète de ces changements. Référez-vous aux sections suivantes pour commencer.
- La valeur
- Consulter l’historique des importations d’utilisateurs
- Dépannage des problèmes liés à l’historique des importations d’utilisateurs
La valeur
Voici quelques avantages clés de l’utilisation de l’Historique des importations d’utilisateurs :
- Visibilité claire des données utilisateur : Obtenez une compréhension précise de toutes les activités liées aux modifications des données utilisateur. Éliminez les incertitudes et réduisez la dépendance aux connaissances individuelles.
- Journalisation centralisée des modifications utilisateur : Profitez d’un dépôt unique qui enregistre chaque modification utilisateur, garantissant qu’aucun détail n’est négligé. Gérez efficacement les importations d’utilisateurs provenant de diverses sources au sein d’une interface unifiée.
Consulter l’historique des importations d’utilisateurs
Une fois activé, l’Historique des importations d’utilisateurs devient votre outil principal pour suivre et gérer les modifications des utilisateurs :
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton Admin au bas du menu de navigation gauche.
- Sélectionnez Utilisateurs, puis Gestion des utilisateurs dans le menu de navigation gauche.
- Cliquez sur l’onglet Journal des modifications.
Cette page affiche un historique complet de toutes les importations de fichiers utilisateurs, incluant la date de lancement, la source de l’importation, une description (contenant le nom du fichier, sa taille et le nom de l’utilisateur ayant initié l’importation), ainsi que le statut de l’importation. Cliquez sur les trois points à droite de chaque importation pour accéder aux options permettant de consulter le résumé de l’importation, télécharger le fichier utilisateur spécifique ou supprimer le fichier utilisateur.
Les Super administrateurs ou les utilisateurs autorisés peuvent supprimer un fichier utilisateur à tout moment. La suppression d’un fichier ne supprime que le fichier, pas les données utilisateur associées. Les fichiers sont automatiquement supprimés 90 jours après leur téléchargement. Pour raccourcir cette période, contactez l’équipe TCSM.
Dépannage des problèmes liés à l’historique des importations d’utilisateurs
Vous pourriez rencontrer des perturbations dans les programmes de reconnaissance de votre organisation, telles que des utilisateurs ne recevant pas leurs récompenses à temps. Cela peut se manifester par un utilisateur n’ayant pas reçu un courriel d’accueil, une notification de récompense de service ou un message d’anniversaire. Il est aussi possible qu’un utilisateur ait reçu une notification incorrecte ou ait été reconnu par erreur. Pour commencer à résoudre ces problèmes, considérez les questions suivantes :
- L’identifiant de l’utilisateur est-il correct ?
- La date d’embauche de l’utilisateur est-elle correcte ?
- La date de naissance de l’utilisateur est-elle correcte ?
- Les informations de l’utilisateur ont-elles été téléchargées à temps pour la reconnaissance de la récompense d’accueil ?
Après avoir examiné les données utilisateur et le fichier d’importation actuel, si vous découvrez que des données incorrectes ont été téléchargées à un moment donné, l’Historique des importations d’utilisateurs est une excellente ressource pour identifier quand cela s’est produit. Vous pouvez facilement repérer les dates où les erreurs ont été téléchargées en consultant le résumé de l’importation et le fichier téléchargé lui-même en cliquant sur l’icône à trois points à côté de chaque importation. Ces informations vous permettront de prendre des décisions éclairées et de mettre en œuvre des améliorations de processus afin d’éviter de telles inexactitudes à l’avenir.
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