MemoryBooks : Gestion des files d’attente

MemoryBooks : Gestion des files d’attente

Cet article explique comment utiliser l’onglet "Files d’attente" pour voir les MemoryBooks à venir pour vos subordonnés directs.

Remarque : Les MemoryBooks nécessitent que l’automatisation des récompenses de service soit activée sur votre plateforme. En raison de la configuration personnalisée étendue requise, seuls les gestionnaires de la réussite client d’Awardco peuvent activer cette fonctionnalité. Veuillez contacter votre gestionnaire de la réussite client pour configurer les MemoryBooks pour votre organisation.
 

1. Accéder à la file d’attente des MemoryBooks
2. Gérer les MemoryBooks en attente
3. Créer des MemoryBooks ponctuels

Accéder à la file d’attente des MemoryBooks

Pour voir la file d’attente des MemoryBooks : 

1. Sélectionnez le bouton Admin en bas du menu de navigation de gauche.
2. Cliquez sur « Files d’attente » dans le menu de navigation de gauche.
3. Sélectionnez « File d’attente des MemoryBooks » en haut de l’écran.

Gérer les MemoryBooks en attente 

Dans la vue des éléments en attente, les gestionnaires peuvent voir les récompenses d’anniversaire à venir pour leurs subordonnés directs, y compris :

• Le nombre de personnes invitées à soumettre un commentaire.
• Le nombre de personnes ayant soumis un commentaire.
• Lorsqu’elle est développée, le contenu des commentaires des coéquipiers.

Depuis la vue développée d’une récompense d’anniversaire individuelle, les gestionnaires peuvent renvoyer les invitations par courriel si un utilisateur a perdu ou supprimé l’original.

Pour encourager une participation complète au processus MemoryBook, nous recommandons aux gestionnaires de revoir régulièrement la file d’attente et de rappeler aux participants de contribuer des commentaires. Cela assure une expérience positive avec MemoryBook et soutient les objectifs de reconnaissance des employés de votre organisation.

Créer des MemoryBooks ponctuels

Si vous avez la permission de créer des MemoryBooks ponctuels, vous pouvez le faire directement depuis la page de la file d’attente des MemoryBooks :

1. Recherchez le bouton « Créer un MemoryBook ponctuel » situé sur la page de la file d’attente des MemoryBooks
2. Sélectionnez le destinataire du MemoryBook
3. Choisissez le modèle à utiliser
4. Précisez quand le livre doit être remis au destinataire

5. Définissez les options de visibilité

    

   

    

6. Cliquez sur « Suivant » pour revoir un résumé des détails du MemoryBook. Cliquez sur « Créer l’événement ». 

    

   

    

7. Une fois créé, vous pouvez copier et partager le lien pour commenter ou ajouter votre propre commentaire
    

Remarque : Si les notifications MemoryBook sont désactivées, les MemoryBooks ponctuels n’inviteront pas automatiquement les membres de l’équipe à commenter. Contactez votre administrateur pour activer les invitations automatiques aux coéquipiers.

Les MemoryBooks ponctuels apparaîtront dans vos files d’attente et dans le widget Jalons à venir, tout comme les MemoryBooks réguliers.

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.