Dans le milieu de travail mondialisé d’aujourd’hui, assurer une communication efficace avec une main-d’œuvre diversifiée est crucial. Les capacités transactionnelles multilingues d’Awardco vous permettent d’envoyer automatiquement des notifications importantes — anniversaires, anniversaires d’emploi, mises à jour de programme, et plus — dans la langue préférée de chaque employé. Cet article décrit les différentes méthodes pour définir et gérer ces préférences linguistiques, afin que tout le monde se sente inclus et informé.
- Importation initiale
- Onglet « Utilisateurs » via le portail administrateur
- Profil utilisateur
-
Personnalisation du modèle de courriel
Importation initiale
Lors de l’importation initiale des utilisateurs via un fichier CSV, il y a maintenant une colonne « Langue » où vous pouvez spécifier la langue préférée de l’utilisateur. Celle-ci sera ajoutée à son profil lors du téléchargement du fichier. Lorsque vous importez des utilisateurs et assignez des langues préférées en utilisant cette méthode, veuillez noter que vous devez importer la langue en utilisant le code ISO 639-1. Par exemple, l’anglais doit être écrit « en ». La liste complète des langues disponibles avec leur format accepté est indiquée ci-dessous. (Veuillez noter que ces codes ISO ne sont pas sensibles à la casse)
- Afrikaans - « af »
- Albanais - « sq »
- Langue des signes américaine - « sgn-us »
- Amharique - « am »
- Arabe - « ar »
- Azéri - « az »
- Basque - « eu »
- Bengali - « bn »
- Langue des signes britannique - « sgn-gb »
- Bulgare - « bg »
- Birman - « my »
- Catalan - « ca »
- Khmer central - « km »
- Chinois (simplifié) - « zh »
- Chinois (traditionnel) - « zht »
- Chinois (traditionnel, Taïwan) - « zh-tw »
- Croate - « hr »
- Tchèque - « cs »
- Danois - « da »
- Néerlandais - « nl »
- Anglais - « en »
- Anglais (Royaume-Uni) - « en-gb »
- Estonien - « et »
- Féroïen - « fo »
- Finnois - « fi »
- Français - « fr »
- Français canadien - « fr-ca »
- Galicien - « gl »
- Allemand - « de »
- Allemand (Suisse) - « de-ch »
- Grec - « el »
- Créole haïtien - « ht »
- Hébreu - « he »
- Hindi - « hi »
- Hmong - « hmn »
- Hongrois - « hu »
- Islandais - « is »
- Indonésien - « id »
- Irlandais - « ga »
- Italien - « it »
- Japonais - « ja »
- Khmer - « km »
- Coréen - « ko »
- Lao - « lo »
- Letton - « lv »
- Lituanien - « lt »
- Malais - « ms »
- Mongol - « mn »
- Népalais - « ne »
- Norvégien - « no »
- Persan (Farsi) - « fa »
- Polonais - « pl »
- Portugais - « pt »
- Portugais (Brésil) - « pt-br »
- Pendjabi - « pa »
- Roumain - « ro »
- Russe - « ru »
- Serbe - « sr »
- Slovaque - « sk »
- Slovène - « sl »
- Espagnol - « es »
- Espagnol (Argentine) - « es-ar »
- Espagnol (Chili) - « es-cl »
- Espagnol (Colombie) - « es-co »
- Espagnol (Costa Rica) - « es-cr »
- Espagnol (Mexique) - « es-mx »
- Swahili - « sw »
- Suédois - « sv »
- Tagalog - « tl »
- Tamoul - « ta »
- Télougou - « te »
- Thaï - « th »
- Tigrigna - « ti »
- Test de traduction - « translate-test »
- Turc - « tr »
- Ukrainien - « uk »
- Vietnamien - « vi »
- Gallois - « cy »
Onglet « Utilisateurs » via le portail administrateur
Le téléchargement de la préférence linguistique des utilisateurs individuels peut également être effectué via le portail administrateur sous l’onglet « Utilisateurs ».
- Connectez-vous à la plateforme.
- Sélectionnez le bouton « Admin » en bas du menu de navigation à gauche.
- Dans le menu de navigation à gauche, sélectionnez « Utilisateurs », puis « Gestion des utilisateurs ».
- Cliquez sur l’icône à trois points à côté du nom d’un utilisateur et sélectionnez « Modifier l’utilisateur ».
- Sélectionnez la langue préférée de l’utilisateur dans le menu déroulant « Langue ».
Profil utilisateur
Les utilisateurs peuvent aussi mettre à jour leurs propres préférences linguistiques dans leur profil. Ils peuvent le faire en suivant les étapes suivantes :
- Connectez-vous à la plateforme.
- Cliquez sur la photo de profil puis sur « Mon profil » dans le menu de navigation supérieur.
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres ».
- Sélectionnez la langue désirée dans le menu déroulant « Langue ».
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Lorsqu’un courriel est envoyé pour un anniversaire d’emploi, un anniversaire, un programme ou un jalon de service, chaque employé recevra ce courriel selon la préférence linguistique sélectionnée. Le paramètre de langue par défaut est l’anglais, mais il peut être modifié à tout moment en utilisant l’une des trois méthodes décrites ci-dessus.
Personnalisation du modèle de courriel
L’éditeur facile de modèles de courriels de la plateforme vous permet de personnaliser les courriels transactionnels envoyés pour divers programmes (anniversaires, anniversaires d’emploi, reconnaissance, etc.) en utilisant l’éditeur facile de modèles de courriels. Cet éditeur vous permet de créer et gérer des modèles de courriels, y compris des variantes pour différentes langues.
Lors de la configuration des modèles de courriels, vous pouvez créer des versions spécifiques à une langue afin de garantir que les destinataires reçoivent les courriels dans leur langue préférée. Le système sélectionnera automatiquement la variante linguistique appropriée en fonction des paramètres du profil de l’utilisateur.
Pour des instructions détaillées sur la navigation dans l’éditeur facile de modèles de courriels, la configuration des paramètres et la modification des modèles, veuillez consulter l’article d’assistance « Éditeur facile de modèles de courriels ».
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.