Rapport : Utilisation de la limite de reconnaissance

Dans cet article, vous apprendrez comment accéder et utiliser le rapport d’utilisation de la limite de reconnaissance. Ce rapport suit l’utilisation des points et des reconnaissances au sein de programmes de reconnaissance spécifiques, offrant aux gestionnaires et aux administrateurs des informations clés sur la façon dont les programmes sont utilisés. Il est uniquement utile pour les programmes qui ont des limites de nomination de points ou de reconnaissances, car il vous aide à surveiller si ces limites sont pleinement utilisées. Vous pouvez organiser les données par utilisateur, programme ou métadonnées pour obtenir une vue plus détaillée, ce qui aide à identifier les secteurs de l’entreprise qui pourraient nécessiter une attention ou un soutien supplémentaire.
 

1. Pourquoi utiliser ce rapport ?
2. Accéder au rapport
3. Filtres de données
4. Utilisation des points et des reconnaissances
5. Utilisation des limites par catégorie
6. Exporter les graphiques et diagrammes
7. Données sources

Pourquoi utiliser ce rapport ?

Les principaux avantages du rapport sont :

• Identifier quels groupes, individus ou secteurs de votre entreprise vous pouvez cibler pour augmenter l’engagement envers les programmes de reconnaissance.
• Mettre en lumière les parties de l’organisation avec une forte utilisation des programmes de reconnaissance, ainsi que les secteurs où l’engagement pourrait être amélioré.
• Permettre aux gestionnaires de coacher les employés sur leurs habitudes de reconnaissance.
• Permettre aux administrateurs et aux cadres d’identifier les programmes sous-utilisés, aidant à optimiser l’usage des programmes de reconnaissance monétaire et à augmenter l’adoption des programmes.

Le résultat du rapport varie selon l’option Group By sélectionnée.

• Si Group By est défini sur Aucun, le rapport affiche une ligne par utilisateur, par limite, par cadence. Par exemple, si une limite mensuelle est appliquée et que la période sélectionnée est le dernier trimestre, le rapport afficherait trois lignes par utilisateur pour cette limite — une pour chaque mois du trimestre (par ex. janvier, février, mars). Cela offre une vue détaillée de la manière dont les utilisateurs utilisent leurs limites sur différentes périodes.
• Si Group By est défini sur Utilisateur, chaque ligne représente un utilisateur spécifique, montrant son utilisation globale des points et des reconnaissances.
• Si Group By est défini sur Programme, chaque ligne représente un programme de reconnaissance spécifique, montrant son utilisation globale des points et des reconnaissances.
• Lorsque Métadonnées est sélectionné dans le filtre Group By, chaque ligne représente une valeur spécifique de métadonnée (par ex. département, rôle ou emplacement), montrant l’utilisation à travers différents segments de l’organisation.

Cette flexibilité donne aux gestionnaires et aux administrateurs la possibilité d’examiner les performances sous divers angles, qu’ils se concentrent sur des utilisateurs individuels, des programmes ou des groupes spécifiques au sein de l’organisation.

Accéder au rapport

Pour accéder au rapport d’utilisation de la limite de reconnaissance :

1. Sélectionnez le bouton « Admin » en bas du menu de navigation de gauche.
2. Sélectionnez « Insights », « Rapports », puis « Utilisation de la limite de reconnaissance » dans le menu de navigation de gauche.

Filtres de données

Avant d’exécuter le rapport, vous pouvez appliquer des filtres pour vous concentrer sur les données les plus pertinentes. Par défaut, les données ne sont pas filtrées. Pour voir des données précises dans la visualisation Utilisation des limites par programme, assurez-vous de sélectionner une option autre que Aucun dans le filtre Group By. Les filtres suivants sont disponibles :

• Période : Sélectionnez une période prédéfinie ou personnalisez une plage de dates spécifique. Vous pouvez aussi choisir le fuseau horaire du rapport, UTC étant recommandé pour la cohérence entre les rapports Awardco.
• Statut de l’utilisateur : Par défaut, les employés actifs et archivés sont inclus. Utilisez ce filtre pour limiter le rapport aux employés actifs seulement.
• Pays : Filtrer selon le pays où se trouvent les utilisateurs spécifiques.
• Superviseur : Filtrer selon le superviseur pour cibler les données d’équipes spécifiques.
• Programme de reconnaissance : Choisir des programmes spécifiques pour voir leurs données.
• Étiquettes de métadonnées : Affiner les résultats en utilisant des métadonnées personnalisées, telles que département, emplacement ou rôle professionnel.
• Group By : Choisir comment organiser le rapport par :
  • Aucun : Voir l’utilisation détaillée du programme décomposée par utilisateur, par limite, par cadence.
  • Utilisateur : Voir la limite de reconnaissance de chaque employé et leur utilisation sur la période sélectionnée.
  • Programme : Analyser l’utilisation basée sur des programmes de reconnaissance spécifiques.
  • Métadonnées : Grouper les données selon des détails spécifiques à l’utilisateur comme département, emplacement ou niveau d’emploi.

Si vous exportez le rapport, personnalisez les colonnes qui apparaîtront dans le fichier .csv en sélectionnant des options dans le menu déroulant. Les options de colonnes disponibles sont listées ci-dessous :

*Si aucune spécification de colonne n’est appliquée, les colonnes par défaut seront incluses.

Note : Les colonnes disponibles dépendent de l’option Group By choisie :

• Si Group By est défini sur Aucun, toutes les colonnes sont disponibles pour sélection.
• Si Group By est défini sur Utilisateur, seules les colonnes spécifiques à l’utilisateur (ex. nom, ID employé, superviseur, statut, etc.) sont disponibles. Les informations spécifiques au programme ne seront pas sélectionnables.
• Si Group By est défini sur Programme, seules les colonnes spécifiques au programme (ex. ID du programme, fuseau horaire du programme, limites de points, etc.) sont disponibles. Les informations spécifiques à l’utilisateur ne seront pas sélectionnables.
• Si Group By est défini sur Métadonnées, seules les colonnes liées au champ de métadonnée sélectionné (ex. département, rôle ou emplacement) seront disponibles. Les autres champs de métadonnées ainsi que les colonnes spécifiques aux utilisateurs et programmes ne seront pas sélectionnables.

Toutes les options Group By permettent la sélection des colonnes liées à l’utilisation des limites (ex. points donnés, utilisation des reconnaissances, points restants, etc.).

 

Lorsque vous changez d’option Group By, les colonnes qui ne sont plus applicables seront grisées mais resteront sélectionnées si elles l’étaient auparavant. Cela garantit que si vous revenez à une option Group By précédente, les colonnes pertinentes resteront sélectionnées sans avoir besoin de les re-sélectionner.

Voici une description complète des en-têtes de colonnes, leurs descriptions et les calculs sous-jacents.

Une fois les filtres appliqués, sélectionnez « Exécuter le rapport » pour afficher les données. Les données peuvent également être exportées au format .csv en sélectionnant Exporter. Pour sauvegarder les paramètres de filtre pour une utilisation future, sélectionnez Enregistrer la vue. Pour recevoir une vue enregistrée par courriel selon un horaire régulier, consultez l’article Envoi de rapports planifiés pour en savoir plus sur la configuration de cette option.

 

Utilisation des points et des reconnaissances

Ces métriques montrent l’utilisation globale des points et des reconnaissances selon les filtres sélectionnés :

• Utilisation des points : Montre le pourcentage de points donnés comparé au total des points alloués.
• Utilisation des reconnaissances : Affiche le pourcentage de reconnaissances données comparé au total des reconnaissances allouées.

Ces pourcentages peuvent varier en fonction des filtres appliqués, permettant aux administrateurs et gestionnaires de voir l’utilisation par pays, département, rôle ou autres métadonnées personnalisées.
 

Utilisation des limites par catégorie

Note : Ce graphique affiche des informations uniquement si les options « Utilisateur », « Programme » ou « Métadonnées » sont sélectionnées dans le filtre « Group By ». 

Cette visualisation fournit une répartition détaillée de l’utilisation des limites de points et de reconnaissances à travers différentes catégories. En utilisant l’option « Group By », vous pouvez segmenter les données pour vous concentrer sur des segments spécifiques de l’organisation.

• La barre plus foncée représente les points ou reconnaissances donnés durant la période sélectionnée.
• La barre plus claire montre les limites réelles de points ou de reconnaissances disponibles dans le programme de reconnaissance.
• Utilisez le menu déroulant et les options de bascule pour filtrer et trier les données, en les affichant en points ou reconnaissances, selon ce que vous souhaitez analyser.

Par exemple, le graphique ci-dessous met en évidence quels programmes ont la plus haute et la plus basse utilisation. Si un programme à l’extrême gauche du graphique montre une utilisation des points de 3 %, cela signifie que seulement 3 % des points éligibles à être attribués via ce programme ont été donnés durant la période sélectionnée.

 

Exporter les graphiques et diagrammes

Pour exporter un graphique, diagramme ou visualisation de données sous forme d’image, cliquez sur l’icône circulaire en haut à droite du graphique et sélectionnez Exporter au format PNG.
 

Données sources

Au bas du rapport, un tableau affiche les données brutes derrière les visualisations. Ces données peuvent être recherchées par mots-clés tels que noms d’employés, IDs ou noms de superviseurs. Les données sources peuvent aussi être exportées au format .csv/JSON pour une analyse approfondie.


 

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