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Intégration de Microsoft Outlook avec Awardco (Complément Microsoft Outlook)

Mise à jour

Le complément Awardco pour Microsoft Outlook fonctionne comme un outil de reconnaissance rapide, permettant aux utilisateurs de reconnaître leurs pairs directement dans Outlook lors de la rédaction ou de la lecture d’e-mails.

Note : Pour une expérience intégrale dans l’application, nous recommandons aux clients d’utiliser à la fois le complément Outlook et l’intégration Microsoft Bundle d’Awardco, qui offre un accès complet à la plateforme Awardco directement dans Microsoft Teams, Outlook et Microsoft 365.

 

  1. Instructions de configuration de l’intégration
  2. Épingler le complément
  3. Utiliser le complément pour reconnaître
  4. FAQ 

 

Instructions de configuration de l’intégration

La configuration initiale du complément Awardco pour Outlook nécessite les étapes suivantes :

Configuration administrateur

  1. Installation — Votre administrateur Microsoft déploie l’application depuis le Centre d’administration Microsoft 365
  2. Connexion des plateformes — Votre administrateur Microsoft doit accepter les autorisations de l’application, entrer votre domaine Awardco et se connecter à Awardco pour connecter votre intégration
  3. Activation du remplissage automatique des destinataires — Votre administrateur Awardco peut activer cette fonctionnalité pour faciliter encore plus la reconnaissance pour vos employés

Configuration utilisateur

  1. Connexion utilisateur — Les utilisateurs individuels doivent se connecter à l’intégration avec leurs identifiants Awardco lors de la première utilisation

Configuration administrateur

Étape 1 : Installation

L’administrateur Microsoft de votre organisation peut installer et déployer l’application à l’ensemble de l’organisation ou à un sous-ensemble d’utilisateurs depuis le Centre d’administration Microsoft 365. L’installation peut être réalisée via les étapes suivantes :

  1. Accédez à la fiche Awardco pour Outlook dans Microsoft AppSource
  2. Cliquez sur « Obtenir maintenant » pour être dirigé vers le Centre d’administration 365
  3. Sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez déployer l’intégration
  4. Acceptez les autorisations à l’écran de consentement des permissions (*voir ci-dessous pour plus d’informations sur les autorisations demandées)
  5. Terminez le déploiement (*il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que l’intégration apparaisse pour les utilisateurs après le déploiement)

Note : Ce processus peut également être lancé depuis la fiche Microsoft Outlook dans la bibliothèque d’intégrations d’Awardco (dans Awardco, allez à Admin→Plateforme→Intégrations→Bibliothèque d’intégrations→Microsoft Outlook)

Étape 2 : Connecter les plateformes

Vous devez connecter votre plateforme Awardco avec votre locataire Microsoft en complétant les étapes suivantes (cela peut être fait par tout utilisateur ayant installé l’intégration) :

  1. Ouvrez Microsoft Outlook
  2. Lors de la rédaction ou de la lecture d’un courriel, cliquez sur l’icône Reconnaître
  3. Entrez le domaine Awardco de votre organisation et cliquez sur « Continuer »
  4. Connectez-vous avec vos identifiants Awardco

*Cette étape n’a besoin d’être réalisée qu’une seule fois, puis l’application mettra automatiquement à jour cette information pour tous les autres utilisateurs de l’organisation.

Étape 3 : Activer le remplissage automatique des destinataires

Pour faciliter encore plus la reconnaissance, le complément peut automatiquement remplir les destinataires de la reconnaissance en fonction des personnes avec lesquelles un utilisateur interagit déjà.

Pour activer cette fonctionnalité, le remplissage automatique des destinataires doit être activé par votre organisation. En tant qu’administrateur Awardco, vous pouvez activer cette fonctionnalité en suivant ces étapes :

  1. Dans Awardco, allez à Admin→Plateforme→Intégrations→Bibliothèque d’intégrations→Microsoft Outlook
  2. Activez le bouton pour le remplissage automatique des destinataires

Maintenant, lorsque les utilisateurs commencent une reconnaissance en lisant un courriel, l’intégration pré-remplira automatiquement les destinataires de la reconnaissance en fonction des utilisateurs dans les champs À et CC du courriel (à condition que ces utilisateurs aient des comptes dans votre plateforme Awardco et se soient connectés à l’intégration ou que leurs courriels correspondent entre vos locataires Awardco et Outlook).

 

 

Configuration utilisateur

Connexion utilisateur

Les utilisateurs devront se connecter au complément avec leurs identifiants Awardco pour accéder à toutes ses fonctionnalités. Ils seront invités à le faire lors de la première utilisation du complément. Une fois connectés, ils resteront connectés et ne devront pas saisir à nouveau leurs identifiants Awardco, sauf s’ils se déconnectent de l’intégration.

Les utilisateurs peuvent être invités à accepter la politique de cookies ou les conditions d’utilisation d’Awardco s’ils ne l’ont pas déjà fait sur la plateforme Awardco.

 

 

 

Épingler le complément

Pour encourager l’engagement avec l’application Awardco, nous recommandons de l’épingler au ruban dans Outlook afin que vos employés puissent facilement la trouver et interagir avec elle.

En tant qu’administrateur

Le complément est généralement épinglé automatiquement au ruban pour toute votre organisation. Cependant, votre administrateur Microsoft peut vérifier ce paramètre depuis le Centre d’administration Microsoft 365 :

  1. Allez au Centre d’administration Microsoft 365
  2. Naviguez vers Paramètres→Applications intégrées→Compléments
  3. Sélectionnez le complément Awardco pour Outlook et vérifiez que la méthode de déploiement est définie sur « Fixe »

En tant qu’utilisateur

Si ce n’est pas déjà fait, les utilisateurs peuvent épingler le complément eux-mêmes en suivant les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur un courriel.
  2. Cliquez sur l’icône en forme de grille (waffle) en haut à droite du courriel pour afficher les applications installées.
    • Notez que si la fenêtre est petite, l’icône en forme de grille apparaîtra dans le menu à trois points situé également en haut à droite du courriel.
  3. Faites un clic droit sur l’application « Reconnaître » et sélectionnez épingler

 

Utiliser le complément pour reconnaître

  1. Pour soumettre une reconnaissance, vous devez soit rédiger, soit lire un courriel (Outlook exige qu’un courriel soit sélectionné et ouvert pour que le complément soit utilisé).
  2. Cliquez sur l’application Awardco (ou cliquez sur l’icône en forme de grille pour ouvrir le menu des applications puis cliquez sur Awardco).
  3. Suivez l’invite de reconnaissance pour soumettre une reconnaissance
    • Note : Si vous n’avez pas encore connecté votre compte, vous serez invité à le faire

 

 

 

 

FAQ

  • Q : Où le complément Outlook est-il pris en charge ?
    • R : Le complément Outlook est pris en charge dans les versions suivantes de Microsoft Outlook :
      • Outlook pour le web (Google Chrome, Firefox, Safari et navigateurs basés sur Chromium)
      • Outlook sur iOS et Android
      • Outlook sur Windows et Mac (Microsoft 365)
  • Q : Où le complément Outlook n’est-il pas pris en charge ?
    • R : Le complément Outlook peut ne pas être pris en charge dans les versions suivantes de Microsoft Outlook :
      • Outlook 2013 sur Windows et Mac (« version 15.x »)
      • Outlook 2016 sur Windows et Mac (« version 16.x »)
      • Outlook 2019 sur Windows et Mac (« version 16.x »)

                Nous recommandons aux clients utilisant ces versions de passer à Microsoft 365.

  • Q : Le complément Outlook est-il disponible à l’international ?
    • R : Le complément Outlook fonctionne pour les utilisateurs partout dans le monde, tant que leur organisation utilise un locataire Awardco basé aux États-Unis (il peut ne pas fonctionner pour les clients ayant des locataires Awardco basés au Canada ou au Royaume-Uni).


 

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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