Awardco 2.0

Awardco est ravi de lancer Awardco 2.0, une évolution complète de notre plateforme conçue pour être plus intuitive, engageante et alignée avec la marque unique de votre entreprise. Ce n'est pas seulement une mise à jour; c'est un bond en avant majeur, rempli de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations pour renforcer votre culture de reconnaissance comme jamais auparavant.

Cet article offre un aperçu général des changements passionnants à venir. Pour une exploration plus approfondie de chaque fonctionnalité, recherchez les liens vers des articles dédiés qui fourniront des détails complets et des guides pratiques.

Si vous souhaitez migrer votre plateforme vers cette version, veuillez lire l’article Comment migrer vers Awardco 2.0. Après la migration, assurez-vous de consulter ces deux articles de support : 

• Configuration d’Awardco 2.0 : liste de contrôle post-migration - Cet article passe en revue tous les paramètres que les administrateurs doivent configurer après la migration vers Awardco 2.0.
• Awardco 2.0 : votre guide de la dernière mise à niveau de la plateforme de reconnaissance - Partagez cet article avec vos utilisateurs finaux pour les tenir informés des nouveautés d’Awardco 2.0

1. Navigation 2.0
2. Notifications 2.0
3. Profils Utilisateurs
4. Flux de Reconnaissance Amélioré
5. Points Forts des Fonctionnalités
6. Le Tableau de Bord d’Adoption
7. Application Mobile Awardco

Navigation 2.0

Awardco 2.0 introduit Navigation 2.0, une interface utilisateur entièrement repensée pour une expérience moderne et naturelle. Nous nous sommes concentrés sur la simplification de l’accès aux fonctionnalités que vous utilisez le plus :

• Navigation supérieure et latérale mise à jour : dites adieu au désordre ! Notre nouvelle navigation facilite plus que jamais la recherche de vos notifications, panier d’achat, flux de reconnaissance et profil.
• Schémas de couleurs mis à jour : votre plateforme Awardco s’intégrera désormais parfaitement à l’image de marque de votre entreprise. Nous introduisons un système qui génère une palette complète de couleurs accessibles basée sur votre marque, personnalisant la navigation et les pages pour une expérience véritablement conforme à votre identité.
• Pages de paramètres mises à jour : les administrateurs apprécieront les améliorations visuelles et fonctionnelles des pages de Paramètres Admin, conçues pour une plus grande cohérence et facilité d’utilisation.

Notifications 2.0

Ne manquez jamais une mise à jour importante grâce à notre système de notification repensé :

• Cadre centralisé : toutes les notifications générées par la plateforme Awardco seront désormais regroupées dans un cadre unique et robuste.
• Livraison multi-canaux : recevez les notifications par vos canaux préférés, y compris alertes dans la plateforme, courriel, SMS, Slack et Teams, tous configurables par les administrateurs et les utilisateurs individuels.
• Paramètres de notification administrateur : les administrateurs bénéficient d’un contrôle granulaire des paramètres de notification pour chaque canal de livraison activé.
• Paramètres de notification utilisateur : chaque utilisateur peut personnaliser ses préférences de notification pour chaque canal, garantissant qu’il reçoit les alertes qui lui importent, où il le souhaite.

En savoir plus : Gestion des préférences de notification, Configuration des notifications d’entreprise

Profils Utilisateurs

Awardco 2.0 introduit les Profils Utilisateurs conçus pour créer des connexions plus significatives au sein de votre organisation :

• Pages personnelles : chaque utilisateur disposera d’une page publique pour partager les informations qu’il choisit, telles que les coordonnées, une section « à propos de moi », les préférences de reconnaissance, l’historique des reconnaissances et les connexions.
• Connexions organisationnelles : une vue dédiée permettra aux utilisateurs de voir facilement leurs connexions les plus importantes au sein de l’organisation.

En savoir plus : Votre guide des profils utilisateurs, Gestion des paramètres du profil utilisateur

Flux de Reconnaissance Amélioré

Reconnaître les autres sera plus fluide et plus impactant que jamais grâce à notre flux de reconnaissance mis à jour :

• Assistant de reconnaissance (alimenté par IA) : notre assistant intelligent aidera les utilisateurs à trouver les mots parfaits pour leurs reconnaissances, s’inspirant des reconnaissances passées pour suggérer des messages personnalisés et engageants.
• Édition de texte enrichi : vous pourrez désormais ajouter de l’emphase et de la personnalité à vos reconnaissances avec des options de formatage comme le gras et l’italique, ainsi que la possibilité d’inclure des emojis. Ce support s’étendra également au fil de reconnaissance.
• Préférences du destinataire : le flux de reconnaissance prendra désormais en compte les préférences de reconnaissance définies par le récepteur dans son profil utilisateur, comme sa préférence pour une reconnaissance publique ou privée.
• Flux de reconnaissance en modal : tout le processus de reconnaissance sera contenu dans une fenêtre modale pratique, toujours accessible via le bouton « Reconnaître » bien en vue en haut de chaque page.
• CC de reconnaissance : vous aurez la possibilité de désigner d’autres utilisateurs qui doivent être notifiés lorsqu’une reconnaissance est soumise, tenant ainsi les parties prenantes clés informées.

En savoir plus : Comment reconnaître et attribuer des points, Assistant de reconnaissance IA

Points Forts des Fonctionnalités

Pour assurer une transition en douceur et aider les utilisateurs à découvrir la puissance d’Awardco 2.0, nous introduisons les Points Forts des Fonctionnalités :

• Visite guidée du flux de reconnaissance : un guide étape par étape pour utiliser le flux de reconnaissance amélioré, mettant en lumière les fonctionnalités clés et les meilleures pratiques.
• Visite guidée du fil : une introduction au fil de reconnaissance amélioré, présentant des fonctionnalités comme les filtres, les vues enregistrées et les reconnaissances en rappel.
• Visite guidée de la dépense des points : un guide pour naviguer dans la page de dépense des points, facilitant la compréhension des options de rédemption et encourageant l’utilisation des points.
• Autres points forts : des visites guidées des nouvelles fonctionnalités et pages continueront d’être mises en œuvre dans Awardco pour aider les utilisateurs et favoriser l’adoption de votre plateforme de reconnaissance.

Le Tableau de Bord d’Adoption

Obtenez une compréhension approfondie de l’impact de votre programme de reconnaissance avec le nouveau Tableau de Bord d’Adoption, conçu pour fournir des analyses approfondies sur quatre indicateurs clés de performance : Connexion, Reconnaissance, Rédemption et Dépenses.

• Actions recommandées : recevez des recommandations basées sur les données et des meilleures pratiques adaptées à vos objectifs et indicateurs spécifiques. Vous pourrez également suivre et gérer l’état de ces actions suggérées, assurant que vous restez au courant de ce qui a été accompli et de ce qui nécessite encore votre attention.
• Nouvelles visualisations de données : profitez de visualisations intuitives et accessibles qui vous aident à suivre les progrès et identifier les tendances clés.
• Objectifs de performance mensuels : définissez des objectifs mensuels pour la Connexion, la Reconnaissance, la Rédemption et les Dépenses. Ces objectifs seront visibles dans le graphique linéaire de synthèse lors de la consultation des données de l’année en cours, vous permettant de comparer vos buts à la performance réelle et de prendre des décisions plus éclairées basées sur les données.
• Fonctionnalité de regroupement des widgets : personnalisez vos vues de graphiques pour mettre en évidence l’utilisation à travers différents segments de votre organisation grâce à la fonctionnalité « Regrouper par ».
• Lien vers les rapports : naviguez facilement vers les rapports sous-jacents qui alimentent chaque graphique, vous permettant d’explorer les données en profondeur et d’obtenir une image complète.

En savoir plus : Tableau de bord d’adoption

Application Mobile Awardco

Pour votre personnel en déplacement, Awardco 2.0 inclura l’accès à l’application mobile.

• Disponibilité iOS et Android : installable depuis l’Apple App Store et le Google Play Store.
• Expérience de connexion améliorée : accès sécurisé et rapide avec des méthodes d’authentification modernes comme SSO et la connexion biométrique.
• Notifications push : mises à jour en temps réel directement sur votre appareil mobile.
• Autres optimisations et fonctionnalités mobiles : une gamme de fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l’engagement mobile, facilitant la reconnaissance et la rédemption à tout moment et en tout lieu.

En savoir plus : L’application mobile Awardco : accès, fonctionnalités et paramètres, L’application mobile Awardco : guide de l’administrateur, Gestion de l’accès et de l’expiration de session de l’application mobile Awardco

Si vous avez des questions, veuillez contacter le support administrateur Awardco.