Si vous souhaitez configurer une intégration qui importera toutes les données des employés d’ADP Workforce Now vers la plateforme Awardco, veuillez consulter l’article et la vidéo ci-dessous pour commencer.
Remarque : Pour finaliser l’intégration, vous devez être administrateur à la fois d’Awardco et d’ADP.
Attention : Si vous avez déjà des données d’employés dans votre plateforme, veuillez confirmer que les ID d’employés que vous utiliserez dans votre nouveau flux de données sont cohérents avec vos données utilisateur actuelles. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une duplication des utilisateurs, des erreurs de reconnaissance et une perte d’intégrité des données.
Configuration
Commencer la configuration
Bien que l’intégration soit disponible dans le Marché ADP, nous recommandons de commencer la configuration dans la Bibliothèque d’intégrations d’Awardco.
- Connectez-vous à Awardco, cliquez sur « Admin », puis « Paramètres », puis « Intégrations ».
- Cliquez sur « ADP Workforce Now ».
- Enfin, cliquez sur « Commencer la configuration ».
Acheter et connecter l’intégration
- Copiez la clé temporaire d’entreprise fournie.
- Allez sur ADP en utilisant le lien fourni dans la fenêtre modale et cliquez sur « Acheter maintenant ».
- Assurez-vous d’acheter le niveau tarifaire approprié de l’intégration pour votre organisation. Si vous prévoyez de dépasser la limite d’utilisateurs spécifiée dans votre niveau choisi, optez pour un forfait correspondant à la taille de votre main-d’œuvre pour cette année.
- Vous verrez une alerte indiquant « Des informations manquent ou sont incorrectes ». Cliquez sur « Modifier », collez la clé temporaire d’entreprise dans le champ « Clé temporaire d’entreprise Awardco ».
- Cliquez sur « Enregistrer », puis appuyez sur « Suivant ».
- Acceptez les conditions d’utilisation d’ADP et cliquez sur « Finaliser l’achat ».
- Retournez à la configuration dans Awardco et appuyez sur « Continuer » pour poursuivre l’assistant de configuration.
Compléter l’autorisation client
- L’administrateur ADP doit cliquer sur le lien d’autorisation client.
- Acceptez les termes et conditions dans ADP.
- Retournez dans Awardco et cliquez sur « Continuer ».
Configurer les paramètres de correspondance
- Sur cette page, vous ferez correspondre les champs dans ADP aux champs dans Awardco. Vous pouvez aussi créer des champs de métadonnées personnalisés en utilisant les données ADP (voir notre article de support pour plus de détails).
- Certains champs comme l’ID d’employé et l’ID du superviseur sont préconfigurés pour assurer que la hiérarchie organisationnelle soit importée correctement.
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Notes importantes :
- Sachez que tous les champs ne contiennent pas nécessairement des valeurs, vous devrez donc lancer l’importation et tirer un rapport Utilisateur pour vérifier que les bonnes informations s’affichent.
- L’import ADP importera tous les employés ayant un statut « Actif » ou « Congé » pour leur poste principal.
- L’ID employé et l’ID superviseur sont préconfigurés avec l’ID de poste ADP pour l’employé et leur superviseur, respectivement. Ceci est fait pour garantir que la hiérarchie organisationnelle soit importée correctement.
- Le numéro de téléphone est également préconfiguré. Le numéro recherchera d’abord un numéro mobile personnel, puis un numéro mobile professionnel. Le numéro de téléphone n’est utilisé que si votre entreprise utilise aussi la fonction SMS d’Awardco.
- Certains autres champs ont été préconfigurés pour plus de commodité.
- Le prénom et le nom de famille sont obligatoires, il est donc recommandé d’utiliser le « Prénom légal » et le « Nom légal », car ADP garantit que cette information est disponible pour chaque employé.
- La date d’embauche a plusieurs valeurs possibles :
- /workers/workAssignments/hireDate est recommandé
- Champs garantis pour tous les employés :
- /workers/workAssignments/hireDate
- /workers/workerDates/originalHireDate
- Champs non garantis pour tous les employés :
- /workers/workAssignments/seniorityDate
- /workers/workerDates/rehireDate
- Le symbole « # » n’est pas nécessaire (et n’est pas supporté) lors de l’ajout de champs de métadonnées dans les paramètres de correspondance.
- Une fois terminé, assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer et connecter ».
Configurer les paramètres de connexion
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres de connexion » dans la page de configuration de l’intégration ADP Workforce Now d’Awardco.
- Sélectionnez la fréquence de synchronisation de vos données utilisateur d’ADP vers Awardco (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).
- Configurez les Paramètres avancés selon vos besoins. Les représentants d’Awardco peuvent vous aider avec ces configurations.
Commencer à utiliser l’intégration
Vous êtes maintenant prêt à utiliser l’intégration ! Cliquez sur « Connecter » sur la page des Paramètres de connexion ADP dans Awardco. L’intégration s’exécutera selon la fréquence sélectionnée.
Comment mettre à jour votre abonnement ADP
- Allez dans Portail Admin > Paramètres > Intégrations > ADP Workforce Now.
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres de connexion » et ouvrez les Paramètres avancés.
- Cliquez sur « Mettre à jour l’abonnement ».
- Copiez la Clé temporaire d’entreprise Awardco fournie.
- Cliquez sur le lien « Aller à ADP ».
- Connectez-vous à ADP, puis sur la page du marché, cliquez sur « Gérer l’application ».
- Allez à l’onglet « Mettre à jour l’abonnement ».
- Sélectionnez le niveau d’abonnement souhaité.
- Cliquez sur « Continuer ».
- Collez la Clé temporaire d’entreprise Awardco, puis cliquez sur « Vérifier » pour confirmer.
- Passez en revue les détails mis à jour du paiement et de la commande.
- Acceptez les conditions du Marché ADP et cliquez sur « Passer la commande ».
Votre niveau d’abonnement devrait maintenant être mis à jour.
Questions & Réponses
Q : Quels clients sont admissibles à utiliser cette intégration ?
R : Awardco pour ADP Workforce Now est actuellement disponible uniquement pour les clients basés aux États-Unis. Vous devez utiliser ADP Workforce Now et avoir accès au Marché ADP.
Q : Avec quelles plateformes ADP cette intégration fonctionne-t-elle ?
R : Cette intégration est conçue pour ADP Workforce Now, mais elle fonctionne aussi pour les clients utilisant ADP TotalSource. Pour les clients qui utilisent d’autres plateformes ADP (comme Vantage HCM ou Enterprise HR), nous recommandons d’effectuer les transferts de fichiers utilisateurs via API ou SFTP.
Q : Je reçois une erreur disant que « L’en-tête de la requête est trop long ». Comment puis-je corriger cela ?
R : Essayez de passer par le processus d’installation en utilisant une fenêtre de navigation privée/incognito. Si le problème persiste, veuillez contacter ADP pour obtenir de l’aide.
Q : Quels champs utilisateur cette intégration supporte-t-elle ?
R : Cette intégration prend en charge tous nos champs utilisateur standard, ainsi que la création de champs de métadonnées.
Q : Cette intégration prend-elle en charge les filtres de métadonnées pour les entreprises qui souhaitent alimenter des données provenant de plusieurs plateformes RH dans Awardco ?
R : Non, l’intégration ADP ne prend pas actuellement en charge le filtrage des métadonnées. La solution de contournement actuelle consiste à entrer les ID d’employés des utilisateurs non-ADP dans le paramètre « Ne pas archiver » de l’intégration ADP (ce qui nécessite évidemment un travail manuel). La meilleure autre option serait de faire des importations SFTP traditionnelles avec ADP et d’autres bases de données d’employés, puis d’utiliser notre fonctionnalité de filtrage des métadonnées.
Q : À quelle fréquence les importations de données sont-elles effectuées ?
R : Notre importation quotidienne s’exécute à 10 h 30 UTC chaque jour. Si la fréquence est hebdomadaire, elle s’exécute à 10 h 30 UTC le lundi.
Q : Je reçois un fichier utilisateur vide lorsque je lance une importation via l’intégration. Comment résoudre ce problème ?
R : L’intégration filtre les utilisateurs qui n’ont pas un statut actif dans ADP. Vous devrez activer la permission « Statut » dans votre profil personnalisé Awardco du Marché ADP afin que l’intégration sache qui est actif et qui ne l’est pas. Si la permission n’est pas activée, aucun employé ne sera enregistré comme actif et aucune donnée utilisateur ne sera envoyée.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.