Bienvenue chez Awardco ! Il est possible que vous ayez reçu les clés d’Awardco sans avoir une idée claire de par où commencer. Dans cet article, nous vous expliquerons les outils à votre disposition pour vous aider à gérer la plateforme de votre organisation avec succès et aisance. Awardco a un grand potentiel pour changer positivement la perception de vos employés au travail, et nous voulons que vous, en tant qu’administrateur, vous sentiez habilité à promouvoir une culture de reconnaissance ! Parmi les objectifs clés pour lesquels votre organisation a choisi Awardco figurent l’amélioration de la productivité des employés, l’augmentation de la rétention des employés et la promotion des valeurs fondamentales. Voici votre aide-mémoire pour assurer votre succès :
- Tableau de bord administrateur
- Consultation de vos programmes
- Gestion du budget
- Transfert des informations des employés
- Rapports
- Support et expansion
Tableau de bord administrateur
Connectez-vous à la page d’accueil Awardco de votre organisation et cliquez sur le bouton « Admin » en haut à droite pour accéder au portail administrateur. Le tableau de bord affiche les indicateurs clés et des visualisations pour vous aider à suivre la performance de la plateforme. En haut, vous verrez le nombre de programmes actifs, suivi de graphiques à barres, en lignes et en secteurs résumant les données de dépenses, de portée, de reconnaissance et de rédemption. Pour plus de détails sur le filtrage et l’interprétation de ces données, consultez cet article.
Consultation de vos programmes
La vue principale du tableau de bord vous donne un aperçu du nombre de programmes que votre organisation gère. Pour consulter ces programmes individuellement, suivez les chemins de clic indiqués ci-dessous pour chaque type de programme. Référez-vous aux liens vers l’article correspondant au type de programme pour en savoir plus sur la consultation et la modification des paramètres de ces programmes.
-
: Admin>Paramètres>Programmes de reconnaissance
- Programmes automatisés
-
Intégration
- : Admin>Paramètres>Intégration
- Récompenses de service
- : Admin>Paramètres>Récompenses de service
- Anniversaires
- : Admin>Paramètres>Anniversaires
- Programmes de gain
- : Admin>Paramètres>Programmes de gain
Si vous souhaitez explorer l’ajout d’un programme que vous ne possédez pas actuellement, veuillez en discuter avec votre contact Awardco ou contactez support@awardco.com.
Gestion du budget
Financement de votre compte
Pour plus de détails sur le financement de vos programmes Awardco, consultez l’article Financement de votre compte. Il couvre la configuration, les échéanciers de facturation, les méthodes et les conditions de facturation. Si vous n’êtes pas sûr de votre méthode de facturation, contactez votre représentant Awardco.
Ajout de points
Dans l’onglet Budgets du portail administrateur, vous verrez un bouton intitulé Ajouter des points dans le résumé des points. Cliquez pour accéder à un formulaire permettant d’ajouter des points sur la page de gestion des points. Entrez les points ou fonds que vous souhaitez ajouter et assurez-vous d’inclure une note. Cela sera d’une aide précieuse à l’avenir si vous devez consulter les points ajoutés et vous rappeler pourquoi ils ont été ajoutés. Cliquez sur Ajouter des points, Confirmer, puis consultez votre dépôt ainsi que ceux effectués précédemment sur la page de gestion des points. Effectuez d’autres dépôts en cliquant sur Ajouter des points en haut de l’écran.
Gestion des budgets
Une fois les points ajoutés au compte de l’entreprise, vous êtes prêt à les répartir dans les budgets. Pour assurer le bon fonctionnement de votre organisation, vous devrez comprendre comment créer, recharger et archiver les budgets. Notre article d’aide Gestion des budgets fournit un guide étape par étape qui explique clairement le processus de gestion des budgets.
Comprendre le fonctionnement de l’argent sur la plateforme peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs. Si vous avez des questions après avoir consulté ces guides, planifiez une séance de présentation avec votre contact Awardco pour une revue approfondie et spécifique à la plateforme.
Transfert des informations des employés
Maintenir à jour les informations des employés est essentiel pour gérer efficacement la plateforme Awardco, garantissant que les récompenses atteignent les bonnes personnes au bon moment. Nous acceptons les données des employés au format .csv, détaillé dans cet article et la vidéo ci-dessous.
Une fois votre fichier utilisateur correctement formaté, téléversez-le de manière sécurisée sur Awardco. Pour plus de détails sur nos trois méthodes acceptées de transfert de fichiers, consultez cet article. Nous recommandons d’utiliser le Protocole de transfert de fichiers unique (SFTP) pour un processus plus fluide et automatisé si vous ne l’utilisez pas déjà.
Rapports
La fonctionnalité de rapports d’Awardco vous permet de consulter les données de la plateforme qui vous aident à mieux comprendre l’engagement des employés, vos dépenses et, surtout, les actions qui sont célébrées au sein de votre organisation. La vidéo ci-dessous explique comment accéder aux rapports de la plateforme, les rapports les plus couramment utilisés et comment appliquer des filtres de données pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin.
Support et expansion
Nous sommes pleinement confiants que vous serez en mesure de gérer tous vos programmes sans difficulté ; notre espoir est que vous deveniez éventuellement un expert d’Awardco. Si vous avez besoin d’un coup de main pour gérer votre plateforme ou pour résoudre un problème, n’hésitez pas à nous contacter à support@awardco.com. Vous avez également accès à davantage d’articles de notre base de connaissances et de vidéos sur support.awardco.com pour vous aider à en apprendre plus sur les paramètres de la plateforme.
De plus, si vous voyez une fonctionnalité Awardco dans nos articles, notre bulletin mensuel (The Awardco Minute) ou dans les paramètres administrateur que vous souhaitez mettre en œuvre, faites-le nous savoir ! La plateforme Awardco est en constante croissance et évolution. Rester à jour avec Awardco est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant qu’administrateur système. Plus vous développerez votre stratégie de reconnaissance Awardco, plus vous verrez d’engagement, de rétention, de productivité et de loyauté des employés dans toute votre organisation.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.