Dans le domaine en constante évolution de la gestion des utilisateurs, la transparence est essentielle pour assurer un flux de travail fluide et efficace. La fonctionnalité Historique des importations d’utilisateurs est un outil puissant conçu pour offrir une visibilité claire sur chaque aspect des modifications des données utilisateur. Avec l’Historique des importations d’utilisateurs, vous disposez d’un centre névralgique qui enregistre chaque importation d’utilisateurs et offre une vue d’ensemble complète des changements. Consultez l’article suivant pour commencer.
- La valeur
- Consulter l’historique des importations d’utilisateurs
- Dépannage des problèmes liés à l’historique des importations d’utilisateurs
La valeur
Voici quelques-uns des principaux avantages de l’Historique des importations d’utilisateurs :
- Visibilité sur les données utilisateur :
- Obtenez une compréhension limpide de toutes les activités liées aux modifications des données utilisateur.
- Fini les incertitudes et la dépendance à des personnes spécifiques pour obtenir des informations.
- Journalisation centralisée des modifications utilisateur :
- Profitez d’un référentiel central qui enregistre chaque modification utilisateur, garantissant qu’aucun détail ne passe inaperçu.
- Gérez efficacement les importations d’utilisateurs provenant de diverses sources dans une interface unifiée.
Consulter l’historique des importations d’utilisateurs
Une fois activé, l’Historique des importations d’utilisateurs devient votre outil de référence pour suivre et gérer les modifications utilisateur : Rendez-vous sur la page Utilisateurs pour trouver un widget dédié qui sert de lien rapide vers l’historique complet des importations. Le widget affiche les cinq dernières importations. Cliquez sur Voir l’historique complet pour continuer.
Cette vue de page montre un historique complet de toutes les importations de fichiers utilisateurs, la date à laquelle elles ont été lancées, la source de l’importation, une description (le nom du fichier, la taille et le nom de l’utilisateur qui a initié l’importation), ainsi que le statut de l’importation. Cliquez sur les trois points à droite de toute importation pour voir le résumé de l’importation, télécharger un fichier utilisateur particulier ou supprimer le fichier utilisateur.
Les administrateurs ayant accès à cette page peuvent supprimer manuellement un fichier utilisateur à tout moment. La suppression d’un fichier ne supprimera ni ne mettra à jour aucune donnée actuellement attachée aux utilisateurs, mais supprimera le fichier lui-même. Les fichiers seront automatiquement supprimés 90 jours après leur téléchargement. Si vous souhaitez réduire la durée de conservation des fichiers utilisateurs avant leur suppression automatique, veuillez contacter l’équipe TCSM.
Dépannage des problèmes liés à l’historique des importations d’utilisateurs
Il est possible que vous rencontriez des perturbations dans les programmes de reconnaissance de votre organisation liées au fait que des utilisateurs ne reçoivent pas leurs récompenses à temps. Peut-être qu’un utilisateur n’a pas reçu un courriel d’accueil, une notification de récompense de service ou un message d’anniversaire. Il est possible qu’un utilisateur ait reçu une notification incorrecte et ait été reconnu par erreur. Voici quelques questions à poser pour commencer à trouver une solution à ces problèmes :
- L’identifiant de l’utilisateur est-il correct ?
- La date d’embauche de l’utilisateur est-elle correcte ?
- La date de naissance de l’utilisateur est-elle correcte ?
- Les informations de l’utilisateur ont-elles été téléchargées à temps pour être reconnues pour une récompense d’intégration ?
Après avoir examiné les données utilisateur et le fichier d’importation utilisateur actuel, si vous constatez qu’à un moment donné des données ont été téléchargées de manière incorrecte, l’Historique des importations d’utilisateurs est un excellent endroit pour identifier quand cela s’est produit. Vous pourrez facilement retrouver la date à laquelle les erreurs ont été téléchargées en consultant le résumé du téléchargement et le fichier téléchargé en cliquant sur l’icône des trois points à côté de toute importation. À partir de là, vous pourrez prendre des décisions et améliorer les processus afin de prévenir de telles inexactitudes à l’avenir.
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