La fonctionnalité Sondages est votre outil de référence pour créer et gérer facilement des sondages qui fournissent des informations précieuses. Que vous réalisiez des évaluations de satisfaction des employés ou que vous offriez des incitatifs à la main-d'œuvre, cet outil convivial simplifie tout le processus. Dans ce guide complet, nous vous accompagnerons dans la configuration des sondages, la personnalisation des questions et l'analyse des résultats pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.
Note : Pour une perspective utilisateur en front-end, consultez l’article sur la participation aux sondages.
- Accéder à l’outil Sondages
- Créer un sondage
- Partager les sondages
- Consulter les résultats
- Statuts des sondages
Accéder à l’outil Sondages
Pour accéder à l’outil Sondages :
- Cliquez sur le bouton Admin dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir le portail d’administration.
- Sélectionnez l’onglet Paramètres en haut de l’écran.
- Cliquez sur Sondages sur le côté droit de la page.
Créer un sondage
Pour commencer, cliquez sur le bouton Nouveau sondage.
Général
- Nommez votre sondage et fournissez une description.
- Ajoutez une note de fin qui s’affichera dans le fil social une fois le sondage complété.
- Définissez un nombre maximum de soumissions si nécessaire pour limiter le nombre de fois que les participants peuvent répondre au sondage.
- Activez Anonyme pour garder les réponses non identifiées. Les participants sont informés de la politique de confidentialité du sondage lorsqu’ils y répondent.
- Cliquez sur Suivant.
Participants
- Activez Limiter l’éligibilité pour restreindre le sondage à des groupes de métadonnées spécifiques ou à des individus. Si désactivé, le sondage sera accessible à tous les utilisateurs. L’ajout de plusieurs métadonnées ou utilisateurs agit comme une condition OU.
- Une fois terminé, cliquez sur Suivant.
Note : Actuellement, l’éligibilité au sondage ne peut pas être restreinte selon le statut de connexion de l’utilisateur. Comme solution de contournement, créez un groupe de métadonnées pour les utilisateurs connectés à l’aide du Créateur de métadonnées et limitez la participation au sondage à ce groupe.
Récompense
- Activez Récompense pour avoir répondu au sondage pour attribuer des points aux participants après la complétion du sondage.
- Choisissez l’utilisateur ou sélectionnez « Depuis le Bot de l’entreprise » pour attribuer les points.
- Saisissez le montant de la récompense et précisez combien de fois un participant peut recevoir cette récompense.
- Sélectionnez le budget et le réseau de récompenses parmi lesquels les participants peuvent choisir leurs récompenses.
- Cliquez sur Suivant.
Questions
Cliquez sur Ajouter une question pour créer des questions pour votre sondage. Vous pouvez choisir parmi les types suivants :
Sélection unique
Similaire à une question à choix multiple, une question à sélection unique permet une seule réponse :
- Saisissez le Texte de la question.
- Ajoutez plusieurs options de réponse en tapant une réponse et en appuyant sur Entrée.
- Cochez la case Réponse du participant requise si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Sélection multiple
Permet aux participants de choisir plusieurs réponses :
- Saisissez le Texte de la question et les options de réponse.
- Cochez la case Réponse du participant requise si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Réponse courte
Une question à réponse courte invite à des réponses écrites concises :
- Saisissez le Texte de la question.
- Cochez la case Réponse du participant requise si applicable.
- Cliquez sur Enregistrer.
Note : La limite de caractères pour une réponse courte est de 600.
Réponse longue
Une question à réponse longue invite à des réponses écrites détaillées :
- Saisissez le Texte de la question.
- Cochez la case Réponse du participant requise si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Note : La limite de caractères pour une réponse longue est de 4 000.
Sélection d’utilisateur
Une question de sélection d’utilisateur invite les répondants à nommer un utilisateur pour une question spécifique :
- Saisissez le Texte de la question.
- Cochez la case Réponse du participant requise si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois toutes les questions ajoutées, organisez-les selon vos besoins et cliquez sur Aperçu pour voir la vue front-end. Lorsque vous êtes satisfait, cliquez sur Suivant.
Finaliser et publier votre sondage
Une fois que vous avez configuré le sondage :
- Cliquez sur Enregistrer le brouillon pour le sauvegarder en tant que brouillon.
- Sélectionnez Planifier pour définir une date de lancement future.
- Cliquez sur Publier maintenant pour lancer immédiatement le sondage.
Partager les sondages
Pour partager un sondage :
- Cliquez sur les trois points à côté du sondage sur la page principale des sondages.
- Sélectionnez Copier le lien du sondage pour partager le lien.
- Choisissez Code QR pour télécharger un code QR qui dirige les participants vers le sondage.
Consulter les résultats
Pour consulter les résultats du sondage :
- Cliquez sur les trois points à côté du sondage sur la page principale des sondages.
- Sélectionnez Résultats pour voir les réponses sous différentes visualisations de données.
- Cliquez sur Exporter CSV pour télécharger les données du sondage au format .csv.
Statuts des sondages
En haut de la page des sondages, vous trouverez trois onglets :
- En cours : Affiche les sondages actifs.
- Terminés : Montre les sondages clos.
- Paramètres : Permet de mettre à jour les paramètres généraux, comme le titre de la page des sondages.
Voici les types de statuts possibles pour un sondage :
- En cours : Le sondage a commencé. Seule la date de fin peut être modifiée ; les autres paramètres ne peuvent pas être édités.
- Budget nécessite un financement : Le budget du sondage est épuisé en points, et aucune participation supplémentaire ne peut avoir lieu jusqu’à ce qu’il soit rechargé.
- Terminé : Le sondage est terminé et n’est plus visible par les participants.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.