Pour que votre plateforme Awardco fonctionne sans accroc, un nombre suffisant de points pour couvrir les reconnaissances des employés doit être chargé dans la plateforme. Votre consultant en mise en œuvre Awardco se chargera de l’ajout initial de vos points dans votre plateforme lors du lancement, mais les ajouts de points ultérieurs seront à la charge de votre équipe d’administration. Le guide suivant explique pourquoi il est important de connaître la structure de facturation à laquelle vous êtes soumis et comment charger des points dans votre plateforme.
Remarque : Cette méthode d’ajout de points s’applique uniquement si vous êtes facturé selon les points attribués. Si vous utilisez notre méthode de facturation gérée par le client, veuillez consulter l’article sur la page de facturation pour les instructions sur la manière d’ajouter des fonds et des points simultanément.
Ajouter des points à votre plateforme
Ajouter des points à votre plateforme est un processus simple une fois que vous comprenez comment vous êtes facturé. Pour commencer, connectez-vous à votre compte, accédez au portail Admin, cliquez sur l’onglet Budgets et sélectionnez Ajouter des points dans le résumé des points. Vous pouvez également cliquer sur l’icône du signe dollar en haut à droite de l’écran ; à partir de là, cliquez sur Ajouter des points sur la page de gestion des points.
Vous serez alors invité à entrer le nombre de points que vous souhaitez ajouter à la plateforme (si vous avez sélectionné l’icône dollar, vous serez dirigé vers la page de gestion des points où vous devrez cliquer sur Ajouter des points). Saisissez une valeur dans la case des points ou des fonds et la valeur équivalente sera automatiquement remplie dans l’autre case correspondante. Pour votre commodité, le ratio points-monnaie de votre plateforme est affiché directement sous ces cases.
Une fois que vous avez saisi le nombre de points que vous souhaitez ajouter à votre plateforme, vous devrez joindre une note au dépôt. Nous recommandons vivement d’être aussi détaillé que possible lors de la création de cette note. Au fil de la vie de votre compte, le tableau des dépôts passés sur la page de gestion des points deviendra assez rempli et les détails laissés dans cette note seront utiles en cas de questions concernant un dépôt. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur Ajouter des points et confirmez le dépôt.
Une fois que vous avez ajouté les points avec succès à votre compte, vous verrez les points nouvellement déposés dans la ligne du compte de l’entreprise sous le résumé des points dans la barre latérale. À partir de là, accédez à l’onglet Budgets pour distribuer vos points nouvellement déposés. Pour des instructions sur la gestion des budgets, veuillez consulter notre article Gestion des budgets.
Remarque : Si les utilisateurs peuvent acheter des points pour les échanger, chaque instance où un utilisateur a acheté des points s’affichera sur cette page avec le champ de note vide.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.