Découvrez ce que les administrateurs doivent savoir sur la disponibilité du Awardco Brand Collective (ABC), le comportement des prix et les limites actuelles de l'expérience.
Note : Le Awardco Brand Collective est actuellement en accès anticipé/bêta et n’est pas encore disponible de manière générale. Si vous souhaitez un accès anticipé à cette fonctionnalité, veuillez contacter votre personne-ressource Awardco. Une disponibilité plus large est prévue ultérieurement.
- Qu’est-ce que le Awardco Brand Collective
- Comment fonctionne la disponibilité des articles
- Tarification et expédition
- Visibilité des marques et des produits
- Limitations actuelles
- Activation du Awardco Brand Collective
- À quoi s’attendre après l’activation
- FAQ
Qu’est-ce que le Awardco Brand Collective
Le Awardco Brand Collective offre un marché sélectionné de marques premium, reconnues et désirables directement intégré à Awardco, donnant aux utilisateurs plus de façons de récompenser leurs points avec des produits qu’ils désirent réellement.
- Avec des rabais intégrés qui peuvent s’ajouter aux soldes des marques, les points ont plus de valeur et les budgets de récompenses sont optimisés
- L’expérience d’achat intégrée prend en charge des options de paiement flexibles selon votre configuration, y compris la rédemption uniquement avec des points, points plus paiement, et l’achat direct
- Peu importe le solde de points, les utilisateurs peuvent toujours obtenir quelque chose de significatif
Comment fonctionne la disponibilité des articles
La disponibilité du Awardco Brand Collective est liée à l’éligibilité à l’expédition mondiale. Les utilisateurs ne voient que les produits et marques qui peuvent être expédiés à leur emplacement et qui sont en stock.
En conséquence, les utilisateurs situés à différents endroits peuvent voir des produits différents.
Tarification et expédition
Les produits du Awardco Brand Collective incluent des rabais intégrés. Les rabais varient selon le marchand, et certains peuvent se combiner avec une vente de marque existante.
Les frais d’expédition sont inclus dans le coût en points affiché pour chaque article, donc les utilisateurs échangent les points correspondant au total affiché.
Pour les commandes comportant plusieurs articles, le total en points affiché aux utilisateurs peut inclure une marge pour les frais d’expédition pour chaque article. Votre entreprise est facturée uniquement pour le total réel de la commande et l’expédition, pas pour plusieurs frais d’expédition sur une commande groupée.
Visibilité des marques et des produits
Dans l’expérience actuelle du Awardco Brand Collective, les administrateurs ne peuvent pas modifier manuellement l’ordre des marques ni épingler des marques préférées en haut.
L’ABC a également une contrainte importante au niveau du réseau : il n’est pas possible de désactiver une seule marque à la fois. Si une marque spécifique ne convient pas à votre entreprise, l’expérience actuelle ne permet pas de retirer uniquement cette marque de l’ABC.
Limitations actuelles
Le Awardco Brand Collective ne prend pas en charge :
- Les cartes-cadeaux
- Les produits par abonnement
- Les exclusions de mots-clés spécifiques à une marque
- Les options personnalisées de produits
Des exclusions de mots-clés standard et globales existent, mais les règles d’exclusion spécifiques à une marque ne sont pas encore disponibles dans l’expérience actuelle.
Activation du Awardco Brand Collective
Suivez ces étapes pour vérifier la disponibilité et activer le Awardco Brand Collective pour votre programme.
- Connectez-vous à votre compte Awardco.
- Sélectionnez le bouton « Admin » en bas du menu de navigation à gauche.
- Sélectionnez « Marketplace », puis « Award Networks » dans le menu de navigation à gauche.
- Sélectionnez l’onglet « Award Options ».
- Cliquez sur « Add Option ».
- Recherchez Awardco Brand Collective et cliquez sur « Setup New ».
- Cochez la case « Enable this Option » pour lier automatiquement votre compte de rédemption comme méthode de paiement pour cette option Award lors de la configuration.
- Sélectionnez « Enable this Option ».
- Sélectionnez l’onglet « Award Networks ».
- Sélectionnez le(s) réseau(x) Award que vous souhaitez autoriser à utiliser le Awardco Brand Collective.
- Activez Awardco Brand Collective dans le(s) réseau(x) Award, et ajoutez les pays qui peuvent utiliser cette offre.
- Enregistrez vos modifications.
- Quittez l’Admin, puis sélectionnez Marketplace > Spend Points pour confirmer que le Awardco Brand Collective est visible pour les utilisateurs éligibles.
Note : Si vous ne voyez pas le Awardco Brand Collective dans vos paramètres d’administration, contactez votre personne-ressource Awardco pour l’activer.
À quoi s’attendre après l’activation
Une fois le Awardco Brand Collective activé, les utilisateurs éligibles peuvent parcourir un ensemble sélectionné de marques premium directement dans Awardco.
- Les utilisateurs peuvent voir différentes marques ou options de paiement selon la configuration du programme, la disponibilité des articles et leur emplacement
- Les options de paiement peuvent varier selon l’article
- Certains utilisateurs peuvent échanger uniquement avec des points, tandis que d’autres peuvent aussi voir des options points plus paiement ou achat direct
FAQ
Pouvons-nous désactiver une marque sans désactiver le Awardco Brand Collective?
- Non. Le Awardco Brand Collective est actuellement géré comme un réseau complet plutôt que par des bascules individuelles pour chaque marque.
Pourquoi les utilisateurs situés à différents endroits voient-ils des produits différents?
- Les utilisateurs ne voient que les produits des marques qui peuvent être expédiés à leur emplacement et qui sont en stock.
Pouvons-nous contrôler quelle marque apparaît en premier?
- Non. Les administrateurs ne peuvent pas modifier manuellement l’ordre des marques dans le Awardco Brand Collective ni épingler des marques préférées en haut.
Le Awardco Brand Collective prend-il en charge les cartes-cadeaux ou les abonnements?
- Non. Les cartes-cadeaux et les produits par abonnement ne sont pas pris en charge actuellement.
Les frais d’expédition sont-ils à la charge de l’utilisateur final ou de l’entreprise?
- Les frais d’expédition sont inclus dans le coût en points que les utilisateurs voient pour chaque article, donc les utilisateurs échangent des points selon le total affiché de l’article. Du côté de la facturation, votre entreprise est facturée uniquement pour le total réel de la commande et les frais d’expédition réels en arrière-plan. Pour les commandes comportant plusieurs articles, le total en points affiché à l’utilisateur peut inclure une marge pour les frais d’expédition au niveau de chaque article, mais votre entreprise ne devrait pas être facturée plusieurs frais d’expédition pour une commande groupée.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.