Se a Rede de Prêmios da sua organização inclui trocar pontos por dinheiro como uma opção de resgate, consulte o artigo abaixo para garantir que o saque seja um processo tranquilo para seus usuários.
NOTA: Não há taxa de transação para todos os resgates em dinheiro.
Acessando as Configurações de Dinheiro
Para acessar as configurações de Dinheiro:
- Clique no botão Admin na página inicial.
- Selecione a aba Configurações.
- Selecione Redes de Prêmios.
- Clique na rede desejada onde o Dinheiro está disponível.
- Role para baixo até encontrar a seção Dinheiro.
Selecione qualquer país da lista à direita onde você deseja que o Dinheiro esteja disponível como uma opção de resgate. Para personalizar como os funcionários de cada país verão a opção de sacar seus pontos, clique em Configurações Avançadas.
Configuração Avançada das Configurações
Clique em Editar na opção padrão exibida. Configure as seguintes configurações:
- País - o país onde o Dinheiro está disponível
- Rótulo - como a opção de saque aparecerá para seleção na página inicial de Gastar Pontos
- Descrição - texto explicativo para o usuário sobre como o saque funcionará para sua organização
- Notificação por Email - email do contato interno que será responsável por atender os prêmios de saque. Este contato será notificado por email para cada resgate em dinheiro realizado. Deixar este campo em branco ainda permitirá que os usuários façam o saque, mas ninguém será notificado no momento do resgate.
Selecione Salvar. Se funcionários em países adicionais da sua organização tiverem o Dinheiro disponível como opção de resgate, clique em Adicionar Configuração na página de Configurações Avançadas de Dinheiro e repita os passos acima para cada país. Se as configurações de resgate em dinheiro forem as mesmas para todos os países, editar apenas a configuração padrão será suficiente.
Notificações
Após o resgate, o usuário receberá a seguinte confirmação de pedido por email.
Se um destinatário de notificação estiver listado nas configurações de dinheiro, ele receberá este email notificando sobre o resgate.
Os administradores podem visualizar os relatórios de Dinheiro Gasto, Pontos Resgatados, Transações de Pontos, Prêmios Concedidos vs. Resgatados, Resumo de Resgate e FIFO de Resgate para ver informações sobre resgates em dinheiro. Os relatórios não permitem que os administradores marquem quando uma ação interna foi concluída. Nossos relatórios funcionam como uma forma de registrar transações que a Awardco completou, não a folha de pagamento interna da sua empresa.
Nota: Configurar essas configurações simplesmente fornece uma forma para os usuários gastarem seus pontos em uma solicitação e não um resgate. Este recurso envia comunicações tanto para o resgatador quanto para os contatos internos especificados responsáveis por atender o resgate. É responsabilidade das suas equipes internas enviar os prêmios sacados aos usuários.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.