Ao executar seus programas Awardco, é útil saber se os pontos concedidos estão realmente sendo utilizados. O relatório Pontos Resgatados oferece exatamente o que você precisa para acompanhar o gasto de pontos período a período e ajuda a resumir os principais dados de resgate. Essencialmente, você poderá ver onde os pontos dos funcionários estão sendo gastos. Este artigo explicará os filtros que você pode aplicar para restringir pontos de dados específicos e como interpretar as visualizações de dados fornecidas. Clique aqui para um relatório de amostra baixado.
- Filtros de Dados
- Gastos
- Comparação de Pontos Gastos
- Resumir Por
- Exportação de Gráficos e Diagramas
- Dados de Origem
Filtros de Dados
Para acessar este relatório:
- Acesse “Configurações de Admin”
- Clique na aba “Relatórios” no topo da tela.
- Encontre o relatório “Pontos Resgatados” na aba “Destaques”
- Clique em “Abrir”
Antes de executar o relatório, aplique filtros para restringir seus dados. Filtros não selecionados padrão para “Selecionar Tudo”. Os filtros disponíveis incluem:
- Período: Selecione o período do qual você gostaria que o relatório extraísse dados. Selecione uma opção da lista de períodos padrão ou especifique um intervalo de datas personalizado. Use o menu suspenso à direita para puxar o relatório no seu fuso horário preferido. UTC é recomendado para reconciliação com relatórios Awardco.
- Opção de Prêmio
- País do Usuário
- Status Atual do Funcionário
- Qualquer campo de Metadados listado no arquivo do usuário
- Visibilidade dos Dados: Filtre dados com base na hierarquia organizacional:
- Subordinados Diretos: Veja dados dos subordinados diretos.
- Todos os Subordinados: Acesse dados de todos os usuários na sua linha descendente.
- Todos: Veja dados de toda a organização.
- Colegas: Revise dados de colegas com o mesmo gerente.
Se você pretende exportar o relatório Pontos Resgatados, use o menu suspenso à direita para selecionar as colunas que aparecerão no seu arquivo .csv exportado. As opções de colunas são as seguintes:
Nota: Os exemplos abaixo mostram um funcionário mapeado para o México com uma base da plataforma em USD.
| Cabeçalho | Exemplo | Descrição |
|---|---|---|
| DATA* | 05/02/2023 6:06:26 AM | MM/DD/AAAA e hora do resgate. |
| NOME COMPLETO* | Jane Doe | Nome e sobrenome conforme arquivo do usuário. |
| ID DO FUNCIONÁRIO* | 76543231 | Exibido conforme arquivo do usuário. |
| NÚMERO DO PEDIDO* | 3456789 | Número gerado e usado pela Awardco para pedidos. |
| OPÇÃO DE PRÊMIO* | Amazon | As opções são: Amazon, Cartões eGift, Atendimento pelo Cliente ou Atendimento Awardco. |
| QUANTIDADE* | 1 | Número de itens solicitados no mesmo pedido. |
| TIPO | Resgate | Este valor aparecerá como Resgate ou Devolução. |
| TOTAL LOCAL* | 373,18 | Valor total do resgate na moeda local do fornecedor que cumpre o item. |
| MOEDA LOCAL* | MXN | Código da moeda local do fornecedor que cumpre o item. |
| VALOR TOTAL EM PONTOS* | 38 | Valor do resgate em pontos. |
| PREÇO LOCAL | 373,18 | Valor do resgate na moeda local do fornecedor que cumpre o item. |
| FRETE LOCAL | 0 | Custos de envio associados ao pedido na moeda local do fornecedor que cumpre o item. Este número pode variar. |
| IMPOSTO LOCAL | 0 | Imposto sobre um item específico (não imposto federal) na moeda local do fornecedor que cumpre o item. |
| TAXAS ADUANEIRAS LOCAIS | 0 | Custos aduaneiros no pedido se enviado para fora do país do usuário na moeda local do fornecedor que cumpre o item. Este número pode variar. |
| PREÇO BASE | 20,74 | Valor do resgate na moeda base da plataforma. |
| FRETE BASE | 0 | Custos de envio do pedido na moeda base da plataforma. Este número pode variar. |
| IMPOSTO BASE | 0 | Impostos sobre o pedido na moeda base da plataforma. Este número pode variar. |
| TAXAS ADUANEIRAS BASE | 0 | Custos aduaneiros no pedido se enviado para fora do país do usuário. Este número está na moeda base da plataforma e pode variar. |
| TOTAL BASE | 20,74 | Valor total do pedido com frete, imposto e taxas aduaneiras contabilizados na moeda base da plataforma. |
| MOEDA BASE | USD | Código da moeda base da plataforma. |
| PREÇO DO USUÁRIO | 373,18 | Custo do resgate na moeda do usuário. |
| FRETE DO USUÁRIO | 0 | Taxas de envio no resgate na moeda do usuário. |
| IMPOSTO DO USUÁRIO | 0 | Imposto incorrido no resgate na moeda do usuário. |
| TAXAS ADUANEIRAS DO USUÁRIO | 0 | Taxas aduaneiras incorridas no resgate na moeda do usuário. |
| TOTAL DO USUÁRIO | 373,18 | Custo total do resgate, incluindo frete, imposto e taxas aduaneiras, na moeda local do usuário. |
| MOEDA DO USUÁRIO | MXN | Código da moeda local do usuário. |
| PAÍS DO USUÁRIO | MX | Código ISO de 2 letras do país do usuário. Exibido conforme listado no arquivo do usuário. |
| PONTOS FINANCIADOS PELO USUÁRIO | 0 | Número de pontos comprados pelo usuário utilizando um método de pagamento pessoal para complementar o resgate. |
| PREÇO FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Valor dos pontos comprados para completar o resgate. Este número está na moeda base da plataforma. |
| FRETE FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Valor dos custos de envio que o usuário pagou com pontos comprados. Este número está na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Valor dos impostos que o usuário pagou com pontos comprados. Este número está na moeda base da plataforma. |
| TAXAS ADUANEIRAS FINANCIADAS PELO USUÁRIO | 0 | Valor dos custos aduaneiros que o usuário pagou com pontos comprados. Este número está na moeda base da plataforma. |
| CÓDIGO DA MOEDA FINANCIADA PELO USUÁRIO | USD | A moeda na qual os pontos foram comprados. Sempre será USD. |
| TOTAL DE PONTOS | 38 | Valor total do resgate em pontos. |
| PREÇO TOTAL | 20,74 | Valor total do resgate na moeda base da plataforma. |
| FRETE TOTAL | 0 | Custos totais de envio na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO TOTAL | 0 | Custos totais de imposto na moeda base da plataforma. |
| TAXAS ADUANEIRAS TOTAIS | 0 | Custos totais de taxas aduaneiras na moeda base da plataforma. |
| CÓDIGO DA MOEDA DO VALOR TOTAL | USD | Código da moeda base da plataforma. |
| PONTOS FINANCIADOS PELA EMPRESA | 38 | Número de pontos na carteira do usuário usados para o resgate. |
| PREÇO FINANCIADO PELA EMPRESA | 20,74 | Valor dos pontos na carteira do usuário usados para o resgate. Este número está na moeda base da plataforma. |
| FRETE FINANCIADO PELA EMPRESA | 0 | Valor dos pontos na carteira do funcionário usados para cobrir custos de envio. Este número está na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO FINANCIADO PELA EMPRESA | 0 | Valor dos pontos na carteira do funcionário usados para cobrir impostos. Este número está na moeda base da plataforma. |
| TAXAS ADUANEIRAS FINANCIADAS PELA EMPRESA | 0 | Valor dos pontos na carteira do funcionário usados para cobrir custos aduaneiros. Este número está na moeda base da plataforma. |
| CÓDIGO DA MOEDA FINANCIADA PELA EMPRESA | USD | Código da moeda base da plataforma. |
| DETALHAMENTO DE QUANTIDADE | 1 | Quantidade de itens no pedido. Se houver vários tipos diferentes de itens no pedido, o valor da quantidade será separado por ponto e vírgula. |
| ITEM DE PRÊMIO | Suporte dobrável portátil de alumínio Amazon Basics para laptops | Descrições completas dos itens resgatados. |
| PRIMEIRO NOME | Jane | Primeiro nome do funcionário |
| SOBRENOME | Doe | Sobrenome do funcionário |
| EMAIL DO FUNCIONÁRIO | jane.doe@awardcosupport.com | Email do funcionário |
| STATUS DO FUNCIONÁRIO | Ativo | Ativo ou Arquivado |
| PEDIDO EXTERNO | 113-1892189-8197288 | Número do pedido atribuído pelo fornecedor |
| DATA UTC | 07/11/22 17:06 | MM/DD/AA e hora em que o pedido foi processado. |
| PAÍS DO PEDIDO | MX | Código ISO de 2 letras do país onde o pedido foi processado. |
| AUTO-RESGATADO | FALSO | Indica se o resgate foi feito através do recurso de Auto-Resgate de Pontos; VERDADEIRO se os pontos foram auto-resgatados, FALSO se não foram. |
| CATEGORIA | Categoria do item carregado em um catálogo personalizado. As opções são: Dinheiro & Cartões Pré-pagos, Doações de Caridade, Eletrônicos, Alimentação & Restaurantes, Trabalho Remoto, Benefícios da Empresa, Entretenimento, Bem-estar, Itens com Marca da Empresa, Acessórios, Experiências, Moda, Casa & Decoração, Viagens, Compras, Prêmios por Tempo de Serviço e Outros. | |
| EMAIL DE RESGATE | jane.doe@awardco.com | O email para o qual os resgates digitais foram enviados. |
| ESTADO DO ENDEREÇO DE ENVIO | UT | Estado para o qual o resgate está sendo enviado. |
| PAÍS DO ENDEREÇO DE ENVIO | US | País para o qual o resgate está sendo enviado. |
| meta: [valor] | Centro de Custo, Departamento, Cargo etc. | Qualquer valor de metadado associado ao usuário. |
*Se nenhuma especificação de coluna for aplicada, essas colunas serão carregadas por padrão.
Depois de selecionar seus filtros preferidos, selecione “Executar o Relatório” para exibir os dados. Se desejar exportar os dados em formato .csv, selecione “Exportar”. Se desejar salvar esses parâmetros de pesquisa, selecione “Salvar Visualização” e insira um nome para sua visualização salva. Na próxima vez que você acessar o relatório Pontos Resgatados, poderá acessar essa visualização salva no menu suspenso no canto superior direito. Se você “favoritar” uma visualização salva, ela será o relatório padrão que será carregado primeiro e executado automaticamente. Se desejar que uma visualização salva seja enviada para seu email em uma cadência regular, por favor visite nosso artigo Envio de Relatórios Agendados para saber mais sobre como configurar esta opção.
Agora que você executou o relatório, verá abaixo várias visualizações e gráficos de dados. As seções seguintes explicarão cada um e ajudarão a interpretar tendências de engajamento e uso do programa de reconhecimento.
Gastos
Este gráfico de barras empilhadas compara os pontos não gastos e os pontos gastos. O total percentual é listado por cada ponto de dado para fornecer outra visão de onde os pontos existem em sua plataforma. As diferentes cores apresentadas representam pontos na Conta da Empresa, pontos encontrados em orçamentos, pontos dos usuários nas carteiras e pontos gastos em itens de resgate; a legenda abaixo especifica as cores que correspondem aos seus respectivos pontos de dados. Dependendo do que este gráfico exibe, você pode ver que pontos permanecem não gastos na Conta da Empresa, orçamentos e carteiras, ou pode ver alto resgate e que o Awardco está sendo altamente utilizado em sua organização.
Comparação de Pontos Gastos
Abaixo do resumo de Gastos, encontraremos a seção Comparação de Pontos Gastos. Esta parte do relatório fornece dados de resgate na forma de um gráfico de linha. O eixo X representa o período selecionado; neste caso, os dados são de 1º de janeiro de 2022 a 26 de maio de 2022. O eixo Y reflete o número de resgates feitos no dia, semana, mês, ano apresentado, etc. A linha sólida mostra dados em tempo real e a linha pontilhada representa dados do período anterior. Há três métricas de dados no topo do gráfico que também resumem os dados de resgate: Pontos Gastos, Pontos Médios por Pedido e número de Pedidos. Você verá que o crescimento ou diminuição percentual também é exibido; esse crescimento ou diminuição representa a mudança nos dados entre o período selecionado e o período anterior. Selecione qualquer um dos três pontos de dados para acessar dados históricos no gráfico de linha.
Resumir Por
Esta seção mostra um gráfico de pizza que resume dados de resgate de diferentes categorias de filtro apresentadas no menu suspenso à direita do título do gráfico. O filtro inicial aplicado aqui é Opção de Prêmio. Esta visão fornece insights sobre quais opções de resgate os funcionários mais valorizam.
Se olharmos o menu suspenso, veremos que podemos selecionar a partir da lista de filtros que aplicamos. Se selecionarmos “Item de Prêmio”, os detalhes do principal item de resgate são mostrados.
Exportação de Gráficos e Diagramas
Se desejar exportar qualquer gráfico, diagrama ou visualização de dados como uma única imagem PNG, clique no ícone circular no canto superior direito de qualquer gráfico.
Dados de Origem
Na parte inferior da página você encontrará os dados brutos dos quais as visualizações de dados acima extraem. Se você exportar o relatório para um arquivo .csv/JSON, este é o mesmo formato que encontrará. Use a barra de pesquisa para buscar palavras-chave como nomes de funcionários, opções de prêmio e valores de itens. Clique aqui para um relatório de amostra.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.