Este artigo ajudará você a entender o Reconhecimento em Massa e como carregar um arquivo de Reconhecimento em Massa via CSV no portal administrativo. Aqui você encontrará um arquivo de reconhecimento em massa de exemplo. Consulte este artigo para mais informações sobre como carregar um arquivo de Reconhecimento em Massa via SFTP. Considere também carregar um reconhecimento em massa via Construtor de Reconhecimento em Massa.
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Nota: Trabalhe com seu gerente de sucesso do cliente para garantir que todos os campos estejam preenchidos corretamente antes de carregar um arquivo. E-mails não podem ser cancelados, e pontos são difíceis de serem retirados.
- Clique no botão 'Carregar CSV' no canto superior direito da tela. Você será levado para a página de upload de reconhecimento em massa
- Nessa página, baixe o modelo de arquivo de reconhecimento em massa, clicando no hiperlink 'Baixar Modelo'
- Preencha o modelo no Excel. Cada linha corresponde a um reconhecimento. Se esta for a sua primeira vez compilando um arquivo de reconhecimento em massa, por favor, revise este artigo e converse com seu gerente de sucesso do cliente para garantir que o arquivo que você está carregando está correto. Uma vez que um prêmio é enviado, é difícil deletar e retirar pontos, especialmente se uma parte deles já foi gasta. Evite erros revisando o documento com seu gerente de sucesso do cliente. Anexo está um arquivo CSV de exemplo que ajudará você a preencher o arquivo.
- Salve o modelo como um arquivo .csv
- Carregue o arquivo clicando em "Escolher Arquivo" na página de reconhecimento em massa. Na tela pop-up, selecione o arquivo que deseja carregar. Por fim, clique em 'Carregar'.
- Se o seu arquivo for carregado com sucesso, você receberá uma janela de diálogo que diz, "A importação foi concluída com sucesso." Se houver erros no arquivo, ele não será carregado até que esses erros sejam corrigidos. Se seu arquivo apresentar erros, eles serão listados individualmente abaixo do botão de salvar. Para ajuda na solução de erros, fale com seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco.
Nota: Qualquer data de reconhecimento no passado será enviada no início da próxima hora. Isso se aplica aos reconhecimentos agendados, seus respectivos e-mails e quaisquer notificações de gerente listadas.
Nota: Qualquer arquivo de reconhecimento em massa que exceda o valor de $5.000 requer o envolvimento do seu Gerente de Sucesso do Cliente.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.