Muitas organizações têm funcionários que falam diferentes idiomas. Com a Awardco, você pode configurar sua plataforma para enviar automaticamente emails transacionais, como notificações de aniversário, emails de aniversário de empresa e outros, no idioma apropriado para todos os funcionários. Cada usuário em sua plataforma pode ter um idioma atribuído durante a importação inicial de usuários, na aba de usuários por um Administrador, ou na seção “Minha Conta” pelo próprio usuário.
Importação Inicial
Ao importar usuários inicialmente via arquivo CSV, agora há uma coluna para "Idioma" onde você pode especificar qual idioma o usuário prefere. Isso será adicionado ao perfil dele quando o arquivo for carregado. Ao importar usuários e atribuir idiomas preferenciais usando este método, observe que você deve importar o idioma usando o código ISO 639-1. Por exemplo, inglês deve ser escrito como "en". A lista completa dos idiomas disponíveis com seus formatos aceitos está listada abaixo. (Observe que esses códigos ISO não diferenciam maiúsculas de minúsculas)
- Africâner - "af"
- Albanês - "sq"
- Língua de Sinais Americana - "sgn-us"
- Amárico - "am"
- Árabe - "ar"
- Azerbaijano - "az"
- Basco - "eu"
- Bengali - "bn"
- Língua de Sinais Britânica - "sgn-gb"
- Búlgaro - "bg"
- Birmanês - "my"
- Catalão - "ca"
- Khmer Central - "km"
- Chinês (Simplificado) - "zh"
- Chinês (Tradicional) - "zht"
- Chinês (Tradicional, Taiwan) - "zh-tw"
- Croata - "hr"
- Tcheco - "cs"
- Dinamarquês - "da"
- Holandês - "nl"
- Inglês - "en"
- Inglês (Reino Unido) - "en-gb"
- Estoniano - "et"
- Faroês - "fo"
- Finlandês - "fi"
- Francês - "fr"
- Francês Canadense - "fr-ca"
- Galego - "gl"
- Alemão - "de"
- Alemão (Suíça) - "de-ch"
- Grego - "el"
- Crioulo Haitiano - "ht"
- Hebraico - "he"
- Hindi - "hi"
- Hmong - "hmn"
- Húngaro - "hu"
- Islandês - "is"
- Indonésio - "id"
- Irlandês - "ga"
- Italiano - "it"
- Japonês - "ja"
- Khmer - "km"
- Coreano - "ko"
- Lao - "lo"
- Letão - "lv"
- Lituano - "lt"
- Malaio - "ms"
- Mongol - "mn"
- Nepali - "ne"
- Norueguês - "no"
- Persa (Farsi) - "fa"
- Polonês - "pl"
- Português - "pt"
- Português (Brasil) - "pt-br"
- Punjabi - "pa"
- Romeno - "ro"
- Russo - "ru"
- Sérvio - "sr"
- Eslovaco - "sk"
- Esloveno - "sl"
- Espanhol - "es"
- Espanhol (Argentina) - "es-ar"
- Espanhol (Chile) - "es-cl"
- Espanhol (Colômbia) - "es-co"
- Espanhol (Costa Rica) - "es-cr"
- Espanhol (México) - "es-mx"
- Suaíli - "sw"
- Sueco - "sv"
- Tagalog - "tl"
- Tâmil - "ta"
- Telugu - "te"
- Tailandês - "th"
- Tigrínia - "ti"
- Teste de Tradução - "translate-test"
- Turco - "tr"
- Ucraniano - "uk"
- Vietnamita - "vi"
- Galês - "cy"
Aba “Usuários” via Portal do Administrador
O upload da preferência de idioma dos usuários também pode ser feito via portal do administrador na aba "Usuários". Navegue até a seção "Adicionar Usuário" e você pode selecionar o idioma preferido ao fazer o upload de usuários individuais.
“Minha Conta” via Portal do Usuário
Os usuários também podem atualizar suas próprias preferências de idioma em seu perfil navegando até Minha Conta > Perfil. Nesta seção o idioma preferido pode ser alterado a qualquer momento.
Quando um email é enviado por ocasião de aniversário, aniversário de empresa, programa ou marco de serviço, cada funcionário receberá esse email baseado na preferência de idioma que foi selecionada. A configuração padrão do idioma é inglês, mas pode ser alterada a qualquer momento usando um dos três métodos descritos acima.
Pacotes de Emails
Na seção Administrador > Configurações > Modelos de Email, cada administrador pode adicionar “pacotes” de emails à sua plataforma se desejar personalizar o conteúdo desses emails específicos. Esses pacotes são grupos de emails que foram atribuídos a um grupo particular, como emails de aniversário de empresa, modelos de aniversário e modelos de reconhecimento. Você pode carregar esses pacotes e personalizar a mensagem dentro deles se desejar, caso contrário o modelo será enviado com o texto que carregamos.
Os administradores podem adicionar pacotes de emails às suas plataformas e podem adicionar as variantes de idioma do mesmo modelo. Cada pacote tem um idioma padrão atribuído (inglês) que será usado se o destinatário não tiver um idioma escolhido em seu perfil ou se o idioma escolhido não existir naquele pacote. Adicionar esses pacotes permitirá o envio de emails em diferentes idiomas para cada um dos pacotes selecionados. É importante lembrar que esses pacotes não precisam ser ativados para que emails transacionais multilíngues sejam enviados. A função desses pacotes é apenas se você desejar personalizar a mensagem em certos emails.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.