Awardco sugere que as empresas adicionem um buffer de pontos. A ideia por trás do buffer é que os pontos precisam ser uma aproximação do valor em dólares de um item. O valor em pontos exibido para itens da Amazon é o custo do item - antes de impostos, frete, etc. serem contabilizados. Se uma empresa optar por não incluir um buffer nos pontos de seus funcionários, o custo real em dólares dos itens geralmente será significativamente maior do que os pontos gastos. Se os pontos inseridos no sistema representam o orçamento (o que normalmente acontece), você pode acabar ultrapassando bastante o orçamento quando tudo estiver concluído. Acesse Configurações Avançadas para ajustar o buffer de impostos.
Exemplo:
Um funcionário recebe uma recompensa de 100 pontos e resgata um item que custa 100 pontos na plataforma Awardco. Quando este pedido é processado, o custo real do item pode acabar sendo realmente $100,79, e há potencialmente um imposto estadual sobre vendas adicionado além disso. Junte essas pequenas variações de preço e este pedido pode custar à sua empresa $107,34 para um pedido que você havia orçado $100. Os $7,34 acima do orçamento podem parecer insignificantes para este pedido em particular, mas com o tempo esse custo extra se acumula.
Você precisa gerenciar um orçamento e precisa que seus pontos representem com precisão o custo real do pedido, não o custo exibido do item. Como ilustrado no estudo de caso abaixo, um buffer de 6-9% geralmente resolve o problema.
Existem 2 maneiras diferentes de aplicar o buffer: Opção 1 é aplicar buffer nos pontos dos seus funcionários. Opção 2 é aplicar buffer no seu orçamento.
Opção 1: Buffer nos Pontos dos Funcionários
Para levar em conta impostos e possíveis custos de frete, podemos adicionar um buffer a todos os itens da Amazon. Dependendo da localização do funcionário e do imposto sobre vendas, alguns pedidos podem custar 10-15% a mais, enquanto outros podem custar apenas 0-2% a mais. Ao adicionar um buffer padrão a todos os itens da Amazon, você está aproximando melhor quanto será debitado da sua conta de resgate.
Ao aplicar um buffer de 7%, um item de $100 antes dos impostos será exibido como 107 pontos. Da mesma forma, um item de $35 será exibido como 38 pontos (os pontos Awardco são sempre valores inteiros). Quando esses pedidos forem processados, o custo final normalmente estará mais próximo do valor de $107 do que do valor de $100.
Opção 2: Buffer no Orçamento
Você pode definir um buffer padrão para seu orçamento geral. Por exemplo, sua empresa tem um orçamento anual de $50.000. Serão reservados $3.500 e você trabalhará com 46.500 pontos. Os valores dos pontos permanecerão alinhados com o valor real do produto antes dos impostos. O funcionário gasta 100 pontos e obtém um item de $100 que custa $107,34. Como você aplicou o buffer ao orçamento inteiro, esse extra de $7,34 será contabilizado retirando dos $3.500 que foram reservados.
Sua empresa é responsável pelo custo final real dos itens - não apenas pelo valor em pontos. O buffer nunca dá dinheiro extra para a Awardco; ele está apenas para ajudar você a manter-se dentro do seu orçamento. Aplicar um buffer ajuda a manter o orçamento planejado alinhado com os dólares efetivamente gastos.
Como uma ilustração do valor do buffer de pontos, confira este estudo de caso feito com um cliente Awardco:
Estudo de Caso:
Amostra de 4 meses de compras de um cliente Awardco, baseada em compras feitas entre dezembro de 2016 e março de 2017.
Esta empresa usa um buffer de pontos de 8% para manter custos como frete e impostos incluídos no orçamento. Após seus funcionários terem resgatado 20.345 pontos, o custo total para a empresa foi de $20.120,92. Este valor está $224,08 abaixo do preço antecipado (pontos resgatados), ou 98,9% dos pontos resgatados.
Se eles não tivessem aplicado nenhum buffer em seus pontos, os mesmos produtos exatos teriam sido comprados com aproximadamente 18.840 pontos. Os administradores e contadores desta empresa poderiam antecipar seus custos em cerca de $18.840 apenas olhando para os pontos resgatados. Eles ficariam surpresos ao descobrir que o custo real desses itens é $20.120,92 - $1.280,92 acima do preço antecipado (pontos resgatados), ou 106,8% dos pontos resgatados. As cobranças adicionais (e um tanto imprevisíveis), incluindo, mas não se limitando a, pequenas variações de preço, taxas de envio e impostos sobre vendas, podem representar uma diferença significativa - uma diferença que poderia estourar um orçamento ao longo do tempo.
Estes dados são reais, mas devido às diferenças nos impostos sobre vendas entre estados, bem como outros fatores de custo, esses números não necessariamente se repetirão para todas as empresas, ou mesmo ao longo do tempo para esta empresa. De modo geral, empresas somente dos EUA tendem a ver preços que custam 6-9% a mais do que o preço listado.
O objetivo dos buffers é manter o valor dos pontos como uma representação precisa do custo real. Nesta situação, os 98,9% provaram ser uma representação bastante precisa, mantendo a empresa ligeiramente abaixo do gasto esperado.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.