Somos grandes fãs de soluções simples aqui na Awardco, e nossa integração com a Amazon Business ajuda a tornar tudo isso possível. Embora o feed aberto da Amazon possa ser a solução de resgate ideal em muitos casos, entendemos que pode ser necessário criar catálogos personalizados de itens de tempos em tempos. Este artigo explica como construir catálogos e adicionar opções como itens da Amazon e cartões-presente. Também existe a opção de incluir nesses catálogos itens personalizados que sua organização fornece, além de itens adicionais que a Awardco se encarrega de fornecer. Consulte o vídeo abaixo para uma breve explicação sobre a criação de catálogos e itens carregados.
Criando um Novo Catálogo
Para começar, navegue até a página de configurações do administrador e clique em "Catálogos" na barra lateral da página de configurações. Nesta página, você verá todos os catálogos ativos e arquivados, bem como um botão "Adicionar Catálogo" no canto superior direito da página. Para criar um novo catálogo, clique em "Adicionar Catálogo".
Nesta página, será necessário inserir alguns detalhes. Siga as instruções abaixo:
- Nome - Este é o nome do catálogo. O valor inserido aqui será exibido no menu suspenso "Gastar Pontos" e como título da página de exibição do catálogo.
- País - O país em que este catálogo estará disponível. Se você tiver um catálogo que gostaria que estivesse disponível em vários países, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco. Eles podem copiar e duplicar catálogos, o que aliviará sua carga de trabalho.
- Notificação por Email - Pode ser necessário que um email seja gerado cada vez que um pedido for feito para itens neste catálogo, caso esses itens sejam fornecidos internamente pela sua organização. Isso pode ser para uma loja da empresa, catálogo personalizado de cartões-presente ou outros itens que não são fornecidos pela Awardco. Quando um email é inserido neste campo, um email de notificação será enviado para o endereço listado cada vez que um item for pedido deste catálogo. Veja a seção "Carregar Itens" abaixo para mais informações sobre itens fornecidos por fornecedores que não a Awardco. Embora a notificação por email seja tecnicamente um campo obrigatório, nos casos em que você não deseja que um email seja gerado, deixe o campo em branco.
- Rede de Prêmios - Esta é a rede de prêmios da qual este catálogo fará parte. Na maioria dos casos, isso será definido como "Padrão", mas na captura de tela acima, você pode ver que é possível criar outras redes de prêmios. Este tópico é abordado com mais detalhes no artigo de suporte Gerenciando Redes de Prêmios. Para mais informações sobre este assunto, fale com seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco.
- Metadados - Use a seção de metadados para definir estritamente o acesso do usuário. Os usuários com os metadados identificados terão acesso ao programa. Por exemplo, se houver uma coluna de metadados para "Cidade" no seu arquivo de usuários, é possível criar catálogos que sejam visíveis apenas para usuários em certas cidades.
- Sobrescrever Preço - Quando utilizado, o catálogo substituirá os preços de todos os itens no catálogo pelo valor listado neste campo.
- Valor Mínimo - O valor mínimo permitido para itens neste catálogo. Este recurso é particularmente útil para catálogos com itens da Amazon. Como os itens da Amazon que você adiciona estão sujeitos à disponibilidade e flutuações de preço, o catálogo removerá automaticamente itens que estejam fora do intervalo estabelecido, o que torna a manutenção desses catálogos uma tarefa mais fácil.
- Valor Máximo - O valor máximo permitido para itens neste catálogo. Assim como o campo Valor Mínimo, este recurso é útil para catálogos com itens da Amazon listados.
- Descrição - Neste campo, você pode deixar uma descrição do seu catálogo que seus usuários verão na Página Inicial do Marketplace (página Gastar Pontos).
- Ativo - Quando estiver pronto para tornar o catálogo visível publicamente para seus usuários da plataforma, ative o catálogo. Isso não deve ser feito até que você tenha adicionado itens ao catálogo. Se o catálogo estiver vazio, defina a configuração Ativo como "Desligado", salve o catálogo, adicione os itens desejados usando as instruções abaixo e então retorne a esta página clicando no nome do catálogo na página de Catálogos, e ative o catálogo.
- Catálogo Mestre - Nossa plataforma possui uma extensa lista de catálogos pré-carregados que você pode implementar. Selecione um catálogo pré-carregado na lista do menu suspenso para disponibilizar todos os itens desse catálogo.
- Imagem do Banner do Catálogo - Faça upload de uma imagem personalizada ou selecione um dos nossos banners selecionados para ser exibido na Página Inicial Gastar Pontos. Nota: o bloco de cor no banner não é personalizável no momento. O bloco de cor pode mudar dependendo se novos catálogos forem adicionados ou removidos.
- Salvar - Lembre-se de clicar em "Salvar." Depois de clicar em salvar, clique na opção "Catálogos" na barra lateral para retornar à página de visão geral dos Catálogos. Clique em salvar apenas uma vez. Cada vez que você clicar em "Salvar", um catálogo será criado.
Para editar os detalhes de um catálogo, basta clicar no nome do catálogo na página de Catálogos para reabrir esta página de configuração.
Adicionando e Removendo Itens de um Catálogo
Com um catálogo recém-criado, você está pronto para começar a adicionar itens. Para isso, encontre seu novo catálogo e clique no botão "Editar Itens" à direita do nome do catálogo e depois clique no botão "Adicionar Itens" no canto superior direito da próxima página. Você será levado a uma página com um menu suspenso e uma barra de pesquisa. Para adicionar um item, primeiro escolha a fonte do item no menu suspenso.
Itens da Amazon
Para adicionar um item da Amazon ao catálogo, escolha uma das opções da Amazon no menu suspenso correspondente ao país apropriado. Continuando o exemplo de um catálogo de itens da Amazon do Japão da captura de tela acima, selecionaremos "Amazon - JP" no menu suspenso. Isso garante que todos os itens retornados na nossa pesquisa sejam fornecidos pela Amazon Japão. Embora seja possível adicionar itens da Amazon dos EUA a um catálogo japonês, sua organização será responsável pelas taxas de envio associadas ao envio do item dos EUA para o Japão. Por isso, é importante corresponder a fonte dos itens ao país para o qual o catálogo se destina.
Depois de selecionar sua fonte, pesquise os itens para adicionar ao catálogo. Use diferentes palavras-chave, marcas e outros descritores para variar sua pesquisa e encontrar uma grande variedade de itens. Por exemplo, em vez de pesquisar por "bicicleta", tente pesquisar por bicicleta de estrada, bicicleta de montanha, cruiser de praia ou bicicleta híbrida. Os resultados exibidos mostrarão uma imagem, o título do item e um preço. Clique nas setas de navegação no topo dos resultados da pesquisa para ver várias páginas de resultados para sua pesquisa. Quando estiver pronto para adicionar um item ao catálogo, clique em "Adicionar ao Catálogo".
Observe que, se você estiver utilizando o recurso Excluidor de Palavras-chave na subaba Rede de Prêmios, os catálogos não são restritos pelas palavras-chave bloqueadas por esse recurso de exclusão.
Cartões-Presente
Os cartões-presente exibidos nos seus resultados são específicos para o país. Embora seja possível enviar itens da Amazon através de fronteiras internacionais, não é possível fazer isso com cartões-presente. Revise as opções disponíveis na oferta de cartões-presente para o país especificado nas configurações do catálogo e adicione os cartões-presente que deseja incluir.
Brindes
Adicione itens da sua loja de brindes a catálogos personalizados. Se esta opção for algo que você gostaria de explorar, consulte nosso artigo da Loja de Brindes Awardco. Adicione os itens específicos de brindes que deseja incluir.
Itens Carregados
Itens carregados são itens que foram inseridos manualmente na sua plataforma. O artigo Carregar Produtos Personalizados/Branding aborda o processo pelo qual os itens podem ser carregados na plataforma. Observe que quaisquer itens carregados através da subaba Carregar Itens não serão cobrados da sua organização e geralmente são considerados como fornecidos pela sua organização. Um exemplo comum desse tipo de item são produtos de lojas da empresa que são fornecidos pela sua organização.
Itens Externos
Itens externos são itens carregados manualmente no sistema pelos quais a Awardco cobrará sua organização. Um exemplo comum são itens de brindes corporativos, como uma placa de aniversário ou certificado. Carregar itens externos na sua plataforma requer o envolvimento do seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco.
Depois de adicionar todos os itens das várias fontes que deseja incluir neste catálogo específico, retorne à tela de Catálogos clicando no botão da subaba Catálogos na barra lateral. Para revisar os itens adicionados a este catálogo, clique no botão "Editar Itens" à direita do nome do catálogo. Nesta página, você poderá arrastar os itens para a ordem que preferir.
Removendo Itens de um Catálogo
Para remover itens de um catálogo, clique no botão "Editar Itens" à direita do nome do catálogo e clique em "Remover do Catálogo."
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.