Neste artigo, você aprenderá como acessar e usar o relatório de Utilização do Limite de Reconhecimento. Este relatório acompanha a utilização de pontos e reconhecimentos dentro de programas específicos de reconhecimento, fornecendo aos gerentes e administradores insights importantes sobre como os programas estão sendo utilizados. Ele é útil apenas para programas que possuem limites de pontos ou indicações de reconhecimento, pois ajuda a monitorar se esses limites estão sendo totalmente utilizados. Você pode organizar os dados por usuário, programa ou metadados para obter uma visão mais detalhada, ajudando a identificar áreas do negócio que podem precisar de atenção ou suporte adicional.
- Por que Usar Este Relatório?
- Acessando o Relatório
- Filtros de Dados
- Utilização de Pontos e Utilização de Reconhecimentos
- Utilização do Limite por Categoria
- Exportando Gráficos e Diagramas
- Dados de Origem
Por que Usar Este Relatório?
Os principais benefícios do relatório são:
- Identificar quais grupos, indivíduos ou áreas do seu negócio você pode focar para aumentar o engajamento com os programas de reconhecimento.
- Destacar partes da organização com forte utilização dos programas de reconhecimento, bem como áreas onde o engajamento pode ser aumentado.
- Permitir que gerentes orientem os funcionários sobre hábitos de reconhecimento.
- Permitir que administradores e executivos identifiquem programas subutilizados, ajudando a otimizar o uso dos programas de reconhecimento monetário e aumentar a adoção do programa.
O resultado do relatório varia com base na opção Agrupar Por selecionada.
- Se Agrupar Por estiver definido como Nenhum, o relatório mostra uma linha por usuário por limite por cadência. Por exemplo, se um limite mensal for aplicado e o intervalo de tempo selecionado for o último trimestre, o relatório exibirá três linhas por usuário para esse limite — uma para cada mês do trimestre (por exemplo, janeiro, fevereiro, março). Isso fornece uma visão detalhada de como os usuários estão utilizando seus limites em diferentes períodos.
- Se Agrupar Por estiver definido como Usuário, cada linha representa um usuário específico, mostrando sua utilização geral de pontos e reconhecimentos.
- Se Agrupar Por estiver definido como Programa, cada linha representa um programa de reconhecimento específico, mostrando sua utilização geral de pontos e reconhecimentos.
- Quando Metadados é selecionado no filtro Agrupar Por, cada linha representa um valor específico de metadado (por exemplo, departamento, função ou localização), mostrando a utilização em diferentes segmentos da organização.
Essa flexibilidade dá aos gerentes e administradores a capacidade de revisar o desempenho por vários ângulos, seja focando em usuários individuais, programas ou grupos específicos dentro da organização.
Acessando o Relatório
Para acessar o Relatório de Utilização do Limite de Reconhecimento:
- Vá para Configurações de Administração.
- Clique na aba Relatórios.
- Encontre o relatório de Utilização do Limite de Reconhecimento na seção em Destaque.
- Clique em Abrir.
Filtros de Dados
Antes de executar o relatório, você pode aplicar filtros para focar nos dados mais relevantes. Por padrão, os dados não são filtrados. Para ver dados precisos na visualização Utilização do Limite por Programa, certifique-se de selecionar qualquer opção diferente de Nenhum no filtro Agrupar Por. Os seguintes filtros estão disponíveis:
- Período: Selecione um período predefinido ou personalize um intervalo de datas específico. Você também pode escolher o fuso horário para o relatório, sendo o UTC recomendado para consistência entre os relatórios Awardco.
- Status do Usuário: Por padrão, tanto funcionários ativos quanto arquivados são incluídos. Use este filtro para limitar o relatório apenas a funcionários ativos.
- País: Filtre pelo país em que usuários específicos estão localizados.
- Supervisor: Filtre pelo supervisor para focar nos dados de equipes específicas.
- Programas de Reconhecimento: Escolha programas específicos para visualizar seus dados.
- Tags de Metadados: Reduza os resultados usando metadados personalizados, como departamento, localização ou função.
-
Agrupar Por: Escolha se deseja organizar o relatório por:
- Nenhum: Veja a utilização detalhada do programa dividida por usuário por limite por cadência.
- Usuário: Veja o limite de reconhecimento de cada funcionário e seu uso durante o período selecionado.
- Programa: Analise a utilização com base em programas de reconhecimento específicos.
- Metadados: Agrupe os dados com base em detalhes específicos do usuário, como departamento, localização ou nível de cargo.
Se estiver exportando o relatório, personalize as colunas que aparecerão no arquivo .csv selecionando opções no menu suspenso. As opções de colunas disponíveis estão listadas abaixo:
*Se nenhuma especificação de coluna for aplicada, as colunas padrão serão incluídas.
Nota: As colunas disponíveis para seleção dependem da opção Agrupar Por escolhida:
- Se Agrupar Por estiver definido como Nenhum, todas as colunas estão disponíveis para seleção.
- Se Agrupar Por estiver definido como Usuário, apenas colunas específicas do usuário (por exemplo, nome, ID do funcionário, supervisor, status, etc.) estarão disponíveis. Informações específicas do programa não estarão selecionáveis.
- Se Agrupar Por estiver definido como Programa, apenas colunas específicas do programa (por exemplo, ID do programa, fuso horário do programa, limites de pontos, etc.) estarão disponíveis. Informações específicas do usuário não estarão selecionáveis.
- Se Agrupar Por estiver definido como Metadados, apenas colunas relacionadas ao campo de metadado selecionado (por exemplo, departamento, função ou localização) estarão disponíveis. Outros campos de metadados, bem como colunas específicas de usuário e programa, não estarão selecionáveis.
Todas as opções de Agrupar Por permitem a seleção de colunas relacionadas à utilização do limite (por exemplo, pontos dados, utilização de reconhecimento, pontos restantes, etc.).
Ao alternar entre as opções de Agrupar Por, as colunas que não são mais aplicáveis ficarão esmaecidas, mas permanecerão selecionadas caso tenham sido escolhidas anteriormente. Isso garante que, se você retornar a uma opção anterior de Agrupar Por, as colunas relevantes ainda estarão selecionadas sem a necessidade de selecioná-las novamente.
| Cabeçalho | Exemplo | Descrição |
| Nome Completo* |
Josh Smith |
Nome e sobrenome, conforme registrado no arquivo do usuário. |
| Nome Preferido | - | Nome preferido do usuário, se disponível. |
| ID do Funcionário | 78943 | O ID único atribuído ao usuário. |
| Supervisor | Aaron Cellier | Nome do supervisor do usuário. |
| ID do Supervisor | 54885 | ID do funcionário do supervisor do usuário. |
| Status | Ativo | Indica se o funcionário está ativo ou arquivado. |
| País | US | País do usuário. |
| É Supervisor | Falso | Indica se o usuário é supervisor ou não (Verdadeiro/Falso). |
| Programa* | Peer to Peer | Programa de reconhecimento para o qual os dados de limite são exibidos. |
| ID do Programa | 23214 | ID único do programa atribuído pela Awardco. |
| Fuso Horário do Programa | UTC | Fuso horário das datas de início e término do programa conforme configurado nas configurações do programa. |
| Período* | Período de tempo no qual pontos e/ou reconhecimentos são alocados com base nos limites de indicação definidos nas configurações do programa de reconhecimento. | |
| Limite Estimado de Pontos* | 1000 | O limite estimado de pontos corresponderá ao limite real, a menos que o período selecionado não coincida com a cadência do limite. Por exemplo, se você escolher um período de 1 mês e o programa tiver uma cadência trimestral, o limite estimado será 1/3 do limite real de pontos. |
| Limite Real de Pontos* | 1000 | O limite real de pontos atribuído ao usuário com base nas regras de indicação do programa. |
| Pontos Dados* | 850 | Número total de pontos que o usuário deu durante o período alocado. |
| Pontos Restantes para Dar | 150 | Número de pontos que o usuário ainda pode dar durante o período alocado. |
| % de Utilização de Pontos* | 85,0% | Porcentagem de pontos usados pelo usuário, calculada como: (Pontos Dados ÷ Limite Real de Pontos). |
| Limite Estimado de Reconhecimentos* | 100 | O limite estimado de reconhecimentos corresponderá ao limite real, a menos que o período selecionado não coincida com a cadência do limite. Por exemplo, se você escolher um período de 1 mês e o programa tiver uma cadência trimestral, o limite estimado será 1/3 do limite real de reconhecimentos. |
| Limite Real de Reconhecimentos* | 100 | Número real de reconhecimentos que o usuário pode dar durante o período alocado. |
| Reconhecimentos Dados* | 1 | Número total de reconhecimentos dados pelo usuário durante o período alocado. |
| Reconhecimentos Restantes para Dar | 99 | Número restante de reconhecimentos que o usuário pode dar durante o período alocado. |
| % de Utilização de Reconhecimentos* | 1,0% | Porcentagem de reconhecimentos usados pelo usuário, calculada como: (Reconhecimentos Dados ÷ Limite Real de Reconhecimentos). |
| Data de Início do Limite | 31/07/2024 19:44:39 | Data e hora em que os limites de indicação do programa de reconhecimento começam. |
| Data de Término do Limite | - | Data e hora em que os limites de indicação do programa de reconhecimento terminam (se aplicável). |
| meta: [valor] | Centro de Custo, Departamento, Cargo etc. | Qualquer metadado personalizado associado ao usuário, como departamento, centro de custo, cargo ou outros campos personalizados de metadados. |
Depois de aplicar os filtros, selecione "Executar Relatório" para exibir os dados. Os dados também podem ser exportados em formato .csv selecionando Exportar. Para salvar as configurações de filtro para uso futuro, selecione Salvar Visualização. Para receber uma visualização salva por e-mail em uma programação regular, consulte o artigo Envio de Relatórios Agendados para saber mais sobre como configurar essa opção.
Utilização de Pontos e Utilização de Reconhecimentos
Essas métricas mostram a utilização geral de pontos e reconhecimentos com base nos filtros selecionados:
- Utilização de Pontos: Mostra a porcentagem de pontos dados em comparação com o total de pontos atribuídos.
- Utilização de Reconhecimentos: Exibe a porcentagem de reconhecimentos dados em comparação com o total de reconhecimentos atribuídos.
Essas porcentagens podem variar com base nos filtros aplicados, permitindo que administradores e gerentes vejam a utilização por país, departamento, função ou outros metadados personalizados.
Utilização do Limite por Categoria
Nota: Este gráfico só exibe informações se as opções ‘Usuário’, ‘Programa’ ou ‘Metadados’ estiverem selecionadas no filtro ‘Agrupar Por’.
Esta visualização fornece uma divisão detalhada da utilização dos limites de pontos e reconhecimento em diferentes categorias. Usando a opção ‘Agrupar Por’, você pode detalhar os dados para focar em segmentos específicos da organização.
- A barra mais escura representa os pontos ou reconhecimentos dados durante o período selecionado.
- A barra mais clara mostra os limites reais de pontos ou reconhecimentos disponíveis no programa de reconhecimento.
- Use o menu suspenso e as opções de alternância para filtrar e ordenar os dados, exibindo-os como pontos ou reconhecimentos, dependendo do foco desejado.
Por exemplo, o gráfico abaixo destaca quais programas têm a maior e a menor utilização. Se um programa no extremo esquerdo do gráfico mostrar 3% de utilização de pontos, isso significa que apenas 3% dos pontos elegíveis para serem concedidos por meio desse programa foram dados durante o período selecionado.
Exportando Gráficos e Diagramas
Para exportar qualquer gráfico, diagrama ou visualização de dados como imagem, clique no ícone circular no canto superior direito do gráfico e selecione Exportar como PNG.
Dados de Origem
Na parte inferior do relatório, uma tabela exibe os dados brutos por trás das visualizações. Esses dados podem ser pesquisados por palavras-chave, como nomes de funcionários, IDs ou nomes de supervisores. Os dados de origem também podem ser exportados em formato .csv/JSON para análises adicionais.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.