As Recargas Móveis oferecem uma maneira prática para os funcionários resgatarem pontos por serviços móveis pré-pagos, como ligações ou mensagens de texto. Esta opção é especialmente útil em regiões onde cartões-presente tradicionais ou outros métodos de resgate não estão amplamente disponíveis. Neste artigo, vamos explicar o que são Recargas Móveis, como implementá-las e responder às perguntas mais comuns.
Nota: Esta opção está disponível em alguns países fora dos Estados Unidos. Consulte o artigo de suporte “Como Resgatar Pontos para Recargas Móveis” para ver a experiência do usuário no resgate.
O que são Recargas Móveis?
As Recargas Móveis permitem que os usuários resgatem pontos por saldo adicionado diretamente a uma conta de telefone móvel pré-pago. Esse saldo pode ser usado para ligações ou mensagens de texto, dependendo da operadora e do país. As recargas são enviadas diretamente para o número de telefone fornecido durante o processo de resgate, garantindo acesso rápido e fácil aos serviços móveis sem a necessidade de comprar ou resgatar cartões-presente.
Principais Características:
- Saldo Direto: Os pontos são convertidos em saldo pré-pago, que é adicionado diretamente ao número móvel do usuário.
- Rápida Aplicação: O saldo geralmente é aplicado dentro de 1 a 5 dias úteis.
- Sem Etapas Extras: Após a recarga ser concluída, os usuários podem usar imediatamente o saldo adicionado para chamadas ou mensagens.
- Alcance Global: As Recargas Móveis estão disponíveis em países onde as opções locais de resgate são limitadas, oferecendo uma solução mais personalizada para os funcionários.
Como Implementar as Recargas Móveis
Como configurar as Recargas Móveis requer coordenação com a Awardco, veja como funciona o processo:
- Entre em Contato com Seu Representante Awardco:
- Para iniciar os resgates de Recarga Móvel, entre em contato com seu representante designado da Awardco. Ele fornecerá detalhes sobre o processo e ajudará a determinar a disponibilidade desse serviço para as regiões de seu interesse.
- Defina os Países e Operadoras:
- Trabalhe com seu contato da Awardco para identificar os países e operadoras móveis onde deseja oferecer Recargas Móveis. A Awardco fez parceria com mais de 600 operadoras móveis em todo o mundo para fornecer este serviço.
- Criação do Catálogo:
- A Awardco criará um catálogo de resgate personalizado com base nos países e operadoras que você selecionar. Este catálogo permitirá que os usuários resgatem seus pontos por saldos móveis enviados diretamente aos números de telefone que fornecerem.
- Revisão e Aprovação:
- Depois que o catálogo for configurado, seu contato da Awardco revisará as opções com você para garantir que tudo esteja configurado corretamente antes de ser disponibilizado para seus usuários.
- Lance as Recargas Móveis para Sua Equipe:
- Após a configuração estar completa e o catálogo aprovado, a opção de Recarga Móvel estará disponível para que seus funcionários façam resgates.
Perguntas Frequentes
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Em quais países as Recargas Móveis estão disponíveis?
- A disponibilidade das Recargas Móveis depende das operadoras móveis com as quais a Awardco fez parceria em várias regiões. Para obter informações atualizadas, entre em contato com seu representante da Awardco para discutir a disponibilidade atual.
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Quanto tempo leva para os funcionários receberem a recarga?
- Após o resgate, a recarga geralmente é aplicada ao número móvel dentro de 1 a 5 dias úteis. Os usuários podem verificar seu saldo com a operadora móvel após a conclusão do processo.
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Podemos oferecer planos de dados como parte da recarga?
- Atualmente, o foco das Recargas Móveis é em minutos para ligações e mensagens de texto. Seu representante da Awardco pode fornecer atualizações sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.
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Como os funcionários resgatam pontos para uma recarga?
- Os funcionários podem resgatar pontos para Recargas Móveis navegando até a página inicial ‘Gastar Pontos’ da plataforma, selecionando a opção de Recarga Móvel, escolhendo sua operadora móvel e inserindo seu número de telefone durante o checkout.
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O que acontece se um funcionário inserir o número de telefone errado?
- Infelizmente, todas as transações são finais após a recarga ser processada, pois o saldo é aplicado diretamente ao número de telefone fornecido. É fundamental que os usuários verifiquem cuidadosamente suas informações durante o processo de resgate.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.