O Encore oferece uma maneira empolgante de amplificar o impacto dos seus reconhecimentos! Esse recurso capacita gerentes e usuários com acesso a orçamento a recompensar esforços excepcionais com pontos adicionais. Isso garante que contribuições notáveis recebam o reconhecimento extra que merecem, valorizando de forma significativa o trabalho árduo dos membros da equipe. Ao ativar o Encore, você criará uma experiência de reconhecimento ainda mais poderosa, promovendo uma cultura mais forte de apreciação e motivação em toda a sua organização.
Para instruções detalhadas e passo a passo sobre como configurar o Encore, entender a experiência do usuário e encontrar respostas para perguntas frequentes, continue lendo.
Notas Importantes:
- Adicionar pontos a um reconhecimento via Encore requer acesso a orçamento. Usuários não podem adicionar pontos a reconhecimentos que deram a si mesmos.
- Reconhecimentos gerados por programas automatizados (como Prêmios por Tempo de Serviço, Integração e Aniversários) não são elegíveis para pontos Encore.
Configurando o Encore
- Selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, selecione “Reconhecimento,” "Programas," depois “Encore.”
- Clique em Configurar Encore.
- Ative o Encore alternando o primeiro interruptor.
- Configure como os pontos serão exibidos quando os usuários adicionarem pontos aos reconhecimentos:
- Forneça uma quantidade pré-definida única.
- Permita quantidades personalizadas, se desejar.
- Garanta que as pessoas que concedem pontos extras tenham o acesso apropriado ao orçamento:
- Orçamentos Permitidos: Deixe essa opção alternada em Todos para permitir que os concedentes atribuam pontos de qualquer orçamento ao qual tenham acesso. Alterne para Limitado para restringir os pontos Encore a serem concedidos de orçamentos específicos, e especifique esses orçamentos no menu suspenso.
- Em Valores do Orçamento, alterne Mostrar para tornar os saldos restantes do orçamento visíveis para quem estiver concedendo pontos Encore. Alterne para Ocultar para manter os saldos do orçamento ocultos.
- Configure se todos os usuários com acesso ao orçamento podem conceder pontos Encore, ou limite o acesso por usuário ou metadados. Podem ser adicionados múltiplos valores de usuário e/ou metadados.
- Determine se reconhecimentos de programas específicos são elegíveis para Encore:
- Alterne para Todos para tornar todos os reconhecimentos elegíveis.
- Alterne para Limitar Programa e selecione programas específicos para limitar a elegibilidade.
- Defina os comentários como Obrigatórios ou Opcionais ao conceder pontos via Encore (Recomendado: Obrigatórios). Os comentários aparecerão no reconhecimento no feed social.
- Para notificar os destinatários de um Encore, alterne para Sim para ativar notificações por e-mail. Nota: O modelo de e-mail não é personalizável.
- Clique em Salvar para finalizar a configuração do Encore.
Como usar o Encore em um Reconhecimento
O processo de adicionar pontos extras a um reconhecimento com Encore está descrito abaixo. Para mais detalhes, consulte o artigo de suporte Adicionando Pontos Extras aos Reconhecimentos com Encore.
- Na página inicial, clique na aba Feed.
- Role até o reconhecimento desejado e clique no botão Encore.
- Digite um comentário, selecione uma quantidade pré-definida de pontos ou insira uma quantidade personalizada (se disponível). A visualização/o que é exigido pode variar.
- Selecione o orçamento do qual os pontos serão deduzidos e então clique em Conceder Encore.
- Após o envio, o Encore aparecerá nos comentários do reconhecimento. A quantidade de pontos adicionada será visível apenas para o destinatário.
Perguntas Frequentes
- Custa algo a mais implementar o Encore?
- O custo para implementar o Encore depende do seu contrato com a Awardco. Por favor, consulte seu representante da Awardco para mais informações.
- Por que nem todos os meus funcionários conseguem usar o Encore?
- Para usar o Encore, os usuários devem ter acesso a um orçamento. Alguns programas podem alocar pontos por meio de orçamentos centralizados, limitando o acesso individual ao orçamento. Se você quiser que gerentes ou usuários tenham a capacidade de usar o Encore, será necessário configurar orçamentos aos quais eles possam acessar.
- Posso usar o Encore em um reconhecimento privado?
- Não, reconhecimentos privados não são elegíveis para Encore. Isso é proposital para manter a privacidade desses reconhecimentos.
- Como os reconhecimentos com Encore aparecem nos relatórios?
- No relatório Detalhes do Reconhecimento, um Encore será exibido como um reconhecimento, mas será especificado como Encore nas colunas Nome do Programa e Fonte do Reconhecimento.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.