No mundo dinâmico da gestão de usuários, uma visão clara é essencial para um fluxo de trabalho suave e eficaz. O recurso Histórico de Importação de Usuários é uma ferramenta poderosa projetada para fornecer total visibilidade de todos os aspectos das alterações nos dados dos usuários. Com o Histórico de Importação de Usuários, você tem um local central que registra cada importação de usuário, oferecendo uma visão abrangente dessas mudanças. Consulte as seções a seguir para começar.
- O Valor
- Visualizar o Histórico de Importação de Usuários
- Solução de Problemas com o Histórico de Importação de Usuários
O Valor
Aqui estão alguns benefícios principais de usar o Histórico de Importação de Usuários:
- Visibilidade Clara dos Dados do Usuário: Obtenha uma compreensão precisa de todas as atividades relacionadas às alterações nos dados dos usuários. Elimine incertezas e reduza a dependência do conhecimento individual.
- Registro Centralizado das Alterações dos Usuários: Beneficie-se de um repositório único que registra cada modificação de usuário, garantindo que nada seja negligenciado. Gerencie eficientemente as importações de usuários de várias fontes dentro de uma interface unificada.
Visualizar o Histórico de Importação de Usuários
Uma vez habilitado, o Histórico de Importação de Usuários torna-se sua ferramenta principal para rastrear e gerenciar alterações nos usuários:
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Selecione Usuários, depois Gestão de Usuários no menu de navegação à esquerda.
- Clique na aba Registro de Alterações.
Esta página exibe um histórico completo de todas as importações de arquivos de usuários, incluindo a data de início, a fonte da importação, uma descrição (contendo o nome do arquivo, tamanho e o nome do usuário que iniciou a importação) e o status da importação. Clique nos três pontos à direita de qualquer importação para acessar opções de visualização do resumo da importação, download do arquivo específico do usuário ou exclusão do arquivo do usuário.
Super Admins ou usuários autorizados podem excluir um arquivo de usuário a qualquer momento. Excluir um arquivo remove apenas o arquivo, não quaisquer dados relacionados ao usuário. Os arquivos são excluídos automaticamente 90 dias após o upload. Para encurtar esse período, entre em contato com a equipe TCSM.
Solução de Problemas com o Histórico de Importação de Usuários
Você pode encontrar interrupções nos programas de reconhecimento da sua organização, como usuários que não recebem prêmios no prazo. Isso pode se manifestar como um usuário que não recebeu um e-mail de integração, uma notificação de prêmio por tempo de serviço ou uma mensagem de aniversário. Também é possível que um usuário tenha recebido uma notificação incorreta ou tenha sido reconhecido por engano. Para começar a resolver esses problemas, considere as seguintes perguntas:
- O ID do usuário está correto?
- A data de contratação do usuário está correta?
- A data de nascimento do usuário está correta?
- As informações do usuário foram carregadas a tempo para o reconhecimento do prêmio de integração?
Após revisar os dados do usuário e o arquivo de importação atual, se você descobrir que dados incorretos foram carregados em algum momento, o Histórico de Importação de Usuários é um excelente recurso para identificar quando isso ocorreu. Você pode facilmente identificar as datas em que os erros foram carregados visualizando o resumo do upload e o arquivo carregado clicando no ícone de três pontos ao lado de qualquer importação. Essas informações permitirão que você tome decisões informadas e implemente melhorias de processo para evitar tais imprecisões no futuro.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.