Se a Rede de Prêmios da sua organização suporta resgate de pontos por dinheiro, este guia ajudará você a configurá-lo para uma experiência perfeita.
Nota: Não há taxas para resgates em dinheiro.
- Tornando a Opção de Resgate em Dinheiro Disponível em uma Rede de Prêmios
- Configuração Avançada das Configurações
- Notificações
Tornando a Opção de Resgate em Dinheiro Disponível em uma Rede de Prêmios
Para habilitar a opção de resgate em dinheiro dentro de uma Rede de Prêmios:
- Faça login na sua conta Awardco.
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Selecione Marketplace, depois Redes de Prêmios no menu de navegação à esquerda.
- Clique na aba Opções de Prêmios no topo da página.
- Clique em Adicionar Opção.
- Procure por "Dinheiro" e clique em Configurar Novo.
- Clique em Habilitar Esta Opção.
- Agora que "Dinheiro" é uma opção disponível, clique na aba Redes de Prêmios no topo da página.
- Selecione a rede de prêmios específica onde deseja oferecer o resgate em dinheiro.
- Role para baixo até encontrar a opção Dinheiro e ative-a.
- Selecione os países específicos onde o dinheiro estará disponível como uma opção de resgate.
- Clique em Salvar.
Configuração Avançada das Configurações
Para personalizar como a opção de saque em dinheiro aparece para os usuários
- Faça login na sua conta Awardco.
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Selecione Marketplace, depois Redes de Prêmios no menu de navegação à esquerda.
- Clique na aba Opções de Prêmios no topo da página.
- Encontre e selecione Dinheiro.
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Clique em Configurações da Opção. Configure o seguinte:
- Nome de Exibição: O nome que os usuários verão para esta opção na página de gasto de pontos.
- Descrição: Uma mensagem que será exibida aos usuários na página principal da opção de prêmio em dinheiro.
- Imagem do Banner do Catálogo: Faça upload de uma imagem personalizada ou escolha um banner fornecido (1055x480 px).
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Configurações de Notificação (Somente Dinheiro): Configure notificações por e-mail para resgates em dinheiro.
- Clique no ícone de lápis ao lado de Padrão para designar um endereço de e-mail que receberá todas as notificações de resgate em dinheiro.
- Alternativamente, selecione Adicionar País para especificar um contato de e-mail diferente para cada país onde os prêmios em dinheiro estão disponíveis.
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Clique em Salvar Alterações.
Notificações
Ao completar um resgate em dinheiro, o usuário receberá a seguinte confirmação de pedido por e-mail:
Se um destinatário de notificação for especificado nas configurações da opção de prêmio "Dinheiro", ele também receberá um e-mail informando sobre o resgate.
Os administradores podem acessar relatórios sobre Dinheiro Gasto, Pontos Resgatados, Transações de Pontos, Premiado vs. Resgatado, Resumo de Resgate, e FIFO de Resgate para acompanhar os resgates em dinheiro. Esses relatórios refletem as transações processadas pela Awardco e não acompanham as ações internas de folha de pagamento da sua empresa.
Nota Importante: Configurar essas configurações permite que os usuários solicitem um saque em dinheiro; não é um resgate automático. Este recurso facilita apenas a comunicação tanto para o funcionário que solicitou o dinheiro quanto para os contatos internos designados responsáveis por efetuar o pagamento. Suas equipes internas são responsáveis por enviar os fundos sacados aos usuários.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.