Este artigo explica o Reconhecimento em Massa e orienta você no processo de carregamento de um arquivo de Reconhecimento em Massa usando um CSV dentro do portal administrativo. Aqui você encontrará um arquivo de reconhecimento em massa de exemplo. Consulte este artigo para mais informações sobre como carregar um arquivo de Reconhecimento em Massa via SFTP. Por favor, também considere carregar um reconhecimento em massa via Construtor de Reconhecimento em Massa.
Navegação
- Faça login na sua Conta Awardco.
- Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, selecione “Reconhecimento” e depois "Filas”.
Agendar Novos Reconhecimentos Através do Reconhecimento em Massa
Importante: Antes de carregar um arquivo de reconhecimento em massa, por favor, colabore com seu Gerente de Sucesso do Cliente para garantir que todos os campos estejam preenchidos corretamente. Uma vez que os reconhecimentos são enviados, os e-mails não podem ser cancelados, e os pontos são difíceis de serem retirados.
- Clique no botão "Construtor de Reconhecimento em Massa" no canto superior direito da tela.
- Na opção "Começar do zero e carregar um CSV personalizado", clique em “Baixar Modelo”.
- Preencha o modelo no Excel. Cada linha representa um reconhecimento único. Se esta for sua primeira vez criando um arquivo de reconhecimento em massa, por favor, revise este artigo e consulte seu Gerente de Sucesso do Cliente para verificar a precisão do seu arquivo antes de carregar. Corrigir erros e retirar pontos após o envio de uma premiação pode ser desafiador, especialmente se os pontos já foram gastos. Revisar o documento com seu contato na Awardco ajuda a prevenir esses problemas.
- Salve o modelo preenchido como um arquivo .csv.
- Na opção "Começar do zero e carregar um CSV personalizado" na página do Construtor de Reconhecimento em Massa, clique em “Carregar CSV”.
- Na janela pop-up, selecione o arquivo .csv que deseja carregar.
- Selecione “Carregar”.
- Após o carregamento bem-sucedido do arquivo, aparecerá uma janela de diálogo informando: "A importação foi concluída com sucesso."
- Se houver erros no arquivo, ele não será carregado. Os erros específicos serão listados abaixo do botão "Salvar". Corrija esses erros e carregue o arquivo novamente. Para ajuda na solução de erros, por favor, entre em contato com seu contato na Awardco.
Notas Importantes:
- Quaisquer datas de reconhecimento definidas no passado serão enviadas no início da próxima hora. Isso se aplica aos reconhecimentos agendados, seus e-mails correspondentes e quaisquer notificações designadas aos gerentes.
Qualquer arquivo de reconhecimento em massa com valor total superior a $5.000 requer a participação do seu contato na Awardco.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.