Para gerenciar efetivamente seus programas Awardco, é crucial saber se os pontos que você está concedendo estão sendo utilizados. O relatório "Pontos Resgatados" fornece os insights necessários ao acompanhar o gasto de pontos ao longo do tempo e resumir dados-chave de resgate. Essencialmente, você obterá uma compreensão clara de como os pontos dos funcionários estão sendo gastos. Este artigo explicará os filtros que você pode aplicar para focar em pontos de dados específicos e orientará na interpretação das visualizações de dados fornecidas. Clique aqui para um relatório de exemplo para download.
- Filtros de Dados
- Gastos
- Comparação de Pontos Gastos
- Resumir Por
- Exportando Gráficos e Diagramas
- Dados Fonte
Filtros de Dados
Para acessar este relatório:
- Faça login em sua conta
- Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda
- Selecione “Insights”, “Relatórios” e depois “Pontos Resgatados” no menu de navegação à esquerda
Antes de executar o relatório, aplique filtros para restringir seus dados. Filtros não selecionados têm o padrão “Selecionar Todos”. Os filtros disponíveis incluem:
- Período: Selecione o período do qual deseja que o relatório extraia dados. Escolha uma opção da lista de períodos padrão ou especifique um intervalo de datas personalizado. O relatório incluirá pedidos que já foram processados e cuja data de processamento esteja dentro do intervalo selecionado. Use o menu suspenso à direita para gerar o relatório no seu fuso horário preferido. Recomenda-se UTC para reconciliação com relatórios Awardco.
- Opção de Prêmio
- Tipo: Filtra pelo tipo do pedido. Opções: Resgate, Devolução ou Ajuste.
- País do Usuário
- Status Atual do Funcionário
- Supervisor do Funcionário
- Categoria
- Qualquer campo de Metadados listado no arquivo do usuário
Se planeja exportar o relatório Pontos Resgatados, use o menu suspenso à direita para selecionar as colunas que aparecerão no seu arquivo .csv exportado. As opções de colunas são as seguintes:
Nota: Os exemplos abaixo mostram um funcionário vinculado ao México com a plataforma base em USD.
| Cabeçalho | Exemplo | Descrição |
| meta: [valor] | Centro de Custo, Departamento, Cargo etc. | Qualquer valor de metadado associado ao usuário no momento do pedido. Uma coluna aparecerá por nome de metadado selecionado. |
| AUTO-REDEEMED | FALSE | Indica se o resgate foi feito através do recurso de Resgate Automático de Pontos; TRUE se os pontos foram resgatados automaticamente, FALSE se não. |
| ITEM DE PRÊMIO* | Suporte Dobrável Portátil de Alumínio Amazon Basics para Laptops | Uma lista dos nomes dos itens que foram comprados. |
| OPÇÃO DE PRÊMIO* | Amazon | A opção onde os pontos foram resgatados. Opções: Amazon, Cartões eGift, Atendimento pelo Cliente ou Atendimento Awardco. |
| MOEDA BASE | USD | Código da moeda base da plataforma. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO BASE | 0 | Custos de impostos de importação no pedido na moeda base da plataforma se o pedido for enviado para fora do país do usuário. Este número pode variar. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| PREÇO BASE | 20.74 | O valor do resgate na moeda base da plataforma. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| FRETE BASE | 0 | Custos de envio do pedido na moeda base da plataforma. Este número pode variar. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| IMPOSTO BASE | 0 | Impostos no pedido na moeda base da plataforma. Este número pode variar. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| TOTAL BASE | 20.74 | Valor total do pedido com frete, imposto e impostos de importação considerados na moeda base da plataforma. (Nota: Este é um valor obsoleto; use Financiado pela Empresa em vez disso). |
| CATEGORIA | Uma lista das categorias dos itens do pedido. Opções: Cartões em Dinheiro e Pré-pagos, Doações de Caridade, Eletrônicos, Alimentação e Restaurantes, Trabalho Remoto, Benefícios da Empresa, Entretenimento, Bem-estar, Itens com Marca da Empresa, Acessórios, Experiências, Moda, Casa e Decoração, Viagens, Compras, Prêmios por Tempo de Serviço e Outros. |
|
| CÓDIGO DA MOEDA FINANCIADA PELA EMPRESA | USD | O código da moeda base da plataforma, usado para fundos que não são provenientes do cartão de crédito do usuário. |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO FINANCIADOS PELA EMPRESA | 0 | O valor dos pontos na carteira do funcionário usados para cobrir custos de impostos de importação. Este número está na moeda base da plataforma. |
| PONTOS FINANCIADOS PELA EMPRESA | 38 | O número de pontos usados no pedido que não foram provenientes do cartão de crédito do usuário. |
| PREÇO FINANCIADO PELA EMPRESA | 20.74 | O preço do pedido não proveniente do cartão de crédito do usuário, na moeda base da plataforma. |
| FRETE FINANCIADO PELA EMPRESA | 0 | Os custos de envio para o pedido não provenientes do cartão de crédito do usuário, na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO FINANCIADO PELA EMPRESA | 0 | Os impostos para o pedido não provenientes do cartão de crédito do usuário, na moeda base da plataforma. |
| TOTAL FINANCIADO PELA EMPRESA | 20.74 | O valor total do resgate que a empresa incorreu. |
| DATA* | 05/02/2023 06:06:26 | A data processada para o pedido no fuso horário escolhido. |
| EMAIL DO FUNCIONÁRIO | jane.doe@awardcosupport.com | O email principal do usuário que fez o pedido. |
| ID DO FUNCIONÁRIO* | 76543231 | ID do funcionário do usuário que fez o pedido. |
| STATUS DO FUNCIONÁRIO | Ativo | O status do usuário que fez o pedido. Opções: Ativo ou Arquivado. |
| SUPERVISOR DO FUNCIONÁRIO | Aaron Cellier | Nome completo do supervisor do usuário que fez o pedido. |
| PEDIDO EXTERNO | 113-1892189-8197288 | Número do pedido atribuído pelo fornecedor. |
| PRIMEIRO NOME | Jane | Primeiro nome do funcionário. |
| NOME COMPLETO* | Jane Doe | Nome e sobrenome do usuário que fez o pedido. |
| NOTA FISCAL # | INV452134 | Número da nota fiscal do pedido. |
| SOBRENOME | Doe | Sobrenome do funcionário. |
| MOEDA LOCAL | MXN | Código da moeda do fornecedor para o pedido. |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO LOCAIS | 0 | Valor dos impostos de importação do fornecedor para o pedido. Este número pode variar. |
| PREÇO LOCAL | 373.18 | Preço do fornecedor dos itens no pedido. |
| FRETE LOCAL | 0 | Valor do frete do fornecedor para o pedido. Este número pode variar. |
| IMPOSTO LOCAL | 0 | Imposto do fornecedor para o pedido. |
| TOTAL LOCAL | 373.18 | Valor total na moeda do fornecedor para o pedido, incluindo frete, imposto e impostos de importação. |
| PAÍS DO PEDIDO | MX | ID do país para onde o pedido foi enviado. |
| NÚMERO DO PEDIDO | 3456789 | ID do pedido, gerado e usado pela Awardco. |
| QUANTIDADE* | 1 | Número total de itens no pedido. |
| DETALHAMENTO DA QUANTIDADE | 1; 2 | Lista de quantos de cada item foram comprados. Se houver vários tipos diferentes de itens no pedido, o valor da quantidade será separado por ponto e vírgula. |
| EMAIL DE RESGATE | jane.doe@awardco.com | Email associado ao pedido onde resgates digitais foram feitos. |
| ESTADO DO ENDEREÇO DE ENVIO | UT | Estado para onde o pedido foi enviado. |
| CEP DO ENDEREÇO DE ENVIO | 84107 | CEP para onde o pedido foi enviado. |
| CÓDIGO DA MOEDA DO VALOR TOTAL | USD | Código da moeda usada para totais (moeda base da plataforma). |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO TOTAIS | 0 | Total dos impostos de importação para o pedido na moeda base da plataforma. |
| VALOR TOTAL DOS PONTOS | 38 | Total de pontos usados no pedido. |
| TOTAL DE PONTOS* | 38 | Total de pontos associados ao pedido. |
| PREÇO TOTAL | 20.74 | Preço total do pedido na moeda base da plataforma. (BaseAmount * PointMultiplier) |
| FRETE TOTAL | 0 | Frete total do pedido na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO TOTAL | 0 | Imposto total do pedido na moeda base da plataforma. |
| TIPO* | Resgate | Tipo do pedido. Opções: Resgate, Devolução ou Ajuste. |
| PAÍS DO USUÁRIO* | MX | Código do país do usuário que fez o pedido. |
| MOEDA DO USUÁRIO* | MXN | Código da moeda do usuário. |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO DO USUÁRIO* | 0 | Impostos de importação na moeda local do usuário. |
| PREÇO DO USUÁRIO* | 373.18 | Preço na moeda local do usuário. |
| FRETE DO USUÁRIO* | 0 | Frete na moeda local do usuário. |
| IMPOSTO DO USUÁRIO* | 0 | Imposto na moeda local do usuário. |
| TOTAL DO USUÁRIO* | 373.18 | Total na moeda local do usuário. |
| CÓDIGO DA MOEDA FINANCIADA PELO USUÁRIO | USD | Código da moeda para fundos provenientes do cartão de crédito do usuário (moeda base da plataforma). |
| IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO FINANCIADOS PELO USUÁRIO | 0 | Impostos do pedido provenientes do cartão de crédito do usuário na moeda base da plataforma. |
| PONTOS FINANCIADOS PELO USUÁRIO | 0 | Pontos usados pelo usuário provenientes de cartão de crédito. |
| PREÇO FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Preço do pedido proveniente do cartão de crédito do usuário na moeda base da plataforma. |
| FRETE FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Frete do pedido proveniente do cartão de crédito do usuário na moeda base da plataforma. |
| IMPOSTO FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Imposto do pedido proveniente do cartão de crédito do usuário na moeda base da plataforma. |
| TOTAL FINANCIADO PELO USUÁRIO | 0 | Total do pedido proveniente do cartão de crédito do usuário na moeda base da plataforma. |
| DATA UTC | 07/11/22 17:06 | Data processada para o pedido no horário UTC. |
*Se nenhuma especificação de coluna for aplicada, essas colunas serão carregadas por padrão.
Depois de selecionar seus filtros preferidos, selecione “Executar o Relatório” para exibir os dados. Se desejar exportar os dados em formato .csv, selecione “Exportar”. Se desejar salvar esses parâmetros de busca, selecione “Salvar Visualização” e insira um nome para sua visualização salva. Na próxima vez que acessar o relatório Pontos Resgatados, você poderá acessar essa visualização salva no menu suspenso no canto superior direito. Se você “estrelas” ou favoritar uma visualização salva, ela será o relatório padrão que carregará primeiro e executará automaticamente. Se desejar que uma visualização salva seja enviada para seu email em uma frequência regular, visite nosso artigo Enviando Relatórios Agendados para saber mais sobre como configurar essa opção.
Agora que você executou o relatório, verá abaixo várias visualizações de dados e gráficos. As seções seguintes explicarão cada uma e ajudarão a interpretar tendências de engajamento e uso do programa de reconhecimento.
Gastos
Este gráfico de barras empilhadas compara pontos não gastos com pontos que foram gastos. O total percentual é listado para cada ponto de dado, fornecendo outra perspectiva sobre onde os pontos residem dentro da sua plataforma. As diferentes cores representam pontos na Conta da Empresa, pontos alocados para orçamentos, pontos do usuário em suas carteiras e pontos gastos em itens de resgate. A legenda abaixo do gráfico esclarece quais cores correspondem a cada uma dessas categorias de dados. Os insights deste gráfico podem indicar se os pontos permanecem não gastos na Conta da Empresa, orçamentos e carteiras, ou se há um alto nível de resgate, indicando forte engajamento com Awardco dentro da sua organização.
Comparação de Pontos Gastos
Abaixo do resumo de Gastos, encontraremos a seção Comparação de Pontos Gastos. Esta parte do relatório fornece dados de resgate na forma de um gráfico de linha. O eixo X representa o período selecionado; neste caso, os dados são de 1º de janeiro de 2022 a 26 de maio de 2022. O eixo Y reflete o número de resgates feitos no dia, semana, mês, ano apresentado, etc. A linha sólida mostra dados em tempo real e a linha pontilhada representa dados do período anterior. Existem três métricas de dados no topo do gráfico que também resumem os dados de resgate: Pontos Gastos, Média de Pontos por Pedido e número de Pedidos. Você verá que o crescimento ou diminuição percentual também é exibido; esse crescimento ou diminuição representa a mudança nos dados entre o período selecionado e o período anterior. Selecione qualquer um dos três pontos de dados para acessar dados históricos no gráfico de linha.
Resumir Por
Esta seção mostra um gráfico de pizza que resume dados de resgate de diferentes categorias de filtro apresentadas no menu suspenso à direita do título do gráfico. O filtro inicial aplicado aqui é Opção de Prêmio. Esta visualização fornece insights sobre quais opções de resgate os funcionários mais valorizam.
Se olharmos o menu suspenso, veremos que podemos selecionar de uma lista dos filtros aplicados. Se selecionarmos “Item de Prêmio”, os detalhes do item de resgate principal são mostrados.
Exportando Gráficos e Diagramas
Se desejar exportar qualquer gráfico, diagrama ou visualização de dados como uma única imagem PNG, clique no ícone circular no canto superior direito de qualquer gráfico.
Dados Fonte
Na parte inferior da página, você encontrará os dados brutos dos quais as visualizações de dados acima são extraídas. Se você exportar o relatório para um arquivo .csv/JSON, este será o mesmo formato encontrado. Use a barra de pesquisa para buscar palavras-chave como nomes de funcionários, opções de prêmio e valores de itens. Clique aqui para um relatório de exemplo.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.