No ambiente de trabalho globalizado de hoje, garantir uma comunicação eficaz com uma força de trabalho diversificada é crucial. As capacidades transacionais multilíngues da Awardco permitem que você envie automaticamente notificações críticas — aniversários, aniversários de trabalho, atualizações de programas e mais — no idioma preferido de cada funcionário. Este artigo descreve os vários métodos para configurar e gerenciar essas preferências de idioma, garantindo que todos se sintam incluídos e informados.
- Importação Inicial
- Aba “Usuários” via Portal do Administrador
- Perfil do Usuário
-
Personalização do Modelo de Email
Importação Inicial
Ao importar usuários inicialmente via arquivo CSV, agora há uma coluna para "Idioma" onde você pode especificar qual idioma o usuário prefere. Isso será adicionado ao perfil dele quando o arquivo for carregado. Ao importar usuários e atribuir idiomas preferidos usando este método, observe que você deve importar o idioma usando o código ISO 639-1. Por exemplo, inglês deve ser escrito como "en". A lista completa dos idiomas disponíveis com seus formatos aceitos está listada abaixo. (Observe que esses códigos ISO não diferenciam maiúsculas de minúsculas)
- Africâner - "af"
- Albanês - "sq"
- Língua de Sinais Americana - "sgn-us"
- Amárico - "am"
- Árabe - "ar"
- Azerbaijano - "az"
- Basco - "eu"
- Bengali - "bn"
- Língua de Sinais Britânica - "sgn-gb"
- Búlgaro - "bg"
- Birmanês - "my"
- Catalão - "ca"
- Khmer Central - "km"
- Chinês (Simplificado) - "zh"
- Chinês (Tradicional) - "zht"
- Chinês (Tradicional, Taiwan) - "zh-tw"
- Croata - "hr"
- Tcheco - "cs"
- Dinamarquês - "da"
- Holandês - "nl"
- Inglês - "en"
- Inglês (Reino Unido) - "en-gb"
- Estoniano - "et"
- Feroês - "fo"
- Finlandês - "fi"
- Francês - "fr"
- Francês Canadense - "fr-ca"
- Galego - "gl"
- Alemão - "de"
- Alemão (Suíça) - "de-ch"
- Grego - "el"
- Crioulo Haitiano - "ht"
- Hebraico - "he"
- Hindi - "hi"
- Hmong - "hmn"
- Húngaro - "hu"
- Islandês - "is"
- Indonésio - "id"
- Irlandês - "ga"
- Italiano - "it"
- Japonês - "ja"
- Khmer - "km"
- Coreano - "ko"
- Lao - "lo"
- Letão - "lv"
- Lituano - "lt"
- Malaio - "ms"
- Mongol - "mn"
- Nepali - "ne"
- Norueguês - "no"
- Persa (Farsi) - "fa"
- Polonês - "pl"
- Português - "pt"
- Português (Brasil) - "pt-br"
- Punjabi - "pa"
- Romeno - "ro"
- Russo - "ru"
- Sérvio - "sr"
- Eslovaco - "sk"
- Esloveno - "sl"
- Espanhol - "es"
- Espanhol (Argentina) - "es-ar"
- Espanhol (Chile) - "es-cl"
- Espanhol (Colômbia) - "es-co"
- Espanhol (Costa Rica) - "es-cr"
- Espanhol (México) - "es-mx"
- Suaíli - "sw"
- Sueco - "sv"
- Tagalog - "tl"
- Tamil - "ta"
- Telugu - "te"
- Tailandês - "th"
- Tigrínia - "ti"
- Teste de Tradução - "translate-test"
- Turco - "tr"
- Ucraniano - "uk"
- Vietnamita - "vi"
- Galês - "cy"
Aba “Usuários” via Portal do Administrador
O envio da preferência de idioma de usuários individuais também pode ser feito através do portal do administrador na aba "Usuários".
- Faça login na plataforma.
- Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, selecione "Usuários" e depois "Gerenciamento de Usuários”.
- Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do usuário e selecione "Editar Usuário."
- Selecione o idioma preferido do usuário no menu suspenso “Idioma”.
Perfil do Usuário
Os usuários também podem atualizar suas próprias preferências de idioma em seu perfil. Eles podem fazer isso seguindo os passos abaixo:
- Faça login na plataforma.
- Clique na foto do perfil e depois em “Meu Perfil” no menu de navegação superior.
- Clique na aba “Configurações”.
- Selecione o idioma desejado no menu suspenso “Idioma”.
- Clique em “Salvar Alterações.”
Quando um email é enviado para um aniversário, aniversário de trabalho, programa ou marco de serviço, cada funcionário receberá este email com base na preferência de idioma que foi selecionada. A configuração padrão do idioma é o inglês, mas pode ser alterada a qualquer momento usando um dos três métodos descritos acima.
Personalização do Modelo de Email
O Editor Fácil de Modelos de Email da plataforma permite que você personalize emails transacionais enviados para vários programas (aniversários, reconhecimentos, etc.) usando o Editor Fácil de Modelos de Email. Este editor permite criar e gerenciar modelos de email, incluindo variações para diferentes idiomas.
Ao configurar modelos de email, você pode criar versões específicas para cada idioma para garantir que os destinatários recebam emails em seu idioma preferido. O sistema selecionará automaticamente a variante de idioma apropriada com base nas configurações do perfil do usuário.
Para instruções detalhadas sobre como navegar no Editor Fácil de Modelos de Email, configurar as definições e editar modelos, consulte o artigo de suporte "Editor Fácil de Modelos de Email".
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.