Relatório: Utilização do Limite de Reconhecimento

Neste artigo, você aprenderá como acessar e usar o relatório de Utilização do Limite de Reconhecimento. Este relatório acompanha a utilização de pontos e reconhecimentos dentro de programas específicos de reconhecimento, fornecendo aos gerentes e administradores insights importantes sobre como os programas estão sendo usados. Ele é valioso apenas para programas que possuem limites de pontos ou indicações de reconhecimento, pois ajuda a monitorar se esses limites estão sendo totalmente utilizados. Você pode organizar os dados por usuário, programa ou metadados para obter uma visão mais detalhada, ajudando a identificar áreas do negócio que podem precisar de atenção ou suporte adicionais.
 

1. Por que usar este relatório?
2. Acessando o relatório
3. Filtros de dados
4. Utilização de pontos e utilização de reconhecimento
5. Utilização do limite por categoria
6. Exportando gráficos e tabelas
7. Dados de origem

Por que usar este relatório?

Os principais benefícios do relatório são:

• Identificar quais grupos, indivíduos ou áreas do seu negócio você pode focar para aumentar o engajamento com os programas de reconhecimento.
• Destacar partes da organização com forte utilização dos programas de reconhecimento, bem como áreas onde o engajamento pode ser aumentado.
• Permitir que gerentes orientem os funcionários sobre hábitos de reconhecimento.
• Permitir que administradores e executivos identifiquem programas subutilizados, ajudando a otimizar o uso dos programas de reconhecimento monetário e aumentar a adoção do programa.

A saída do relatório varia conforme a opção Agrupar Por selecionada.

• Se Agrupar Por estiver definido como Nenhum, o relatório mostra uma linha por usuário por limite por cadência. Por exemplo, se um limite mensal for aplicado e o intervalo de tempo selecionado for o último trimestre, o relatório exibirá três linhas por usuário para esse limite — uma para cada mês do trimestre (por exemplo, janeiro, fevereiro, março). Isso fornece uma visão detalhada de como os usuários estão utilizando seus limites em diferentes períodos.
• Se Agrupar Por estiver definido como Usuário, cada linha representa um usuário específico, mostrando sua utilização geral de pontos e reconhecimentos.
• Se Agrupar Por estiver definido como Programa, cada linha representa um programa de reconhecimento específico, mostrando sua utilização geral de pontos e reconhecimentos.
• Quando Metadados é selecionado no filtro Agrupar Por, cada linha representa um valor específico de metadado (por exemplo, departamento, função ou localização), mostrando a utilização em diferentes segmentos da organização.

Essa flexibilidade dá a gerentes e administradores a capacidade de revisar o desempenho sob vários ângulos, seja focando em usuários individuais, programas ou grupos específicos dentro da organização.

Acessando o relatório

Para acessar o Relatório de Utilização do Limite de Reconhecimento:

1. Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
2. Selecione “Insights”, “Relatórios” e depois “Utilização do Limite de Reconhecimento” no menu de navegação à esquerda.

Filtros de dados

Antes de executar o relatório, você pode aplicar filtros para focar nos dados mais relevantes. Por padrão, os dados não são filtrados. Para ver dados precisos na visualização Utilização do Limite por Programa, certifique-se de selecionar qualquer opção diferente de Nenhum no filtro Agrupar Por. Os seguintes filtros estão disponíveis:

• Intervalo de Tempo: Selecione um período predefinido ou personalize um intervalo de datas específico. Você também pode escolher o fuso horário para o relatório, sendo o UTC recomendado para consistência entre os relatórios da Awardco.
• Status do Usuário: Por padrão, tanto funcionários ativos quanto arquivados estão incluídos. Use este filtro para limitar o relatório apenas a funcionários ativos.
• País: Filtre pelo país onde usuários específicos estão localizados.
• Supervisor: Filtre por supervisor para focar nos dados de equipes específicas.
• Programa de Reconhecimento: Escolha programas específicos para visualizar seus dados.
• Etiquetas de Metadados: Reduza os resultados usando metadados personalizados, como departamento, localização ou função.
• Agrupar Por: Escolha se deseja organizar o relatório por:
  • Nenhum: Visualize a utilização detalhada do programa dividida por usuário, por limite, por cadência.
  • Usuário: Veja o limite de reconhecimento de cada funcionário e seu uso durante o período selecionado.
  • Programa: Analise a utilização com base em programas de reconhecimento específicos.
  • Metadados: Agrupe os dados com base em detalhes específicos do usuário, como departamento, localização ou nível de função.

Ao exportar o relatório, personalize as colunas que aparecerão no arquivo .csv selecionando opções no menu suspenso. As opções de colunas disponíveis estão listadas abaixo:

*Se nenhuma especificação de coluna for aplicada, as colunas padrão serão incluídas.

Nota: As colunas disponíveis para seleção dependem da opção Agrupar Por escolhida:

• Se Agrupar Por estiver definido como Nenhum, todas as colunas estão disponíveis para seleção.
• Se Agrupar Por estiver definido como Usuário, apenas colunas específicas do usuário (por exemplo, nome, ID do funcionário, supervisor, status, etc.) estão disponíveis. Informações específicas do programa não serão selecionáveis.
• Se Agrupar Por estiver definido como Programa, apenas colunas específicas do programa (por exemplo, ID do programa, fuso horário do programa, limites de pontos, etc.) estão disponíveis. Informações específicas do usuário não serão selecionáveis.
• Se Agrupar Por estiver definido como Metadados, apenas colunas relacionadas ao campo de metadado selecionado (por exemplo, departamento, função ou localização) estarão disponíveis. Outros campos de metadados, bem como colunas específicas de usuário e programa, não serão selecionáveis.

Todas as opções de Agrupar Por permitem a seleção de colunas relacionadas à utilização do limite (por exemplo, pontos dados, utilização de reconhecimento, pontos restantes, etc.).

 

Ao alternar entre as opções de Agrupar Por, as colunas que não são mais aplicáveis ficarão cinza, mas permanecerão selecionadas se já tiverem sido escolhidas anteriormente. Isso garante que, se você retornar a uma opção anterior de Agrupar Por, as colunas relevantes ainda estarão selecionadas sem a necessidade de selecioná-las novamente.

Aqui está uma descrição completa dos cabeçalhos das colunas, suas descrições e os cálculos subjacentes.

Depois de aplicar os filtros, selecione "Executar Relatório" para exibir os dados. Os dados também podem ser exportados em formato .csv selecionando Exportar. Para salvar as configurações de filtro para uso futuro, selecione Salvar Visualização. Para receber uma visualização salva por e-mail em uma programação regular, consulte o artigo Enviando Relatórios Agendados para saber mais sobre como configurar esta opção.

 

Utilização de Pontos e Utilização de Reconhecimento

Essas métricas mostram a utilização geral de pontos e reconhecimentos com base nos filtros selecionados:

• Utilização de Pontos: Mostra a porcentagem de pontos dados em comparação com o total de pontos disponíveis.
• Utilização de Reconhecimento: Exibe a porcentagem de reconhecimentos dados em comparação com o total de reconhecimentos disponíveis.

Essas porcentagens podem variar conforme os filtros aplicados, permitindo que administradores e gerentes vejam a utilização por país, departamento, função ou outros metadados personalizados.
 

Utilização do Limite por Categoria

Nota: Este gráfico exibe informações apenas se as opções ‘Usuário’, ‘Programa’ ou ‘Metadados’ estiverem selecionadas no filtro ‘Agrupar Por’.

Esta visualização fornece uma análise detalhada da utilização dos limites de pontos e reconhecimentos em diferentes categorias. Usando a opção ‘Agrupar Por’, você pode segmentar os dados para focar em segmentos específicos da organização.

• A barra mais escura representa os pontos ou reconhecimentos dados durante o período selecionado.
• A barra mais clara mostra os limites reais de pontos ou reconhecimentos disponíveis no programa de reconhecimento.
• Use o menu suspenso e as opções de alternância para filtrar e ordenar os dados, exibindo-os como pontos ou reconhecimentos, dependendo do que você deseja focar.

Por exemplo, o gráfico abaixo destaca quais programas têm a maior e a menor utilização. Se um programa no extremo esquerdo do gráfico mostrar 3% de utilização de pontos, isso significa que apenas 3% dos pontos elegíveis para serem concedidos através desse programa foram dados durante o período selecionado.

 

Exportando Gráficos e Tabelas

Para exportar qualquer gráfico, tabela ou visualização de dados como imagem, clique no ícone circular no canto superior direito do gráfico e selecione Exportar como PNG.
 

Dados de origem

Na parte inferior do relatório, uma tabela exibe os dados brutos por trás das visualizações. Esses dados podem ser pesquisados por palavras-chave, como nomes de funcionários, IDs ou nomes de supervisores. Os dados de origem também podem ser exportados em formato .csv/JSON para análises adicionais.


 

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