O relatório Saldo de Pontos do Usuário oferece uma visão dos saldos e utilização de pontos de cada usuário individualmente. Consulte o artigo abaixo para obter mais informações sobre como usar e interpretar este relatório.
- Filtros de Dados
- Métricas Principais de Dados
- Comparação de Pontos
- Comparação de Utilização
- Exportação de Gráficos e Diagramas
- Dados Fonte
Filtros de Dados
Para acessar o relatório Saldo de Pontos do Usuário:
- Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Selecione “Insights”, “Relatórios” e depois “Saldo de Pontos do Usuário” no menu de navegação à esquerda.
Antes de executar o relatório, aplique filtros para restringir seus dados. Filtros não selecionados terão como padrão “Selecionar Todos.” Os filtros disponíveis incluem:
- Período: Selecione o período do qual deseja que o relatório extraia os dados. Escolha uma opção da lista de períodos padrão ou especifique um intervalo de datas personalizado. Use o menu suspenso à direita para gerar o relatório no seu fuso horário preferido. UTC é recomendado para reconciliação com relatórios Awardco.
- Status do Funcionário: Ativo ou Arquivado
- Supervisor
- País
- Redes de Prêmios
- Qualquer metadado incluído na importação do seu arquivo de usuários
- Visibilidade dos Dados: Filtre dados com base na hierarquia organizacional:
- Relatórios Imediatos: Visualize dados de subordinados diretos.
- Todos os Relatórios: Acesse dados de todos os usuários na sua linha hierárquica inferior.
- Todos: Veja dados de toda a organização.
- Colegas: Revise dados de colegas com o mesmo gerente.
Se você pretende exportar o relatório Saldo de Pontos do Usuário, use o menu suspenso à direita para selecionar as colunas que aparecerão no seu arquivo .csv exportado. As opções de colunas são as seguintes:
| Cabeçalho | Exemplo | Descrição | Cálculo |
| NOME* | Aaron Cellier | Nome completo do usuário. | - |
| PRIMEIRO NOME | Aaron | Primeiro nome do usuário. | - |
| SOBRENOME | Cellier | Sobrenome do usuário. | - |
| SALDO INICIAL* | 0 | Número de pontos no saldo do usuário no início do período selecionado. | Transaction.Balance * PointMultiplier |
| ENTRADA* | 50 | Número de pontos depositados no saldo do usuário durante o período selecionado. Este valor pode incluir depósitos como ajustes manuais de saldo e pontos de devolução de item. | Se Transaction.Amount > 0 então: SUM(Transaction.Amount * PointMultiplier) - RecognitionDeletionAmount |
| SAÍDA* | 20 | Número de pontos gastos do saldo do usuário durante o período selecionado. Este valor pode incluir ajustes manuais de saldo, expiração de pontos e pontos de usuários arquivados. | Se Transaction.Amount < 0 então: Sum(-Transaction.Amount * PointMultiplier) - Returns |
| CONCEDIDOS* | 50 | Número de pontos concedidos ao usuário durante o período selecionado. Este valor representa estritamente pontos concedidos por meio de reconhecimentos. | Se Transaction.Amount > 0 e da conta do tipo AwardCode, Budget, ou Peer então: SUM(Transaction.Amount * PointMultiplier) - RecognitionDeletionAmount |
| RESGATADOS* | 20 | Número de pontos que o usuário gastou durante o período selecionado. | Se Transaction.Amount < 0 e resgate então: Sum(-Transaction.Amount * PointMultiplier) - Returns |
| SALDO RESTANTE* | 95 | Número de pontos no saldo do usuário no final do período selecionado. | Transaction.Balance * PointMultiplier |
| UTILIZAÇÃO %* | 40.00% | Porcentagem de como o saldo de pontos foi utilizado pelo usuário. | Saída / (SaldoInicial + Entrada) |
| ID DO FUNCIONÁRIO | 55152 | ID do funcionário do usuário. | - |
| EMAIL DO FUNCIONÁRIO | aaron.cellier@awardcosupport.com | Email do usuário. | - |
| STATUS DO FUNCIONÁRIO | Ativo | O status de emprego dos usuários. Este valor será "Ativo" ou "Arquivado". | - |
| SUPERVISOR | Nathan Derocles | Nome do supervisor direto do usuário. | - |
| PAÍS | US | País do usuário. | - |
| Metadados (meta: [valor]) | Vendas | O metadado atual do usuário. Uma coluna por MetadataName. | - |
*Se nenhuma especificação de coluna for aplicada, estas colunas serão carregadas por padrão.
Métricas Principais de Dados
Logo abaixo dos filtros de dados, você verá cinco blocos com as principais métricas de dados:
- Saldo Inicial: O número total de pontos em todos os saldos de pontos dos usuários no início do período selecionado.
- Entrada: O número total de pontos que foram depositados nos saldos de pontos dos usuários durante o período selecionado.
- Saída: O número total de pontos que foram gastos dos saldos de pontos dos usuários durante o período selecionado.
- Utilização: Os pontos totais de saída/pontos resgatados divididos pelo saldo inicial mais pontos de entrada/concedidos.
- Saldo Restante: O número total de pontos restantes nos saldos de pontos dos usuários no final do período selecionado.
Comparação de Saldo de Pontos
O gráfico de barras abaixo mostra uma comparação de pontos entre todos os usuários. O eixo x exibe o nome de cada usuário e o eixo y mostra o número de pontos. Use as caixas de seleção para visualizar dados apenas de certos usuários. Ordene os dados alfabeticamente ou por quantidade usando o menu suspenso. Agrupe os dados de comparação de pontos por usuários, país, supervisor, função e metadados usando o menu suspenso no centro. Compare pontos Concedidos, Resgatados ou Restantes usando o botão de alternância à direita do menu suspenso.
Comparação de Utilização
O gráfico de barras abaixo mostra uma comparação de utilização entre todos os usuários. O eixo x exibe o nome de cada usuário e o eixo y mostra o número de pontos. Use as caixas de seleção para visualizar dados apenas de certos usuários. Ordene os dados alfabeticamente ou por ordem de utilização usando o menu suspenso. Agrupe os dados de comparação de utilização por usuários, país, supervisor, função e metadados usando o menu suspenso no centro. Use o botão de alternância à direita do menu suspenso para exibir os dados como porcentagem ou número. A seção mais escura de cada barra representa os pontos resgatados, enquanto a seção mais clara representa todos os pontos disponíveis nos saldos de pontos do usuário para gastar.
Exportação de Gráficos e Diagramas
Se desejar exportar qualquer gráfico, diagrama ou visualização de dados como uma imagem PNG única, clique no ícone circular no canto superior direito de qualquer gráfico.
Dados Fonte
Na parte inferior da página você encontrará os dados brutos dos quais as visualizações de dados acima extraem. Se você exportar o relatório para um arquivo .csv/JSON, este será o mesmo formato encontrado. Use a barra de pesquisa para procurar palavras-chave como nomes de funcionários e status.
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