O Complemento do Awardco para Microsoft Outlook funciona como uma ferramenta de reconhecimento rápido, permitindo que os usuários reconheçam seus colegas diretamente no Outlook enquanto escrevem ou leem e-mails.
Nota: Para uma experiência mais completa dentro do aplicativo, recomendamos que os clientes usem tanto o Complemento do Outlook quanto a Integração Microsoft Bundle da Awardco, que oferece acesso total à plataforma Awardco diretamente no Microsoft Teams, Outlook e Microsoft 365.
- Instruções para Configuração da Integração
- Fixando o Complemento
- Usando o Complemento para Reconhecer
- Perguntas Frequentes
Instruções para Configuração da Integração
A configuração inicial do Complemento Awardco para Outlook requer os seguintes passos:
Configuração do Administrador
- Instalar — Seu Administrador Microsoft implanta o aplicativo a partir do Centro de Administração do Microsoft 365
- Conectar Plataformas — Seu Administrador Microsoft deve aceitar as permissões do aplicativo, inserir seu domínio Awardco e fazer login no Awardco para conectar sua integração
- Habilitar Preenchimento Automático de Destinatários — Seu Administrador Awardco pode ativar esse recurso para tornar o reconhecimento ainda mais fácil para seus funcionários
Configuração do Usuário
- Login do Usuário — Usuários individuais devem fazer login na integração usando suas credenciais Awardco na primeira utilização
Configuração do Administrador
Passo 1: Instalar
O Administrador Microsoft da sua organização pode instalar e implantar o aplicativo para toda a organização ou para um subconjunto de usuários a partir do Centro de Administração do Microsoft 365. A instalação pode ser concluída seguindo os passos abaixo:
- Acesse a listagem do Awardco para Outlook no Microsoft AppSource
- Clique em “Obter agora” para ser direcionado ao Centro de Administração 365
- Selecione os usuários para os quais deseja implantar a integração
- Aceite as permissões na tela de consentimento de permissões (*veja abaixo para mais informações sobre as permissões solicitadas)
- Finalize a implantação (*pode levar até 24 horas para que a integração apareça para os usuários após ser implantada)
Nota: Esse processo também pode ser iniciado a partir da listagem do Microsoft Outlook na Biblioteca de Integrações do Awardco (No Awardco, vá para Admin→Plataforma→Integrações→Biblioteca de Integrações→Microsoft Outlook)
Passo 2: Conectar Plataformas
Você precisará conectar sua plataforma Awardco com seu tenant Microsoft completando os seguintes passos (isso pode ser feito por qualquer usuário que tenha a integração instalada):
- Abra o Microsoft Outlook
- Enquanto escreve ou lê um e-mail, clique no ícone Reconhecer
- Digite o domínio Awardco da sua organização e clique em “Continuar”
- Faça login usando suas credenciais Awardco
*Esse passo precisa ser feito apenas uma vez, e então o aplicativo atualizará automaticamente essa informação para todos os outros usuários dentro da organização.
Passo 3: Habilitar Preenchimento Automático de Destinatários
Para facilitar ainda mais o reconhecimento, o Complemento pode preencher automaticamente os destinatários do reconhecimento com base nas pessoas com quem o usuário já está interagindo.
Para habilitar essa funcionalidade, o Preenchimento Automático de Destinatários deve ser ativado pela sua organização. Como Administrador Awardco, você pode ativar essa funcionalidade seguindo estes passos:
- No Awardco, vá para Admin→Plataforma→Integrações→Biblioteca de Integrações→Microsoft Outlook
- Ative a chave para Preenchimento Automático de Destinatários
Agora, quando os usuários iniciarem um reconhecimento enquanto estiverem lendo um e-mail, a integração preencherá automaticamente os destinatários do reconhecimento com base nos usuários nos campos PARA e CC do e-mail (desde que esses usuários tenham contas na sua plataforma Awardco e tenham feito login na integração ou tenham e-mails correspondentes entre seus tenants Awardco e Outlook).
Configuração do Usuário
Login do Usuário
Os usuários precisarão fazer login no Complemento com suas credenciais Awardco para acessar toda a funcionalidade. Eles serão solicitados a fazer isso na primeira vez que usarem o Complemento. Uma vez logados, permanecerão conectados e não precisarão inserir suas credenciais Awardco novamente, a menos que façam logout da integração.
Os usuários podem ser solicitados a concordar com a política de cookies do Awardco ou com os termos e condições caso ainda não tenham feito isso na plataforma Awardco.
Fixando o Complemento
Para incentivar o engajamento com o aplicativo Awardco, recomendamos fixá-lo na faixa de opções do Outlook para que seus funcionários possam encontrá-lo e interagir facilmente.
Como Administrador
O Complemento geralmente é fixado automaticamente na faixa de opções para toda a sua organização. Contudo, seu Administrador Microsoft pode verificar essa configuração no Centro de Administração do Microsoft 365:
- Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365
- Navegue para Configurações→Apps Integrados→Complementos
- Selecione o complemento Awardco para Outlook e verifique se o método de implantação está definido como “Fixo”
Como Usuário
Caso ainda não esteja aplicado, os usuários podem fixar o complemento para si mesmos seguindo os passos abaixo:
- Clique em um e-mail.
- Clique no ícone de grade no canto superior direito do e-mail para mostrar os aplicativos instalados.
- Note que se o tamanho da janela for pequeno, o ícone de grade aparecerá no menu de reticências que também está localizado no canto superior direito do e-mail.
- Clique com o botão direito no aplicativo “Reconhecer” e selecione fixar
Usando o Complemento para Reconhecer
- Para enviar um reconhecimento, você precisará estar escrevendo ou lendo um e-mail (o Outlook exige que você tenha um e-mail selecionado e aberto para que o complemento seja usado).
- Clique no aplicativo Awardco (ou clique no ícone de grade para abrir o menu de aplicativos e depois clique em Awardco).
- Siga o prompt de reconhecimento para enviar um reconhecimento
- Nota: Se você ainda não conectou sua conta, será solicitado que faça isso
Perguntas Frequentes
- P: Onde o Complemento do Outlook é suportado?
- R: O Complemento do Outlook é suportado nas seguintes versões do Microsoft Outlook:
- Outlook para web (Google Chrome, Firefox, Safari e navegadores baseados em Chromium)
- Outlook no iOS e Android
- Outlook no Windows e Mac (Microsoft 365)
- R: O Complemento do Outlook é suportado nas seguintes versões do Microsoft Outlook:
- P: Onde o Complemento do Outlook não é suportado?
- R: O Complemento do Outlook pode não ser suportado nas seguintes versões do Microsoft Outlook:
- Outlook 2013 no Windows e Mac ("versão 15.x")
- Outlook 2016 no Windows e Mac ("versão 16.x")
- Outlook 2019 no Windows e Mac ("versão 16.x")
- R: O Complemento do Outlook pode não ser suportado nas seguintes versões do Microsoft Outlook:
Recomendamos que clientes que utilizam essas versões atualizem para o Microsoft 365.
- P: O Complemento do Outlook está disponível internacionalmente?
- R: O Complemento do Outlook funciona para usuários em todo o mundo, desde que sua organização esteja em um tenant Awardco baseado nos EUA (pode não funcionar para clientes em tenants Awardco baseados no Canadá ou Reino Unido).
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.