Este artigo irá orientar os administradores sobre como habilitar o recurso "Compartilhar o Bem" para seus usuários, permitindo que eles compartilhem facilmente seus reconhecimentos e resgates externamente.
O que é "Compartilhar o Bem"?
"Compartilhar o Bem" capacita os usuários a compartilhar publicamente suas experiências positivas em nossa plataforma de reconhecimento. Ao adicionar um simples botão "Compartilhar" aos reconhecimentos recebidos e itens resgatados, os usuários podem gerar links únicos. Quando compartilhados em redes sociais, aplicativos de mensagens ou e-mail, esses links direcionam os visualizadores para uma página de destino que exibe uma prévia visualmente atraente da conquista ou recompensa.
Como Habilitar o "Compartilhar o Bem"
Siga estes passos para configurar o recurso "Compartilhar o Bem" para seus usuários:
- Faça login na sua plataforma de reconhecimento.
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em “Personalizar” e depois em "Compartilhar o Bem."
- Clique em “Configurar Compartilhar o Bem.”
- Ative as configurações desejadas:
- Compartilhamento do MemoryBook: Permita que os usuários compartilhem seus MemoryBooks fora da sua plataforma de reconhecimento.
- Revisão de Conteúdo Awardco Intelligence: Detecta automaticamente e oculta informações sensíveis (por exemplo, PII, nomes de clientes, detalhes financeiros) antes do compartilhamento.
- Leia e aceite os termos.
- Clique em “Próximo.”
- Marque a caixa ao lado de “Permitir Compartilhamento de Mídia.”
- Tanto o usuário que envia a mídia quanto o usuário que compartilha deverão consentir antes do compartilhamento.
- Selecione “Concluir.”
Perguntas Frequentes
- Posso controlar quais grupos de usuários têm acesso a este recurso?
- Atualmente, não. O controle granular sobre o acesso dos usuários pode estar disponível em futuras versões. Detalhes serão fornecidos em atualizações subsequentes.
- Os usuários poderão compartilhar todos os tipos de reconhecimentos e resgates?
- Atualmente, apenas reconhecimentos públicos e a maioria dos itens resgatados (excluindo resgates A-Pay e múltiplos itens em uma única transação) podem ser compartilhados.
- Os administradores podem ver o que os usuários estão compartilhando?
- Não, este recurso foca em capacitar os usuários a compartilhar suas próprias experiências positivas. Os administradores não terão visibilidade direta das postagens individuais.
- Haverá relatórios sobre o uso deste recurso?
- Não no momento. Avaliaremos a necessidade de relatórios sobre o uso do recurso com base na adoção e no feedback dos usuários.
- Se a “Revisão de Conteúdo Awardco Intelligence” estiver habilitada, como será a experiência do usuário final?
- Quando um usuário clicar em compartilhar, o Awardco Intelligence revisará o texto do reconhecimento em busca de informações potencialmente confidenciais.
- Se identificado: Fará edições sutis no texto do reconhecimento para que ainda possa ser compartilhado publicamente.
- Se aprovado: O usuário marcará uma caixa de seleção “Reconhecimento de Informações Sensíveis” confirmando que o reconhecimento não contém informações sensíveis.
- Quando um usuário clicar em compartilhar, o Awardco Intelligence revisará o texto do reconhecimento em busca de informações potencialmente confidenciais.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.