Este artigo ajudará você a entender como alterar o valor em dinheiro que já foi concedido a um funcionário. Normalmente, isso ocorre ao redefinir um orçamento mensal ou trimestral, ou quando um funcionário não está mais na empresa e você deseja zerar o saldo dele.
Nota Importante: A Awardco sugere usar o método “excluir reconhecimento” para ajustar os saldos de pontos em vez de alterações manuais. Clique aqui para instruções de exclusão.
- Faça login na sua conta.
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em “Usuários” e depois em "Gerenciamento de Usuários."
- Aqui você verá uma lista completa dos usuários da sua plataforma. Localize o funcionário cujos pontos você deseja ajustar.
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Clique no número exibido na coluna "Saldo" para esse funcionário.
- Na caixa de diálogo, digite o novo saldo de pontos desejado no campo "Quantidade". Por exemplo, para definir o saldo para R$50, digite "50". Para remover o saldo completamente, digite "0".
- Clique em OK para fazer a alteração.
Nota: O saldo ajustado não pode ser maior que o saldo existente. Para aumentar os pontos concedidos em um reconhecimento, será necessário primeiro zerar o saldo atual e depois criar um novo reconhecimento com o valor de pontos maior.
O saldo de pontos ajustado será reembolsado ao orçamento da empresa, e não ao orçamento específico de onde ele originalmente veio.
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