Awardco e ScreenCloud fizeram uma parceria para criar uma experiência fluida e envolvente para seus colaboradores, combinando o poder do reconhecimento de funcionários com sinalização digital. Com Awardco e ScreenCloud, você pode amplificar sua mensagem e alcançar um público maior, resultando em uma forma mais envolvente, dinâmica e eficaz de se comunicar com seus colaboradores.
Para começar a integração com o ScreenCloud, acesse a Biblioteca de Integrações no portal do administrador e veja Guia do Aplicativo Awardco para ScreenCloud.
Nota: Esta integração é exclusiva para clientes ScreenCloud Pro e Enterprise. Entre em contato com a ScreenCloud aqui.
Configurações de Feed Personalizado
Na plataforma Awardco, você pode configurar as configurações do Feed Personalizado para filtrar reconhecimentos e exibir metadados adicionais do usuário via ScreenCloud.
Opções de Navegação:
- Selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Clique em “Plataforma”, “Integrações” e depois em “Biblioteca de Integrações” no menu de navegação à esquerda.
- Clique em “ScreenCloud”.
- Clique na aba “Configurações”.
- Clique em “Configurações da API do Feed Personalizado”.
- Link direto: [company].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings
Opções de Configuração:
- Campo de Filtro:
- Escolha um campo de metadados que o ScreenCloud possa usar para filtrar reconhecimentos para TVs ou telas individuais. Por exemplo, uma empresa com vários escritórios pode configurar o campo de filtro para mostrar reconhecimentos apenas daqueles em um escritório específico.
- Nota: Quando o campo de filtro é atualizado, as configurações do ScreenCloud também devem ser atualizadas com novos “valores de filtro” para cada instância.
- Sublabel 1 e 2:
- Selecione campos de metadados para exibir informações adicionais sobre a pessoa que está recebendo o reconhecimento. Por exemplo, você pode selecionar "Departamento" e "Cargo" como sublabels, que exibiriam valores como "Vendas" e "Executivo de Contas" para os colaboradores reconhecidos.
- Enviar E-mails de Erro:
- Ative notificações para erros encontrados pelo Feed Personalizado devido a configurações inválidas. Embora seja recomendado manter essa opção ativada, você pode desativar temporariamente os e-mails de erro se problemas conhecidos estiverem sendo resolvidos.
- Nota: Essas configurações dependem das colunas de metadados incluídas no arquivo do usuário. Se um campo de metadados selecionado for modificado ou removido, você deve atualizar as configurações do Feed Personalizado de acordo.
Perguntas Frequentes (FAQs)
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Quais reconhecimentos são exibidos na tela?
- Cada instância do aplicativo buscará e exibirá até os últimos 200 reconhecimentos públicos, com a possibilidade de personalizar essa configuração em breve. Também é importante notar que o número de reconhecimentos exibidos dependerá de quanto tempo a instância do aplicativo realmente fica na tela (por exemplo, se o aplicativo Awardco estiver configurado para exibir por apenas 2 minutos, com 10 segundos por reconhecimento, isso significa que haverá no máximo 12 publicações exibidas).
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Com que frequência o aplicativo atualiza?
- O aplicativo busca novas publicações a cada 6 minutos. No entanto, você pode forçar uma atualização instantânea recriando o aplicativo com a mesma chave API.
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Quanto tempo o reconhecimento fica exibido antes de passar para o próximo?
- Cada reconhecimento permanecerá na tela por 10 segundos, com a possibilidade de ajustar esse tempo em breve.
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As imagens são exibidas junto com os reconhecimentos?
- Sim, imagens (incluindo GIFs) são exibidas com os reconhecimentos, se aplicável. Suporte para vídeos estará disponível em breve.
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Quais personalizações podem ser feitas na forma como os reconhecimentos são exibidos?
- Os clientes têm as seguintes opções de personalização (com opções adicionais chegando em breve):
- Logo da Awardco — pode ser ativado/desativado
- Código QR (fornece um link direto para o reconhecimento na plataforma Awardco) — pode ser ativado/desativado
- Os clientes têm as seguintes opções de personalização (com opções adicionais chegando em breve):
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Quando seleciono mais de uma pessoa na minha publicação de reconhecimento Awardco, por que apenas o perfil de uma pessoa aparece?
- Atualmente, apenas a primeira pessoa selecionada pode ser vista. No entanto, estamos trabalhando para melhorar isso, e em breve as publicações poderão exibir múltiplos perfis, se selecionados.
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Em quais dispositivos o ScreenCloud pode ser usado?
- O ScreenCloud funciona com TVs, tablets, sinalizações digitais e mais. Veja esta página para uma lista completa de dispositivos compatíveis.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.