Se você deseja configurar uma integração que importe todos os dados dos funcionários do ADP Workforce Now para a plataforma Awardco, consulte o artigo e o vídeo abaixo para começar.
Nota: Para finalizar a integração, você deve ser administrador tanto do Awardco quanto do ADP.
Aviso: Se você já possui dados de funcionários em sua plataforma, confirme se os IDs dos Funcionários que você usará na nova fonte de dados são consistentes com os dados atuais dos usuários. Não fazer isso pode resultar em duplicação de usuários, erros de reconhecimento e perda da integridade dos dados.
Configuração
Iniciar Configuração
Embora a integração possa ser encontrada no Marketplace da ADP, recomendamos que você inicie a configuração na Biblioteca de Integrações do Awardco.
- Faça login no Awardco, clique em “Admin”, depois em “Configurações” e em seguida em “Integrações”.
- Clique em “ADP Workforce Now”.
- Por fim, clique em “Iniciar Configuração”.
Comprar e Conectar a Integração
- Copie a chave temporária da empresa fornecida.
- Acesse o ADP usando o link fornecido no modal e clique em “Comprar Agora”.
- Certifique-se de adquirir o nível de preço apropriado da integração para sua organização. Se você prevê ultrapassar o limite de usuários especificado no nível escolhido, opte por um pacote que corresponda ao tamanho da sua força de trabalho para aquele ano.
- Você verá um alerta que diz “Há informações ausentes ou incorretas”. Clique em “Editar”, cole a chave temporária da empresa no campo ‘Chave Temporária da Empresa Awardco’.
- Clique em “Salvar” e depois pressione “Próximo”.
- Concorde com os termos de serviço do ADP e clique em ‘Finalizar Compra’.
- Volte para a configuração no Awardco e pressione 'Continuar' para prosseguir com o assistente de configuração.
Completar Autorização do Cliente
- O administrador do ADP deve clicar no link de autorização do cliente.
- Concorde com os termos e condições no ADP.
- Retorne ao Awardco e clique em “Continuar”.
Configurar Definições de Mapeamento
- Nesta página, você mapeará os campos do ADP para os campos do Awardco. Você também pode criar campos personalizados de metadados usando dados do ADP (consulte nosso artigo de Suporte para detalhes).
- Alguns campos, como ID do Funcionário e ID do Supervisor, estão pré-definidos para garantir que a hierarquia organizacional seja importada corretamente.
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Notas Importantes:
- Esteja ciente de que nem todos os campos garantem ter valores, portanto será necessário executar a importação e gerar um relatório de Usuários para verificar se as informações corretas estão sendo preenchidas.
- A importação do ADP importará todos os funcionários que tenham status “Ativo” ou “Licença” para sua posição principal.
- ID do Funcionário e ID do Supervisor estão pré-definidos para o ID da Posição ADP do funcionário e do supervisor, respectivamente. Isso é feito para garantir que a hierarquia organizacional seja importada corretamente.
- O Número de Telefone também está pré-definido. O número de telefone verificará primeiro um número móvel pessoal, depois um número móvel comercial. O número de telefone não é utilizado a menos que sua empresa também utilize o recurso SMS do Awardco.
- Alguns outros campos foram pré-definidos para conveniência.
- Nome e Sobrenome são obrigatórios, então é recomendado que sejam usados “Nome Legal” e “Sobrenome Legal”, pois o ADP garante ter essa informação para todos os funcionários.
- A data de contratação tem vários valores possíveis:
- /workers/workAssignments/hireDate é recomendado
- Campos garantidos para ter dados para todos os funcionários:
- /workers/workAssignments/hireDate
- /workers/workerDates/originalHireDate
- Campos que não garantem ter dados para todos os funcionários:
- /workers/workAssignments/seniorityDate
- /workers/workerDates/rehireDate
- O símbolo "#" é desnecessário (e não suportado) ao adicionar campos de metadados nas configurações de mapeamento.
- Quando terminar, certifique-se de clicar em “Salvar e Conectar”.
Configurar Definições de Conexão
- Clique na aba “Configurações de Conexão” na página de configuração da integração ADP Workforce Now do Awardco.
- Selecione a frequência da sincronização dos seus dados de usuários do ADP para o Awardco (diária, semanal ou mensal).
- Configure as Configurações Avançadas conforme necessário. Representantes do Awardco podem ajudar com essas configurações.
Começar a Usar a Integração
Agora você está pronto para usar a integração! Clique em “Conectar” na página de Configurações de Conexão do ADP no Awardco. A integração será executada conforme a frequência selecionada.
Como Atualizar Sua Assinatura ADP
- Vá para Portal do Admin > Configurações > Integrações > ADP Workforce Now.
- Clique na aba “Configurações de Conexão” e abra as Configurações Avançadas.
- Clique em “Atualizar Assinatura”.
- Copie a Chave Temporária da Empresa Awardco fornecida.
- Clique no link “Ir para ADP”.
- Faça login no ADP, depois na página do marketplace, clique em “Gerenciar App”.
- Vá para a aba “Atualizar Assinatura”.
- Selecione o nível de assinatura desejado.
- Clique em “Continuar”.
- Cole a Chave Temporária da Empresa Awardco e clique em “Verificar” para confirmar.
- Revise os detalhes atualizados do pagamento e do pedido.
- Concorde com os termos do Marketplace ADP e clique em “Fazer Pedido”.
Seu nível de assinatura agora deve estar atualizado.
Perguntas e Respostas
P: Quais clientes são elegíveis para usar esta integração?
R: Awardco para ADP Workforce Now está atualmente disponível apenas para clientes baseados nos EUA. Você deve estar usando ADP Workforce Now e ter acesso ao Marketplace ADP.
P: Com quais plataformas ADP esta integração funciona?
R: Esta integração foi projetada para ADP Workforce Now, mas também funciona para clientes do ADP TotalSource. Para clientes que usam outras plataformas ADP (como Vantage HCM ou Enterprise HR), recomendamos que façam transferências de arquivos de usuários via API ou SFTP.
P: Estou recebendo um erro que diz “Request Header is too long”. Como corrijo isso?
R: Tente realizar o processo de instalação usando uma janela de navegador anônima/privada. Se o problema persistir, entre em contato com o ADP para obter assistência.
P: Quais campos de usuário esta integração suporta?
R: Esta integração suporta todos os nossos campos padrão de usuário e também suporta a criação de campos de metadados.
P: Esta integração suporta Filtros de Metadados para empresas que desejam alimentar dados de múltiplas plataformas HRIS no Awardco?
R: Não, a integração ADP atualmente não suporta filtragem de metadados. A solução alternativa no momento é inserir os IDs dos Funcionários que não são do ADP na configuração “Não Arquivar” da integração ADP (o que obviamente exigiria algum trabalho manual). A próxima melhor opção seria fazer importações tradicionais via SFTP tanto do ADP quanto de outros bancos de dados de funcionários e usar nossa funcionalidade de Filtragem de Metadados.
P: Com que frequência as importações de dados são executadas?
R: Nossa importação diária ocorre às 10:30 UTC todos os dias. Se a frequência for semanal, ela ocorre às 10:30 UTC nas segundas-feiras.
P: Estou recebendo um arquivo de usuário vazio quando executo uma importação pela integração. Como resolvo isso?
R: A integração filtra usuários que não têm status ativo no ADP. Você precisará habilitar a permissão ‘Status’ no seu Perfil personalizado do Marketplace Awardco no ADP para que a integração saiba quem está ativo e quem não está. Se a permissão não estiver habilitada, nenhum funcionário será registrado como ativo e nenhum dado de usuário será enviado.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.