Bem-vindo ao Awardco! É possível que você tenha recebido as chaves do Awardco e talvez não tenha uma ideia clara de por onde começar. Neste artigo, explicaremos as ferramentas que você tem à disposição para ajudar a gerenciar a plataforma da sua organização com sucesso e facilidade. O Awardco tem um grande potencial para mudar positivamente como seus funcionários se sentem no trabalho, e queremos que você, como administrador, se sinta capacitado para promover uma cultura de reconhecimento! Alguns dos principais objetivos pelos quais sua organização escolheu o Awardco são melhorar a produtividade dos funcionários, aumentar a retenção de colaboradores e promover os valores essenciais. Abaixo está seu guia rápido para garantir o sucesso:
- Painel do Administrador
- Visualizando Seus Programas
- Gestão de Orçamento
- Transferência de Informações dos Funcionários
- Relatórios
- Suporte e Expansão
Painel do Administrador
Faça login na página inicial do Awardco da sua organização e clique no botão “Admin” no canto superior direito para acessar o portal do Administrador. O painel mostra métricas e visualizações principais para ajudar você a monitorar o desempenho da plataforma. No topo, você verá o número de programas ativos, seguido por gráficos de barras, linhas e pizza que resumem dados de gastos, alcance, reconhecimento e resgates. Para detalhes sobre como filtrar e interpretar esses dados, consulte este artigo.
Visualizando Seus Programas
A visão superior do painel oferece uma prévia de quantos programas sua organização está executando. Para visualizar esses programas individualmente, siga os caminhos de clique listados abaixo para cada tipo de programa. Consulte os links para o artigo correspondente ao tipo de programa para saber mais sobre como visualizar e editar essas configurações de programa.
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: Admin>Configurações>Programas de Reconhecimento
- Programas Automatizados
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Integração
- : Admin>Configurações>Integração
- Prêmios por Tempo de Serviço
- : Admin>Configurações>Prêmios por Tempo de Serviço
- Aniversários
- : Admin>Configurações>Aniversários
- Programas de Ganhos
- : Admin>Configurações>Programas de Ganhos
Se desejar explorar a adição de um programa que você ainda não possui, por favor, converse com seu ponto de contato do Awardco ou entre em contato com support@awardco.com
Gestão de Orçamento
Financiando Sua Conta
Para detalhes sobre como financiar seus programas Awardco, consulte o artigo Financiando Sua Conta. Ele abrange configuração, prazos de faturamento, métodos e termos de cobrança. Se não tiver certeza sobre seu método de faturamento, entre em contato com seu representante Awardco.
Adicionando Pontos
Na aba Orçamentos no portal do Administrador, você verá um botão rotulado Adicionar Pontos no Resumo de Pontos. Clique para ser levado a um formulário para adicionar pontos na página de Gestão de Pontos. Insira os pontos ou fundos que deseja adicionar e não se esqueça de incluir uma nota. Isso será de grande ajuda no futuro, caso precise consultar os pontos adicionados e lembrar o motivo pelo qual foram adicionados. Clique em Adicionar Pontos, Confirmar e visualize seu depósito e outros que foram feitos anteriormente na página de Gestão de Pontos. Faça outros depósitos clicando em Adicionar Pontos no topo da tela.
Gerenciando Orçamentos
Depois que os pontos forem adicionados à conta da Empresa, você estará pronto para distribuir aos orçamentos. Para manter sua organização funcionando sem problemas, será necessário entender como criar, reabastecer e arquivar orçamentos. Nosso artigo de suporte Gerenciando Orçamentos oferece um passo a passo que explica claramente o processo de gestão de orçamento.
Entender como o dinheiro funciona na plataforma pode ser complicado para usuários de primeira viagem. Se ainda tiver dúvidas após revisar esses guias, agende uma sessão com seu ponto de contato Awardco para uma revisão detalhada e específica da plataforma.
Transferência de Informações dos Funcionários
Manter as informações dos funcionários atualizadas é fundamental para operar a plataforma Awardco de forma eficaz, garantindo que os prêmios cheguem às pessoas certas no momento certo. Aceitamos dados de funcionários em formato .csv, detalhados neste artigo e vídeo abaixo.
Depois que seu arquivo de usuários estiver devidamente formatado, faça o upload seguro para o Awardco. Para detalhes sobre nossos três métodos aceitos de transferência de arquivos, consulte este artigo. Recomendamos usar o Protocolo de Transferência de Arquivo Único (SFTP) para um processo mais suave e automatizado, caso ainda não o utilize.
Relatórios
A funcionalidade de relatórios do Awardco permite que você visualize dados da plataforma que ajudam a conhecer melhor o engajamento dos funcionários, seus gastos e, o mais importante, quais ações estão sendo celebradas em sua organização. O vídeo abaixo explica como acessar os relatórios da plataforma, os relatórios mais comuns usados e como aplicar filtros de dados para receber exatamente as informações que você precisa.
Suporte e Expansão
Temos total confiança de que você será capaz de administrar todos os seus programas com tranquilidade; nossa esperança é que você se torne um especialista no Awardco. Se precisar de ajuda para gerenciar sua plataforma ou solucionar algum problema, não hesite em nos contatar pelo e-mail support@awardco.com. Você também tem acesso a mais artigos e vídeos da nossa base de conhecimento em support.awardco.com para ajudar a aprender mais sobre as configurações da plataforma.
Além disso, se você vir algum recurso do Awardco em nossos artigos, no boletim mensal (The Awardco Minute) ou nas configurações do Admin que deseje implementar, avise-nos! A plataforma Awardco está sempre crescendo e evoluindo. Manter-se atualizado com o Awardco é uma das coisas mais importantes que você pode fazer como administrador do sistema. Quanto mais você desenvolver sua estratégia de reconhecimento Awardco, mais engajamento, retenção, produtividade e lealdade dos funcionários verá em toda a sua organização.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.