Awardco e ScreenCloud fizeram uma parceria para criar uma experiência contínua e envolvente para seus colaboradores, combinando o poder do reconhecimento dos funcionários com sinalização digital. Com Awardco e ScreenCloud, você pode ampliar sua mensagem e alcançar um público maior, resultando em uma forma mais envolvente, dinâmica e eficaz de se comunicar com seus colaboradores.
Para começar a integração com ScreenCloud, visite a Biblioteca de Integrações no portal administrativo e consulte o Guia do App Awardco da ScreenCloud.
Nota: esta integração está disponível apenas para clientes ScreenCloud Pro e Enterprise.
Fale com a ScreenCloud aqui.
Configurações do Feed Personalizado
Na plataforma Awardco, você pode configurar as configurações do Feed Personalizado para filtrar reconhecimentos e exibir metadados adicionais dos usuários via ScreenCloud.
Opções de Navegação:
- Configurações do Admin > Biblioteca de Integrações > ScreenCloud > Aba Configurações > Configurações da API do Feed Personalizado (link)
- Link direto: "[empresa].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings"
Opções de Configuração:
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Campo de Filtro:
Escolha um campo de metadados que o ScreenCloud possa usar para filtrar reconhecimentos para TVs ou telas individuais. Por exemplo, uma empresa com vários escritórios pode configurar o campo de filtro para mostrar reconhecimentos apenas daqueles em um escritório específico.
Nota: Quando o campo de filtro é atualizado, as configurações do ScreenCloud também devem ser atualizadas com novos “valores de filtro” para cada instância. -
Sublabel 1 e 2:
Selecione campos de metadados para exibir informações adicionais sobre a pessoa que está recebendo o reconhecimento. Por exemplo, você pode selecionar "Departamento" e "Cargo" como sublabels, que exibiriam valores como "Vendas" e "Executivo de Contas" para os colaboradores reconhecidos. -
Enviar E-mails de Erro:
Ative notificações para erros encontrados pelo Feed Personalizado devido a configurações inválidas. Embora seja recomendado manter essa opção ativada, você pode desativar temporariamente os e-mails de erro se problemas conhecidos estiverem sendo resolvidos.Nota: Essas configurações dependem das colunas de metadados incluídas no arquivo do usuário. Se um campo de metadados selecionado for modificado ou removido, você deve atualizar as configurações do Feed Personalizado de acordo.
Perguntas Frequentes (FAQ's)
P: Quais reconhecimentos são exibidos na tela?
R: Cada instância do app buscará e exibirá até os últimos 200 reconhecimentos públicos, com a possibilidade de personalizar essa configuração em breve. Também é importante notar que o número de reconhecimentos exibidos dependerá de quanto tempo a instância do app está realmente exibida na tela (por exemplo, se o app Awardco estiver configurado para exibir por 2 minutos, com 10 segundos por reconhecimento, isso significa que haverá no máximo 12 posts exibidos).
P: Com que frequência o app atualiza?
R: O app busca novas publicações a cada 6 minutos. No entanto, você pode forçar uma atualização instantânea recriando o app com a mesma chave API.
P: Quanto tempo o reconhecimento fica exibido antes de mudar para o próximo?
R: Cada reconhecimento permanecerá na tela por 10 segundos, com a possibilidade de ajustar isso em breve.
P: As imagens são exibidas junto com os reconhecimentos?
R: Sim, imagens (incluindo GIFs) são exibidas junto com os reconhecimentos, se aplicável. O suporte para vídeos está chegando em breve.
P: Quais personalizações podem ser feitas na forma como os reconhecimentos são exibidos?
R: Os clientes têm as seguintes opções de personalização (com opções adicionais chegando em breve):
- Logo da Awardco — pode ser ativado ou desativado
- Código QR (fornece um link direto para o reconhecimento na plataforma Awardco) — pode ser ativado ou desativado
P: Quando seleciono mais de uma pessoa no meu post de reconhecimento Awardco, por que só o perfil de uma pessoa aparece?
R: Atualmente, apenas a primeira pessoa selecionada pode ser vista. No entanto, estamos trabalhando para melhorar isso, e em breve os posts poderão exibir múltiplos perfis, se selecionados.
P: Em quais dispositivos o ScreenCloud pode ser usado?
R: O ScreenCloud pode ser exibido em TVs, tablets, sinalizações digitais ou outras telas. Para uma lista completa de dispositivos compatíveis, veja esta página no site deles.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.