Criando Anúncios da Empresa

Os Anúncios da Empresa ajudam você a compartilhar atualizações claras com os funcionários certos dentro do Awardco, usando e-mail e mensagens na plataforma para que notícias importantes não sejam perdidas ou ignoradas.

1. O que são Anúncios da Empresa?
2. Permissões para Anúncios da Empresa
3. Acessando a página de Anúncios da Empresa
4. Criando um novo anúncio
5. Fixando Anúncios na Página Inicial
6. Revisando e Monitorando Anúncios
7. Perguntas Frequentes

O que são Anúncios da Empresa?

Os Anúncios da Empresa são uma ferramenta de mensagens na plataforma Awardco que permite aos usuários autorizados enviar atualizações formais e notícias para grupos específicos de funcionários por meio de e-mail e mensagens na plataforma.

Os Anúncios da Empresa suportam:

• Uma Página de Anúncios (com permissões) para gerenciar os anúncios.
• Um editor de texto rico que suporta texto, links e múltiplas imagens e vídeos.
• Entrega por e-mail e na plataforma, com opções para fixar mensagens na página inicial e enviar notificações push que espelham as notificações na plataforma e respeitam as configurações de notificação de cada usuário.
• Agendamento para que você possa enviar um anúncio agora ou em uma data e hora futuras.
• Um widget na página inicial que exibe anúncios fixados, além de um modal pop-up para ler a mensagem completa na plataforma.

Permissões para Anúncios da Empresa

Super Admins terão acesso aos Anúncios por padrão. Outros podem receber acesso para criar anúncios em Funções e Permissões. Isso pode ser feito por:

1. Na página inicial, selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
2. No menu de navegação à esquerda, clique em “Usuários” e depois em "Permissões."
3. Selecione uma função atual para editar ou adicione uma nova função.
4. Em Permissões, ative a permissão “Criar Anúncio.”

Acessando a página de Anúncios da Empresa

Use estes passos para acessar a página de administração dos Anúncios da Empresa:

1. Faça login na sua plataforma Awardco.
2. Selecione “Anúncios” em "Gerenciamento" no menu de navegação à esquerda.

Criando um Novo Anúncio

Siga estes passos para criar um novo Anúncio da Empresa:

1. Inicie um novo anúncio
   • Na página de Anúncios da Empresa, selecione “Criar Anúncio.”

2. Escolha seus Destinatários
   • Decida se esta mensagem é para todos ou para um público específico.
   • Usando metadados, você pode compartilhar o anúncio com um público específico.

3. Escreva a mensagem
   • Adicione o título do seu anúncio.
   • Use o editor de texto rico para adicionar seu conteúdo. Você pode:
     • Adicionar parágrafos curtos que expliquem o que está acontecendo, quando e o que as pessoas precisam fazer.
     • Usar marcadores para etapas ou pontos-chave.
     • Inserir imagens ou vídeos se ajudarem as pessoas a entender a mensagem (como um banner, gráfico ou vídeo explicativo curto).
       • NOTA: Se adicionar uma imagem ou vídeo, uma nota de acessibilidade é obrigatória.
     • Adicionar links URL para direcionar os funcionários a outro lugar (ex.: link de inscrição).

4. Compartilhando o anúncio na plataforma
   • O compartilhamento de anúncios na plataforma pode ser ativado ou desativado. Além disso, você pode escolher:

     • Ativar a opção para permitir comentários se desejar que outros comentem no anúncio.

       • As pessoas podem editar ou excluir seus próprios comentários.

       • Usuários com permissão para anúncios também podem excluir comentários.

     • Ativar a opção para permitir reações se desejar que outros adicionem reações ao anúncio.
     • Ativar a opção para fixar na página inicial.
       • Um anúncio pode ser fixado por um determinado período.
       • Anúncios fixados aparecerão em um widget dedicado na página inicial para que os funcionários os encontrem facilmente (veja Fixando anúncios na página inicial).

NOTA: Se o widget "Anúncio Fixado" estiver ausente da sua página inicial, você verá o aviso abaixo. Veja a seção Fixando Anúncios na Página Inicial para instruções de configuração.

• Notificações push também são suportadas para anúncios na plataforma quando sua empresa tem o aplicativo móvel ativado. Essas notificações seguem tanto as configurações de notificação da empresa quanto as preferências pessoais de notificação push de cada usuário.
• Se sua organização usa o aplicativo móvel, os administradores podem gerenciar a opção de notificação push de anúncios em Configurações de Notificação, e os usuários podem gerenciar em suas próprias configurações de notificação.

5. Compartilhando o anúncio via e-mail
   • A entrega por e-mail é opcional e pode ser ativada ou desativada. Quando ativada, você pode:
     • Personalizar o e-mail: O conteúdo será automaticamente puxado da mensagem que você criou no Passo 3, mas você pode editá-lo ainda mais para seu público de e-mail.
     • Enviar um e-mail de teste na aba Personalização de E-mail para visualizar como o anúncio formatado atual aparecerá na sua caixa de entrada antes de enviá-lo para todo o público. O e-mail de teste é enviado para o endereço de e-mail principal do usuário logado.

• NOTA: Se seu anúncio incluir um vídeo, o e-mail mostrará um [Link para o vídeo] que abre o vídeo na plataforma Awardco. Mensagens de e-mail não podem reproduzir vídeos incorporados, então este link garante que os funcionários ainda possam assisti-lo.

6. Revisar
   • Aqui você tem algumas opções antes de publicar o anúncio:
     •  Salvar o anúncio como rascunho se ele não estiver pronto para envio. Você pode voltar depois para editar o conteúdo, público e agendamento antes de enviar.
     • Agendar o anúncio para ser publicado em uma data futura.

Editando um Anúncio da Empresa enviado

Agora você pode editar um Anúncio da Empresa após ele ter sido enviado.

Use estes passos para editar um anúncio enviado:

1. Faça login na sua plataforma Awardco.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione "Gerenciamento" e depois "Anúncios."

3. Clique nos 3 pontos ao lado do anúncio que deseja atualizar e selecione "Editar Mensagem."

    

   

    

4. Edite a mensagem do anúncio.
5. Salve suas alterações.

Quando você edita um Anúncio da Empresa enviado:

• A mensagem na plataforma é atualizada.
• A versão do e-mail que já foi enviada não é atualizada.
• A lista de destinatários não é atualizada.

NOTA: Se um erro grave foi enviado por e-mail, crie um novo anúncio em vez de confiar na edição após o envio.

Fixando Anúncios na Página Inicial

Anúncios fixados aparecem em um widget dedicado na página inicial para máxima visibilidade. No widget, os funcionários podem clicar para ver a mensagem completa, imagens e links em um modal pop-up conveniente.

Configurando o widget de anúncio fixado:

1. Na página inicial, selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
2. Clique em “Configurações da Plataforma” e depois em “Editor da Página Inicial” no menu de navegação à esquerda.
3. Clique em “Adicionar Conteúdo” e adicione “Anúncios Fixados.”
   • NOTA: Recomenda-se mover este widget para mais próximo do topo da sua página inicial, pelo menos acima do widget “Feed de Reconhecimento”. Certifique-se também de visualizar a posição do widget na página inicial móvel.

Qualquer anúncio criado e selecionado para ser fixado na página inicial aparecerá aqui. Para instruções mais detalhadas sobre personalização do seu layout, consulte nosso artigo de suporte Editor da Página Inicial.

Revisando e Monitorando Anúncios

Após o envio de um anúncio, você pode revisar o desempenho e ajustar as datas de fixação conforme necessário. Use a página de anúncios para:

• Ver Detalhes: Veja dados de entrega e engajamento (como visualizações na plataforma e desempenho do e-mail) para entender quantos funcionários estão vendo e interagindo com sua mensagem.
• Editar Mensagem: 
• Editar Fixação: Se um anúncio estiver fixado na página inicial, você pode atualizar a data de término da fixação para mantê-lo visível por mais tempo ou removê-lo antes, com base no desempenho da mensagem.

• Arquivar anúncios: Arquive um anúncio para removê-lo do histórico completo de anúncios. Isso é diferente de fixar na página inicial, que possui controles de data próprios. Uma vez arquivado, o anúncio não pode mais ser visualizado por nenhuma via.

Como revisar e monitorar anúncios:

1. Faça login na sua plataforma Awardco.
2. Selecione “Anúncios” em "Gerenciamento" no menu de navegação à esquerda.
3. Selecione “Ver Detalhes” para ver informações métricas chave.

Use a Visão Geral de Análises para um resumo rápido de quantas pessoas foram alvo, quantas realmente receberam o anúncio e quantas interagiram em todos os canais. Análises na Plataforma focam no que acontece dentro do Awardco — quem viu, abriu, comentou ou reagiu ao anúncio na plataforma. Análises de E-mail focam na saúde e engajamento do e-mail — quem recebeu ou não o e-mail, além de aberturas e cliques em links.
 

Perguntas Frequentes

• Quem pode enviar Anúncios da Empresa?
  • Apenas usuários com as permissões administrativas corretas podem acessar a página de Anúncios da Empresa e enviar anúncios. 
• O que muda quando eu edito um Anúncio da Empresa enviado?
  • Editar um Anúncio da Empresa enviado atualiza apenas a mensagem na plataforma.
• Editar um Anúncio da Empresa enviado atualiza a versão do e-mail?
  • Não. Se o anúncio já foi enviado por e-mail, editá-lo não atualiza a cópia do e-mail que os funcionários já receberam.
• Posso alterar a lista de destinatários após o envio de um anúncio?
  • Não. Editar após o envio não altera a lista de destinatários.
• Quais canais estão disponíveis para Anúncios da Empresa atualmente?
  • Os Anúncios da Empresa focam em:
    • Entrega na plataforma, um widget na página inicial para anúncios fixados, incluindo um modal pop-up, e notificações push.
    • Entrega por e-mail nas caixas de entrada dos funcionários.
    • Suporte para Slack, Microsoft Teams e SMS está planejado e pode ser adicionado conforme o recurso continua a ser implementado.

• As pessoas podem editar ou excluir comentários em um Anúncio da Empresa?

  • Sim. As pessoas podem editar ou excluir seus próprios comentários. Proprietários de grupo e usuários com permissões para anúncios também podem excluir comentários.

• O que acontece quando arquivam um Anúncio da Empresa?

  • Arquivar remove o anúncio do histórico completo de anúncios. É separado da fixação na página inicial, que usa controles de data próprios. Uma vez arquivado, o anúncio não pode mais ser visualizado por nenhuma via.

Se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com Suporte Administrativo Awardco.