Use as configurações de aprovação para manter o reconhecimento fluindo rapidamente enquanto dá aos remetentes uma visão clara do que está acontecendo com suas submissões.
- Navegando para Aprovações
- Lembretes de Aprovação
- Minhas Configurações de Submissão
- Reatribuição de Aprovação
Navegando para Aprovações
Para visualizar e editar as configurações de Aprovação:
- Na página inicial, selecione o botão Admin no canto superior direito da plataforma.
- Clique na aba “configurações”.
- Selecione “Aprovação” no lado esquerdo.
Lembretes de Aprovação
Receber reconhecimento por algo concluído há dois meses não tem o mesmo impacto que recebê-lo imediatamente. Embora processos de aprovação sejam às vezes necessários, eles podem enfraquecer o poder do reconhecimento. E-mails de lembrete de aprovação são uma ótima maneira de ajudar a remover esse gargalo.
NOTA: Os e-mails de lembrete de aprovação são enviados uma vez por semana, às segundas-feiras.
Use lembretes de aprovação quando:
- Você tem etapas de aprovação em seus programas de reconhecimento.
- Você quer manter o reconhecimento em tempo hábil sem precisar perseguir manualmente os aprovadores.
- Você quer um lembrete simples e automatizado para que os itens não sejam esquecidos.
Minhas Configurações de Submissão
Use essas configurações para controlar o que os remetentes podem ver sobre seus reconhecimentos pendentes.
Essas configurações são gerenciadas no nível do programa pelo seu administrador Awardco.
Aba de Aprovação “Minhas Submissões”
Essa configuração permite que os remetentes vejam os reconhecimentos que enviaram e que ainda aguardam aprovação.
Quando ativada:
- Os remetentes veem uma aba Minhas Submissões que mostra os reconhecimentos que enviaram e que ainda estão pendentes.
- Os remetentes podem verificar o status por conta própria, em vez de perguntar a um administrador ou gerente.
Use isso se:
- Você quer que os remetentes acompanhem seus próprios reconhecimentos pendentes.
- Você quer menos perguntas do tipo “Meu reconhecimento foi aprovado?”
Remetente Pode Ver Nomes dos Aprovadores
Essa configuração controla se os remetentes podem ver quem está atualmente designado como aprovador para o reconhecimento pendente deles.
Quando ativada:
- Os remetentes veem o nome do aprovador atual na fila de aprovações pendentes.
- Os remetentes sabem exatamente quem está revisando seu reconhecimento.
Use isso se:
- Você quer mais transparência para os remetentes.
- Você quer que os remetentes saibam com quem devem fazer o acompanhamento (se necessário).
Remetente Pode Ver Motivo das Reconhecimentos Recusados
Essa configuração permite que os remetentes vejam o motivo quando um reconhecimento que enviaram é recusado.
Quando ativada:
- Os remetentes podem ver o motivo da recusa fornecido pelo aprovador.
- Os remetentes entendem o que deu errado e o que mudar da próxima vez.
Use isso se:
- Você quer um feedback claro para os remetentes.
- Você quer ensinar e orientar os remetentes em vez de deixá-los confusos.
NOTA: Mantenha os motivos da recusa simples e gentis para que os remetentes entendam claramente o que fazer diferente.
Reatribuição de Aprovação
A reatribuição de aprovação mantém as aprovações em andamento quando um gerente ou aprovador sai, muda de função ou é arquivado. Essa configuração usa o campo ID do Supervisor no seu arquivo de usuários.
Quando a Reatribuição de Aprovação está ativada:
- Qualquer aprovação pendente na fila de aprovação de um usuário arquivado é automaticamente reatribuída.
- A aprovação é encaminhada para o aprovador correto com base no ID do Supervisor atualizado no arquivo de usuários.
Isso ajuda você a:
- Evitar que aprovações fiquem presas com aprovadores inativos.
- Manter o reconhecimento fluindo mesmo durante mudanças na organização.
NOTA: Para que a reatribuição de aprovação funcione corretamente, mantenha o campo ID do Supervisor atualizado no seu arquivo de usuários.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.