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Listas de Participantes da Pesquisa com Atualização Automática

Atualizado

Saiba como usar a configuração de Atualização Automática da Lista de Participantes para garantir que os dados da sua pesquisa permaneçam precisos em relação à estrutura da sua organização, incluindo novos contratados nos seus resultados de forma contínua.

 

  1. O que a Atualização Automática Faz
  2. Quando usar a Atualização Automática
  3. Como Alterar as Configurações de Atualização Automática
  4. O que acontece quando a Atualização Automática está Desativada
  5. O que acontece quando a Atualização Automática está Ativada
  6. Implicações e “Pegadinhas” da Atualização Automática
  7. Perguntas Frequentes

 

O que a Atualização Automática Faz

A configuração Atualizar Automaticamente a Lista de Participantes controla se a sua Lista de Participantes da Pesquisa permanece bloqueada ou se ela se atualiza automaticamente enquanto a pesquisa está em andamento.

  • Quando a lista está bloqueada, apenas as pessoas e os metadados (gerente, departamento, etc.) do momento do lançamento são usados nos seus resultados.
  • Quando a lista se atualiza automaticamente, novas pessoas que são adicionadas ao seu arquivo de usuários (ou ganham acesso pelas suas regras) podem ver e responder à pesquisa enquanto ela ainda está aberta.

Isso se aplica a:

Por padrão, as Listas de Participantes da Pesquisa são bloqueadas no lançamento da pesquisa. Isso garante que os metadados e a hierarquia permaneçam os mesmos durante todo o período da pesquisa. Isso significa que, para um programa de engajamento, mesmo que você mude de departamento ou de gerente, os resultados refletem consistentemente a hierarquia na data do lançamento.

 

Quando usar a Atualização Automática

Use uma lista bloqueada (Atualização Automática desativada) quando:

  • Você deseja que os resultados correspondam exatamente à estrutura organizacional no dia do lançamento.
    • Ex.: Grandes pesquisas anuais de engajamento

Use uma lista com atualização automática (Atualização Automática ativada) quando:

  • Você quer que novos contratados ou funcionários recém-eligíveis participem enquanto a pesquisa está aberta.
  • Sua pesquisa é mais “sempre ativa” e você se importa menos com uma única fotografia congelada no tempo.
    • Ex.: Pesquisa anônima de feedback contínuo para RH (“Compartilhe qualquer Feedback com o RH”).

 

Como Alterar as Configurações de Atualização Automática

Siga estes passos para encontrar e ajustar a configuração Atualizar Automaticamente a Lista de Participantes para uma pesquisa:

  1. Faça login na sua plataforma de reconhecimento.
  2. Selecione “Pesquisas” em “Engajamento” no menu de navegação à esquerda.

 

 

  1. Clique em “Editar” na pesquisa que deseja modificar.
  2. Vá para a aba “Participantes & Recompensa”.
  3. Role para baixo até as “Configurações Avançadas”.
  4. Ative “Atualizar Automaticamente a Lista de Participantes” para atualizar automaticamente o acesso à pesquisa quando novos usuários forem adicionados ou removidos do grupo de metadados dos participantes - mesmo após a publicação.
  5. Clique em “Salvar Alterações” quando terminar.

 

 

O que acontece quando a Atualização Automática está Desativada

Quando a Atualização Automática da Lista de Participantes está desativada, a lista de participantes fica bloqueada no lançamento por padrão.

Isso significa:

  • As pessoas na lista não mudam durante a pesquisa.
  • As informações de gerente e departamento nos seus resultados permanecem vinculadas a como estavam na data de lançamento, mesmo que alguém mude de equipe ou ganhe um novo gerente durante a pesquisa.

 

Casos Especiais quando a Atualização Automática está Desativada

Para pesquisas sem data de término:

  • A hierarquia (quem se reporta a quem, em qual departamento as pessoas estão) é redefinida no início de cada mês.
  • No início do mês:
    • O sistema bloqueia novamente a hierarquia para aquele grupo.
    • Novas pessoas elegíveis podem começar a ver a pesquisa a partir daquele mês em diante.

Para pesquisas Pulse contínuas:

  • A hierarquia é redefinida no início de cada novo ciclo pulse.
  • Por exemplo, se você envia quatro perguntas a cada dois meses, após o fim desse ciclo:
    • A hierarquia é redefinida.
    • Novas pessoas elegíveis podem ganhar acesso no início do próximo ciclo.

 

O que acontece quando a Atualização Automática está Ativada

Quando a Atualização Automática da Lista de Participantes está ativada, a pesquisa funciona assim:

  • Se o público da sua pesquisa é baseado em metadados (como departamento, localização ou gerente) ou está aberto a “todos”:
    • Pessoas que se qualificam recentemente (por exemplo, novos contratados ou novos departamentos) podem obter acesso enquanto a pesquisa ainda está aberta.
  • Essas novas pessoas podem ver e responder à pesquisa assim que suas informações de usuário forem atualizadas.

 

Comportamento Importante para Pesquisas Confidenciais ou Não Anônimas

Para pesquisas Confidenciais e não anônimas:

  • Se uma pessoa ganha acesso durante o período ativo da pesquisa e responde:
    • Suas respostas são incluídas apenas nos resultados agregados da empresa como um todo.
    • Suas respostas não aparecem nas visualizações de gerente ou em segmentações filtradas (como por departamento ou localização).

Isso mantém os dados sensíveis seguros quando há apenas algumas respostas novas vinculadas a um grupo.

 

Implicações e “Pegadinhas” da Atualização Automática

Se a Atualização Automática estiver desativada

  • Bom para: comparações limpas ao longo do tempo (mesma estrutura do lançamento ao encerramento).
  • Cuidado com:
    • Pessoas que mudam de equipe ou gerente durante a pesquisa ainda aparecem sob sua equipe antiga nos resultados.
    • Novos contratados durante o período da pesquisa podem não ver a pesquisa até:
      • O início do próximo mês (para pesquisas sem data de término), ou
      • O início do próximo ciclo pulse (para pesquisas Pulse).

 

Se a Atualização Automática estiver ativada

  • Bom para: incluir o máximo possível de pessoas na pesquisa, incluindo novos contratados.
  • Cuidado com:
    • Em pesquisas Confidenciais e não anônimas, pessoas novas adicionadas no meio da pesquisa:
      • Aparecem apenas nos resultados gerais da empresa.
      • Não aparecem em segmentações menores (por gerente, departamento, etc.).

 

Perguntas Frequentes

  • P: Ativar a Atualização Automática altera resultados anteriores?
    • R: Geralmente, não. Afeta principalmente quem pode participar e como os resultados são agrupados enquanto a pesquisa está ativa. Para pesquisas abertas, se os metadados de uma pessoa (como gerente ou departamento) mudarem depois, suas respostas textuais anteriores podem aparecer sob o novo grupo quando você filtrar por esse campo.
  • P: Quero dados “limpos” de pesquisas de engajamento ano a ano. Qual configuração devo usar?
    • R: Mantenha a Atualização Automática desativada para que sua lista de participantes e hierarquia permaneçam vinculadas à data de lançamento. Isso mantém a estrutura estável para relatórios e comparações.
  • P: Quero que novos contratados respondam a uma pesquisa de longa duração assim que entrarem. O que devo fazer?
    • R: Ative a Atualização Automática ativada para que novos usuários elegíveis possam ver e responder à pesquisa sem esperar pelo próximo mês ou ciclo.
  • P: Por que alguns novos respondentes não aparecem nas visualizações de gerente ou departamento?
    • R: Em pesquisas Confidenciais e não anônimas com Atualização Automática ativada, pessoas novas que entram no meio da pesquisa são contabilizadas apenas nos totais da empresa, não em visualizações filtradas ou de nível gerencial.





 

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