O recurso de Pesquisas é sua ferramenta ideal para criar e gerenciar pesquisas de forma fácil, gerando insights valiosos. Seja para avaliações de satisfação dos funcionários ou para oferecer incentivos à força de trabalho, esta ferramenta intuitiva simplifica todo o processo. Neste guia completo, vamos orientá-lo sobre como configurar pesquisas, personalizar perguntas e analisar resultados para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados.
Nota: Para uma perspectiva do usuário final, consulte o artigo Realizando Pesquisas.
- Navegando até a ferramenta de Pesquisas
- Criando uma Pesquisa
- Compartilhando Pesquisas
- Visualizando Resultados
- Status das Pesquisas
Navegando até a ferramenta de Pesquisas
Para acessar a ferramenta de Pesquisas:
- Clique no botão Admin no canto superior direito da tela para abrir o portal de administração.
- Selecione a aba Configurações na parte superior da tela.
- Clique em Pesquisas no lado direito da página.
Criando uma Pesquisa
Para começar, clique no botão Nova Pesquisa.
Geral
- Dê um nome à sua pesquisa e forneça uma descrição.
- Adicione uma nota de conclusão que será exibida no feed social após a pesquisa ser finalizada.
- Defina um número máximo de submissões, se necessário, para limitar quantas vezes os participantes podem responder à pesquisa.
- Ative Anônimo para manter as respostas sem identificação. Os participantes são informados sobre a política de privacidade da pesquisa ao responder.
- Clique em Próximo.
Participantes
- Ative Limitar Elegibilidade para restringir a pesquisa a grupos de metadados específicos ou indivíduos. Se desativado, a pesquisa estará disponível para todos os usuários. Adicionar múltiplos metadados ou usuários funciona como uma declaração OU.
- Quando terminar, clique em Próximo.
Nota: Atualmente, a elegibilidade para a pesquisa não pode ser restringida pelo status de login do usuário. Como alternativa, crie um grupo de metadados para usuários logados usando o Criador de Metadados e limite a participação na pesquisa a esse grupo.
Recompensa
- Ative Recompensa por Participar da Pesquisa para distribuir pontos aos participantes após a conclusão da pesquisa.
- Escolha o usuário ou selecione "Do Bot da Empresa" para atribuir os pontos.
- Insira o valor da premiação e especifique quantas vezes um participante pode receber a premiação.
- Selecione o orçamento e a Rede de Premiação da qual os participantes podem escolher suas recompensas.
- Clique em Próximo.
Perguntas
Clique em Adicionar Pergunta para criar perguntas para sua pesquisa. Você pode escolher entre os seguintes tipos:
Seleção Única
Semelhante a uma pergunta de múltipla escolha, uma pergunta de Seleção Única permite uma única resposta:
- Digite o Texto da Pergunta.
- Adicione várias opções de resposta digitando uma resposta e pressionando enter.
- Marque a caixa Resposta do Participante é Obrigatória, se necessário.
- Clique em Salvar.
Seleção Múltipla
Permite que os participantes escolham múltiplas respostas:
- Digite o Texto da Pergunta e as opções de resposta.
- Marque a caixa Resposta do Participante é Obrigatória, se necessário.
- Clique em Salvar.
Resposta Curta
Uma pergunta de Resposta Curta solicita respostas escritas concisas:
- Digite o Texto da Pergunta.
- Marque a caixa Resposta do Participante é Obrigatória, se aplicável.
- Clique em Salvar.
Nota: O limite de caracteres para uma resposta curta é 600.
Resposta Longa
Uma pergunta de Resposta Longa convida a respostas escritas detalhadas:
- Digite o Texto da Pergunta.
- Marque a caixa Resposta do Participante é Obrigatória, se necessário.
- Clique em Salvar.
Nota: O limite de caracteres para uma resposta longa é 4.000.
Seleção de Usuário
Uma pergunta de Seleção de Usuário solicita que os respondentes indiquem um usuário para uma pergunta específica:
- Digite o Texto da Pergunta.
- Marque a caixa Resposta do Participante é Obrigatória, se necessário.
- Clique em Salvar.
Uma vez que todas as perguntas forem adicionadas, organize-as conforme necessário e clique em Visualizar para ver a pesquisa do ponto de vista do usuário final. Quando estiver satisfeito, clique em Próximo.
Finalizando e Publicando Sua Pesquisa
Depois de configurar a pesquisa:
- Clique em Salvar Rascunho para salvá-la como rascunho.
- Selecione Agendar para definir uma data de lançamento futura.
- Clique em Publicar Agora para lançar a pesquisa imediatamente.
Compartilhando Pesquisas
Para compartilhar uma pesquisa:
- Clique nos três pontos ao lado da pesquisa na página principal de Pesquisas.
- Selecione Copiar Link da Pesquisa para compartilhar o link.
- Escolha Código QR para baixar um código QR que direciona os participantes para a pesquisa.
Visualizando Resultados
Para visualizar os resultados da pesquisa:
- Clique nos três pontos ao lado da pesquisa na página principal de Pesquisas.
- Selecione Resultados para ver as respostas em várias visualizações de dados.
- Clique em Exportar CSV para baixar os dados da pesquisa em formato .csv.
Status das Pesquisas
No topo da página de Pesquisas, você encontrará três abas:
- Atuais: Exibe pesquisas ativas.
- Concluídas: Mostra pesquisas encerradas.
- Configurações: Permite atualizar configurações gerais, como o título da página de Pesquisas.
Aqui estão os possíveis tipos de status da pesquisa:
- Em andamento: A pesquisa foi iniciada. Apenas a data de término pode ser alterada; outras configurações não podem ser editadas.
- Orçamento Requer Financiamento: O orçamento da pesquisa esgotou os pontos, e nenhuma participação adicional pode ocorrer até que seja reabastecido.
- Concluída: A pesquisa foi encerrada e não está mais visível para os participantes.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.