当您使用SFTP传输文件时，它为确保正确格式的正确数据顺利传输和接收提供了最佳机会。本文将解释通过 SFTP 发送的用户文件中缺少数据时可能遇到的各种错误。
员工编号为必填项
此错误表示指定的用户文件中没有员工编号
解决方法：在用户文件中为用户添加员工编号并重新上传。
名字为必填项
此错误表示指定的用户文件中没有名字列
解决方法：在用户文件中为用户添加名字并重新上传。
姓氏为必填项
此错误表示指定的用户文件中没有姓氏列
解决方法：在用户文件中为用户添加姓氏并重新上传。
特别说明
如果您连续看到上述三项错误：
这表明文件末尾存在空白行，行中仅包含逗号。
解决方法：可以用文本编辑器打开文件并删除这些逗号行，或者：
1. 在 Excel 中打开文件
2. 定位到最后一个有数据的行
3. 选择其下一整行
4. 使用 ctrl + shift + 向下箭头 高亮该行以下的所有内容
5. 右键点击高亮区域，选择“删除”。使用“Delete”键无法删除空白行，必须右键删除。
删除空白行后重新上传文件。
未找到标题记录
这是一个通用错误。通常表示 SFTP 服务器结构存在问题、文件在被拉取前已被删除，或 webhook 触发了文件夹创建或其他非文件上传操作。一般可以忽略此错误，但如果您认为上传的文件可能未成功，请联系您的客户成功经理（CSM）。
缺少列：员工编号、名字、姓氏
如果缺少这些列或拉取文件到 Awardco 平台时出现问题，可能会发生此错误。
解决方法：检查文件确保列标题正确。尝试重新上传文件，如果错误仍然出现，请联系您的客户成功经理（CSM）。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.