以前,跟踪上传商品在自定义目录中的兑换情况较为困难。通过客户履行报告,负责履行这些商品的管理员和联系人现在可以生成报告,在一个地方查看所有关于这些兑换的信息。本文将解释您可以应用的筛选条件,以缩小特定数据点的范围,以及如何解读提供的数据可视化。点击这里下载示例报告。
数据筛选
访问此报告的步骤:
- 进入“管理员设置”
- 点击屏幕顶部的“报告”标签。
- 在“精选”标签中找到“客户履行”报告
- 点击“打开”
运行报告前,请应用筛选条件以缩小数据范围。未选择的筛选条件默认“全选”。可用筛选条件包括:
- 时间范围:选择您希望报告拉取数据的时间段。从默认时间段列表中选择,或指定自定义日期范围。右侧下拉菜单用于选择您偏好的时区。建议使用UTC以便与Awardco报告对账。
- 用户国家
- 当前员工状态
- 在职
- 归档
- 类别(上传商品创建时选择的类别)
- 目录
- 成本中心
- 任意元数据标签
- 数据可见性:基于组织层级筛选数据:
- 直属下属:查看直接下属的数据。
- 所有下属:访问您下线所有用户的数据。
- 所有人:查看整个组织的数据。
- 同级:查看具有相同经理的同事数据。
如果您计划导出客户履行报告,请使用右侧下拉菜单选择导出 .csv 文件中将显示的列。列选项如下:
| 表头 | 示例 | 描述 |
| 日期* | 03/07/2023 08:53:19 PM | 兑换时间,格式为 MM/DD/YYYY hh:mm:ss |
| 全名* | Dan Anderson | 进行兑换的员工全名 |
| 员工ID* | danderson | 进行兑换的员工ID |
|
员工邮箱 |
danderson@abc.com | 进行兑换的员工邮箱 |
| 订单号* | 3984188 | Awardco分配的内部订单号 |
| 奖励商品* | Awardco经典T恤 | 兑换商品名称 |
| 目录* | Awardco周边 | 兑换商品所属目录 |
| 数量* | 1 | 发货商品数量 |
| SKU* | 上传商品创建时填写的SKU/产品ID值 | |
| 规格* | 黑色,L码 | 上传商品创建时填写的属性值 |
| 收货人姓名* | Dan Anderson | 收货用户全名 |
| 订单邮箱* | support@awardco.com | 收货用户邮箱 |
| 电话号码* | 800-320-0893 | 收货用户电话号码 |
| 收货地址第一行* | 2080 W 400 N | 收货用户街道地址 |
| 收货地址第二行* | 单元200 | 收货用户公寓或单元号 |
| 收货城市* | Lindon | 收货用户所在城市 |
| 收货州/省* | UT | 收货用户所在州/省 |
| 收货邮编* | 84042 | 收货用户邮政编码 |
| 收货国家* | 美国 | 收货用户所在国家 |
| 员工状态 | 在职 | 收货用户的雇佣状态;值为“在职”或“归档” |
| UTC日期 | 03/07/2023 8:53:19 PM | 兑换的UTC时间,格式为 MM/DD/YYYY hh:mm:ss |
| 订单国家 | 美国 | 兑换商品用户所在国家 |
| 类别 | 公司品牌商品 | 分配给上传商品的类别 |
| 元数据 : [值] | 与兑换客户履行商品的用户相关联的任何元数据值 |
*如果未应用列规格,默认加载以上列。
选择好筛选条件后,点击“运行报告”显示数据。如果需要导出为 .csv 格式,选择“导出”。如果想保存这些搜索参数,选择“保存视图”,并为保存的视图命名。下次访问客户履行报告时,可以在右上角的下拉菜单中访问此保存视图。如果您“标星”或收藏了保存视图,它将成为默认加载并自动运行的报告。如果您希望定期将保存视图发送到您的邮箱,请访问我们的定期发送报告文章,了解如何配置此选项。
运行报告后,您将在下方看到多个数据可视化和图表。以下部分将解释每个内容,帮助您解读参与趋势和认可计划的使用情况。
订单总数和总积分消耗
本部分显示两个数据点:筛选时间段内的订单总数和这些订单所消耗的积分总额。
趋势图
此数据可视化以折线图形式展示客户履行商品的兑换趋势。X轴表示数据筛选中选择的时间段。Y轴反映所示日期、周、月、年等时间段内客户履行商品的兑换数量。实线显示实时数据,虚线表示上一时间段的数据。将鼠标悬停在折线的不同点上,可查看显示图表数值的弹出窗口。
汇总图表
本部分显示一个饼图,汇总来自图表标题右侧下拉菜单中不同筛选类别的客户履行商品兑换数据。初始应用的筛选条件为奖励商品。此视图提供对兑换最多的客户履行商品的洞察。
如果查看下拉菜单,会发现可以从我们应用的筛选条件列表中选择。如果选择“目录”,则显示按目录分类的订单。
导出图表和图形
如果您想将任何图表、图形或数据可视化导出为单个PNG图片,点击任何图表右上角的圆形图标。
源数据
页面底部显示了上述数据可视化所依据的原始数据。如果导出报告为 .csv/JSON 文件,格式即为此。使用搜索栏可搜索员工姓名、目录和商品类别等关键词。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.