本文旨在指导系统管理员完成构建批量认可文件的过程，以便将认可批量上传到平台，便于未来安排认可。内容详尽全面。本文中的文件模板所包含的列将逐一讨论，并提供示例。 文章中提供了空白批量认可模板，这里您可以找到空白批量认可模板，这里 您可以找到带有示例数据的文件。
在选择此选项之前，请考虑通过批量认可构建器上传批量认可。
开始操作
如在support.awardco.com的帮助文章中所述，登录您的账户管理部分，导航至队列标签页。确认您位于批量认可页面后，点击右上角的“上传CSV”按钮。您将进入批量认可上传页面。在该页面，点击“下载模板”超链接，从平台导出模板。这将生成一个预填了多个列标题的.CSV文档。打开该模板文件。
现在您已在电脑上打开模板，开始将所需的认可详细信息迁移到文件中。在此过程中确保能够访问您的认可平台，以便随时查阅平台中存储的信息。请记住，您构建的文件将被加载到认可平台中，并引用其中的数据。文件与平台数据之间的任何不符都会产生错误。
例如，如果您要奖励Alexis Henderson，且她在您的HRIS中的员工邮箱是‘a.henderson@company.com’，但她在Awardco平台中将邮箱更改为‘alexis.henderson@gmail.com’，系统将无法将‘a.henderson@company.com’与她的账户关联起来。
不仅批量认可文件中输入的用户数据必须与平台中的用户账户信息匹配，文件中引用的预算和电子邮件模板也必须与平台中的信息一致。
例如，如果预算名称为“Service Awards Budget”，而您在文件的预算列中输入了“Service Award”，系统将无法识别该预算名称，并产生错误。构建此文件时务必精确，并确保您能访问需要迁移到文件中的信息。
请注意，您下载的文件模板是.CSV格式，上传时也必须保持相同的.CSV格式。这意味着文件中进行的任何格式设置或公式（如单元格填充色、字体颜色、公式等）在关闭文件后都不会被保留，即使保存了文件。.CSV文件仅在关闭时保留单元格中的基本数据。
模板列详解
A列 - 认可日期（ISO 8601）– 必填字段
认可日期是模板中最重要的部分。一旦掌握了这一列，您就掌握了批量认可文件上传的关键。
A列的时间格式包括日期、时间和时区偏移。即日期先行，格式为YYYY-MM-DD。接着是时间，包含小时、分钟和秒，格式为00:00:00。尽管分钟和秒以此格式显示，认可实际上只会在整点发送。最后输入四位数字，格式为+/-00:00，表示您与协调世界时（UTC）之间的时区差。
UTC是全球调节时钟和时间的标准。有些时区比UTC快，用‘+’号表示；有些比UTC慢，用‘-’号表示。以下是美国和加拿大常用的时区偏移列表。您也可以访问以下文章，查看全球所有UTC时区偏移列表：https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_UTC_time_offsets
美国时区:
-04:00 EDT
-05:00 CDT, EST*
-06:00 MDT, CST*
-07:00 PDT, MST, 亚利桑那州*
-08:00 PST*
*美国夏令时通常为3月至11月
看下面的示例，您会注意到日期和时间之间有一个‘T’。它告诉系统您已从输入日期切换到输入时间。请务必包含‘T’。完整的认可日期格式如下：
2019-07-04T09:00:00-04:00
日期，T，时间，+/-与UTC的时区偏移 YYYY-MM-DDTXX:XX:XX +/-XX:00
我们来解析这个示例。2019-07-04T09:00:00-04:00表示认可安排在2019年7月4日美国东部夏令时间上午9点（UTC-04:00）。
最后说明一点，所有设置的认可日期若已过，认可将在上传后紧接的整点发送。例如，若输入2018-01-01T09:00:00-05:00，因该时间已过，认可将在一小时内发送。
B列 - 发送者用户（员工ID/邮箱）– 必填字段
“发送者用户”列指定奖项的发送者。此名称会附加在发送给接收者的邮件中及平台认可动态中。通常，服务奖和生日奖项由公司账户发送，该账户通常称为“公司认可”。对于安全、绩效或其他激励奖项，通常由员工的直接经理作为发送者。您可根据需要决定填写内容！
请填写员工的员工ID或邮箱，以指定文件中通信中的发送者身份。建议使用员工ID。
C列 - 接收者用户（员工ID/邮箱）– 必填字段
“接收者用户”是认可的接收人。虽然可以使用员工邮箱作为标识符，但建议使用员工ID。
D列 - 备注 – 必填字段
“备注”是认可动态中显示的信息，且可能根据您的邮件模板设置发送给员工。这些备注通常较短，但也可输入较长信息。
如果您想给员工写较长的信息，建议与您的客户成功经理沟通。如果是给单个员工写长信息，建议通过认可程序发送而非文件上传；如果是给多名员工使用相同长信息，建议创建专门的邮件模板，以确保邮件格式与信息长度匹配。
E列 - 标签 - 可选字段
“标签”列用于给认可添加标签。通过分号分隔添加多个标签。上传后，这些标签会以话题标签形式显示。通常用于引用公司价值观，促进特定行为。
F列 – 金额（货币）– 必填字段
在此列输入您希望奖励员工的现金金额。该金额必须以平台的基础货币（例如美元USD）填写，无论员工所在地。请注意，此金额为PPP调整前的奖励金额。因此，即便您给不同国家的员工奖励等值100美元，因当地PPP比率不同，最终购买力可能有所差异。
- 货币奖励请填写全额现金价值（基础货币）。
- 非货币认可请填写0。
- 不允许填写负值。
注意：平台在兑换时自动应用PPP调整，确保员工无论所在地均获得等值购买力的奖励。
G列 - 预算名称 – 必填字段（金额大于0时）
“预算名称”列填写您希望从哪个预算中扣除奖励金额。非货币认可可留空。填写的预算名称必须与平台中的预算名称完全一致。“Service Award”和“Service Awards”被平台视为不同。
H列 - 公开/私密 – 必填字段
在此列填写“Public”或“Private”，指定认可是否应在公司认可动态中公开展示。若标记为“Private”，认可仍会在系统报告中可见。
I列 - 邮件模板 – 可选字段
邮件模板列指定用以通知接收者认可的邮件模板。虽非必填，但强烈建议使用此功能，确保员工即时获知认可。
邮件将在第A列指定的日期和时间处理认可时发送。
请严格匹配此处填写的邮件模板名称与系统中邮件模板名称。例如，若填写“Service Awards”，但系统中的邮件模板名为“Employee Service Awards”，上传时将产生错误。任何差异都会导致错误，务必精确。
J列 – 计划名称 – 可选字段
计划名称列指定该奖项所属的计划，便于保持报告一致性并限制奖项至特定奖励网络。例如，若安全培训经理提交了第一季度安全奖，但遗漏了某位接收者，您可通过此功能为该接收者授予与安全计划相关的安全奖。
使用此列前，需确保已在认可计划设置中创建相关计划。此列填写的值必须与您关联的计划名称完全匹配。若关联的计划包含非标准奖励网络，则该认可所加载的积分将限制在该计划设置指定的奖励网络。更多关于受限奖励网络的信息，请搜索“智能奖励网络”文章或联系您的客户成功经理。
K列 - 通知经理（员工ID/邮箱）– 可选字段
此列选择一名个人（通常是主管或经理），通过邮件通知其该认可。请填写其邮箱或员工ID，而非姓名。建议填写员工ID。请确保该用户存在于Awardco系统中，系统方能发送通知邮件。
注意：若K、L或M列任一列填写，则三列均须填写。系统不接受只填写其中一两列的情况。
L列 - 通知日期（ISO 8601）– 可选字段
在此指定经理通知邮件的发送日期和时间。日期格式同“A列 - 认可日期（ISO 8601）”中所述。
此通知邮件与认可邮件独立发送，拥有独立的日期和时间列，可随时发送。请注意，适用于A列的规则同样适用于此列。若填写的日期时间已过，邮件将在录入系统后紧接的整点发送。
M列 - 通知邮件模板 – 可选字段
M列选择发送给K列指定用户的通知邮件模板。请确保填写的文本与平台中邮件模板名称完全一致，任何差异都会导致错误。
N列 - 年份 – 可选字段
“年份”列仅用于服务/任职奖，当发送的邮件模板正文需要年份值时使用。某些邮件模板中包含此变量字段。请与您的客户成功经理确认您的服务奖邮件模板是否需要此字段。
保存并上传文件
文件创建完成后，请使用“另存为”操作。这将使您能够完全控制文件的保存位置和保存格式。因文件是.CSV格式下载，保存时无需更改格式。保存时请确保选择“CSV UTF-8”作为文件类型，以保留数据中的特殊字符。请记住，系统只允许上传.CSV格式文件。
将文件保存到便于查找的位置。准备好后，返回平台，在批量认可上传页面点击“选择文件”。选择CSV文件并点击打开。文件附加到选择文件字段后，点击“保存”。
若文件成功加载，系统将弹出对话框提示“导入成功完成”。若文件存在错误，文件将无法加载，需先解决错误。错误会在保存按钮下方逐条列出。
错误解决
错误信息可能看起来令人生畏，但通常很容易解决。您所需的数据都在平台中。建议在平台中打开新标签页进行排查。一个简单方法是右键点击用户标签页，选择“在新标签页打开”，这样您可以边查阅平台信息边参考批量认可上传页面的错误日志。如需帮助，请联系您的Awardco客户成功经理。
注意：若您对无指导下构建此文件感到不适，请安排时间与您的客户成功经理讨论创建和上传流程。
国际注意事项
国际Excel用户常见错误与分隔符标题有关。打开批量认可.CSV文件时，Excel常自动将.CSV文件转换为分号或竖线分隔格式，导致文件无法被Awardco接受。请确保Excel设置未自动更改.CSV文件的分隔符格式。
若认可信息中包含带重音符的字母，请以UTF-8格式保存文件，以确保上传时保留这些字符。
重要说明：
任何设置在过去的认可日期将于下一个整点发送。此规则适用于计划中的认可、对应邮件及任何指定的经理通知。
任何总金额超过5,000美元的批量认可文件，需联系您的Awardco负责人参与处理。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.