本文将帮助您了解 Awardco 将遵循的全面测试流程,以确保无压力的启动和顺利过渡到全面采用。
注意: 本测试指南适用于 Awardco 认可平台。如果您正在启动 Awardco Engage,您的测试流程将大大简化,主要集中在用户数据和调查发送上。请咨询您的实施顾问以获取 Engage 相关的测试步骤。
测试理念
我们采用多轮测试方法,以在平台启动前尽可能消除错误。由于不太可能在一次步骤中识别出所有错误,我们使用多轮测试和审核来避免问题。
测试步骤
步骤 1:配置期间的测试
在实施过程中,实施顾问配置设置时,每个配置都包括最后一步,测试所有功能和规则。大多数错误将在此步骤中被发现。
步骤 2:客户测试
虽然我们可以检查功能,但作为客户,您对平台的愿景有更多了解。如果在测试过程中有任何疑问,您可以联系您的实施顾问或访问我们的帮助文章数据库 support.awardco.com。以下列表将链接到可能有帮助的具体文章。
您应测试的内容概述:
步骤 3:平台概览
平台概览文档是您平台的总体概要。您的实施顾问将在实施的测试阶段将其发送给您。
- Awardco - 一旦实施顾问收到确认平台概览信息正确的反馈,实施顾问将请团队中的其他成员审核客户的平台。该团队成员将确认平台上的所有功能正常运行,且设置已按概述配置。
- 您的团队 - 当平台概览发送后,客户将审核并确认所有信息正确无误。
步骤 4:最终检查
步骤 3 完成后,实施顾问将清除您平台上的所有测试和演示数据。他们将重新上传启动后将使用的任何数据。
最终测试将包括:
- 支付和发票方式
- 亚马逊采购(如适用)
- 批量上传
- 所有自动化程序(生日、服务和入职奖励)
- 用户
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.