本文是为系统管理员编写的指南。如果您不是系统管理员,且正在寻找在贵组织的认可平台上提交认可的操作说明,请查阅我们的用户指南或联系 Awardco 支持团队以获得个人帮助。
根据您的系统配置,您的认可体验可能与本文中的示例有所不同,但会遵循以下展示的基本工作流程。作为管理员,您还可以使用一个额外的认可界面,称为批量认可。该认可类型在管理员队列和批量认可文章中有详细介绍。
提交认可
首先登录您的账户,在首页选择认可标签,您将被重定向到贵组织的认可提交页面。请注意,认可标签名称可能会被更改,以更好地匹配贵组织的品牌。如果您找不到认可标签,请尝试点击屏幕右下角的聊天小部件,与 Awardco 支持团队联系。一旦找到认可标签,您可用的认可选项将取决于平台的配置。
通过多个项目进行认可
多项目认可功能允许贵组织在同一平台上运行多个认可项目。不同项目的设置,包括资格条件,是在实施阶段或与客户成功经理一起配置的。如有关于此项目类型的问题,请联系您当前的 Awardco 联系人。您也可以参考认可项目示例文章,查看此功能的使用示例。
首先,搜索您想奖励的员工。您可以在此页面选择多名员工,但请注意,选择多名员工时,仅显示所有选中员工均有资格参与的项目。如果选中多名用户,所发送的认可将同时发送给所有人。如需发送个别消息或不同金额,请逐一处理认可。
作为多项目认可功能的一部分,如果您和收件人均有资格参与多个项目,系统会要求您选择要处理奖励的项目。此页面可能包含从两个到数十个项目。以下示例中,Dan 需要在非货币的“击掌”项目和货币的“销售激励计划”之间做出选择。利用项目描述和平台内项目常见问题解答功能,帮助员工了解每个项目类型的用途。
请注意,如果在选择收件人后未看到此页面,而是直接进入认可表单,这意味着提交人、收件人或双方仅有资格参与单一项目。
选择项目后,填写认可表单。此表单高度可定制,可能包含多项选择答案、附带图片、简短回复文本框、平台标签、货币金额等。以下示例中,Dan 将填写认可原因,附加价值标签,选择奖励金额,确认认可是否对所有人可见或仅对收件人可见,然后点击“认可”。提交认可后,根据平台配置,认可将被立即处理或进入审批队列。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.