本文帮助您自动化服务奖，这是Awardco平台中的一项有价值的功能。自动化服务奖消除了维护复杂的员工周年纪念名单或管理即将颁发奖项提醒的需求。通过在您的Awardco平台中配置自动化，您可以简化庆祝管理工作。
创建服务奖表彰计划
开始之前，请创建一个“占位符”表彰计划。这确保报告的准确性，反映通过服务奖自动化发送的表彰。设置服务奖表彰计划的步骤如下：
- 选择左侧导航菜单底部的管理员按钮。
- 从左侧导航菜单中，依次选择“表彰”、“计划”，然后选择“表彰计划”。
- 在表彰计划设置页面上选择“创建自动化计划”。
- 输入计划名称（例如，“服务奖”）、计划类型（“服务奖”）和奖励网络（通过服务奖获得积分可兑换的网络选项）。
- 点击“创建计划”。
现在，您已准备好设置服务奖自动化。
访问服务奖自动化
访问服务奖自动化设置的方法：
- 选择左侧导航菜单底部的管理员按钮。
- 从左侧导航菜单中，依次选择“表彰”、“计划”，然后选择“服务奖”。
默认设置
在添加新规则之前，请调整默认设置。要配置默认设置，请点击“默认设置”按钮。这些设置适用于所有服务奖规则，除非被CSV上传功能覆盖。
常规
- 发起者：选择表彰的发起用户（通常是一个通用表彰账户），或勾选“来自主管”选项，让表彰由每位获奖者的直接主管发起。
- 备注：输入将在表彰动态中显示的消息。根据您的电子邮件模板配置，此备注可能会直接发送到员工的收件箱。备注通常较短，但您可以包含较长的信息（最多1000个字符）。添加“{Year}”可动态插入周年年份数字（例如，“祝贺您的第{Year}周年纪念！”）。
- 可见性：使用此下拉菜单选择表彰是在社交动态中公开显示还是私密。我们建议将表彰设置为公开，以便所有周年纪念都能被认可。
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计划名称：使用此下拉菜单指定提交奖项的计划。选择计划是可选的，但可以提供一致的报告，并限制奖项仅限于特定的奖励网络。创建自动化表彰计划的步骤：
- 进入表彰计划设置。
- 点击“添加自动化计划”。
- 命名计划，选择计划类型和奖励网络，然后点击“提交”。
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预算：使用下拉菜单选择积分将从哪个预算中扣除。
点击“保存”。
通知
- 发送通知时间：选择服务奖通知发送给获奖者的时间。每位员工的时区基于用户文件中关联的国家代码。请参考国家代码电子表格以确定适当的时区。勾选此框可在周六和周日发送通知。如果勾选且周年纪念日落在周末，通知将在前一个星期五发送。
- 发送员工通知：启用此选项以向服务奖获奖者发送通知。然后，从下拉菜单中选择用于通知获奖者的电子邮件模板。通过选择“管理电子邮件模板”选项验证所需的电子邮件模板。
- 发送经理通知：启用此选项以向服务奖获奖者的经理发送通知。然后，从下拉菜单中选择用于通知经理的电子邮件模板。通过选择“管理电子邮件模板”选项验证所需的电子邮件模板。接着，使用“通知时间”字段设置经理通知的时间。输入“0”将在获奖者周年纪念当天发送经理通知邮件。
点击“保存”。
排除项
启用“排除项”设置，使特定群组或个人无资格获得服务奖。然后，输入要排除的个人或元数据值。
点击“保存”。
添加规则
要添加服务年限规则，请点击“添加规则”按钮。输入服务年限及相应的奖励金额。如适用，在“符合条件的元数据”字段输入元数据值以指定谁有资格获得服务奖。点击“保存”。
保存的规则将显示在服务奖自动化页面。点击铅笔图标编辑规则。点击页面图标复制规则；任何与复制规则相关的设置覆盖也将应用于新规则。点击垃圾桶图标删除规则。删除规则会移除队列中匹配的现有规则（除非与MemoryBook绑定）；停用计划允许奖项保留在队列中。
启动服务奖自动化
要启动服务奖自动化，请点击“立即启动”按钮。若要安排未来日期启动，请点击“安排启动”链接并选择开始日期。
要停用服务奖自动化，请在服务奖自动化页面点击“显示高级设置”，然后选择“停用服务奖”。
注意：如果服务奖绑定了MemoryBook，则只能手动从队列中移除（管理员 > 表彰 > 计划 > MemoryBook设置）。
上传CSV文件
服务奖自动化可以通过CSV文件配置。为此，点击“上传CSV”，并下载提供的模板。有关填写文件的指导，请参阅本支持文章。
使用CSV文件配置服务奖自动化在需要默认设置按表彰年份变化时非常有用。例如，您可以为特定年份指定不同的发送者、自定义消息、调整可见性并设置独特的预算。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.