用户模拟功能允许管理员在无需用户直接参与的情况下，快速处理与特定用户相关的问题。这在处理时间敏感的任务或用户无法使用时尤其有用。例如，您可以在经理休假期间使用该功能批准表彰请求，或调整用户的通知设置。
启用用户模拟
只有系统管理员或拥有“管理员”角色的用户才能启用用户模拟。请按照以下步骤操作：
- 登录平台。
- 在主页上，选择左侧导航菜单底部的“管理员”按钮。
- 从左侧导航菜单中，点击“平台”，然后选择“高级设置”。
- 将“管理员模拟”切换为“开启”。
模拟用户
启用用户模拟后：
- 登录平台。
- 在主页上，选择左侧导航菜单底部的“管理员”按钮。
- 从左侧导航菜单中，点击“用户”，然后选择“用户管理”。
- 找到您想要模拟的用户。
- 点击其姓名旁的三点图标，选择“模拟用户”。
模拟期间
在模拟用户时，屏幕顶部将出现一条蓝色条，显示“正在模拟 [用户名字和姓氏]。返回我的账户。”点击“返回我的账户”即可退出模拟，回到您自己的账户。
重要注意事项
- 模拟期间进行的任何操作都会被记录为该用户执行的操作。
- 这不是测试环境。您将拥有对该用户账户的完全访问权限，包括表彰他人、修改用户信息和花费积分的能力。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.