服务奖 是员工认可的重要组成部分。每一个周年纪念都是庆祝成就并激励持续成功的机会。通过 MemoryBooks, 同事、朋友和经理可以分享信息、照片和回忆,以纪念每位员工的重要里程碑。
开始使用 MemoryBooks 前,请确保您的平台已启用服务奖自动化。MemoryBooks 在设置中可能初始显示为“禁用”,表示尚未完全激活,但仍可自定义。
注意:您可以在设置中禁用状态下开始自定义 MemoryBooks。请在 高级设置 中单独启用并编辑。需要详细帮助,请联系 技术客户成功经理(TCSM)团队。
本文介绍数字版 MemoryBook。您的组织也可能提供 印刷版 MemoryBook 作为实体纪念品。详情请联系您的 Awardco 代表。
MemoryBooks 记忆册
概述
MemoryBooks 提供一个数字平台,员工可以通过“同事参与”功能查看经理、同事和合作伙伴为他们周年纪念发送的祝贺信息。这种现代且优雅的设计让员工轻松回顾祝福和共享的回忆。管理员可以通过 管理员队列 标签访问设置。
用户体验
在周年纪念当天,庆祝的员工登录账户时,会在动态中看到一条祝贺其服务周年的帖子,并显示同事提交的评论。员工可点击“查看 MemoryBook”以查看完整内容。
MemoryBooks 将同事评论汇集成个性化的数字体验,庆祝获奖员工的周年纪念。作为 MemoryBooks 的一部分,您可以设计标准页面,包含在每位员工的个别 MemoryBook 中。这些标准页面可以展示组织领导的信息、公司价值观、组织历史等。以下截图展示了示例标题页、CEO 的祝贺信息样本及同事评论样本。每个页面均可自定义,您可以根据组织品牌风格调整,突出公司价值观和项目目标。用户还可以选择将 MemoryBook 导出为 PDF 文件。
设计与设置
启用 服务奖自动化 后继续。开始步骤:
- 登录您的 Awardco 账户。
- 点击左侧导航菜单底部的管理员按钮。
- 从左侧导航菜单选择“认可”、“项目”,然后选择“MemoryBook 设置”。
- 切换“MemoryBook”选项为开启状态。
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点击“项目”,然后从左侧导航菜单选择“MemoryBook 设置”。
MemoryBooks 的设置分为三个步骤:
- 配置通用设置,如品牌风格和用于展示同事评论的模板。
- 配置 MemoryBooks 本身。
- 修改通知时间表。
开始第一步,点击“设置”进入配置页面。系统会自动应用您的通用平台品牌,并基于品牌标签中定义的颜色创建自定义背景,但您也可以选择替代品牌颜色、专用于 MemoryBook 的标志,并上传自定义背景图片。
接下来是 Memory 模板部分。您可以单独选择将在 MemoryBook 体验中显示的模板类型。系统使用这些模板将接收者同事上传的评论和图片整合到数字体验中。有些模板仅支持文本,有些支持图片。您还可以为模板上传自定义背景图片,以帮助建立 MemoryBooks 的一致主题,并根据组织特色定制外观和体验。
点击“媒体”标签,决定是否允许用户上传图片和视频等媒体文件到 MemoryBook 评论中。
现在,您可以开始第二步,自定义单个 MemoryBook 体验。点击“添加书籍”按钮。输入 MemoryBook 标题名称,点击“保存”。接着,查看“设置”标签。模板名称将在设置中显示,请使用描述性名称以便区分不同类型的 MemoryBooks。显示名称是员工在评论页和动态中看到的名称。对于附带 MemoryBook 的服务周年纪念,待办里程碑小部件显示服务里程碑标签,如“15周年纪念”,而非 MemoryBook 标题。一次性 MemoryBooks 则在小部件中显示 MemoryBook 标题。确定该 MemoryBook 是否包含奖金,选择奖金金额、预算和奖项网络。所有使用此模板的接收者将获得相同的奖金金额。
待办里程碑小部件中显示的服务周年年份由 动态设置 控制,而非 MemoryBook 设置。
接下来,查看“事件”标签的设置。如果 MemoryBook 与服务奖相关,请在此处关联相关事件。服务奖自动化规则将覆盖前面部分显示的任何奖项设置。如果 MemoryBook 用于一次性庆祝,则此页面留空。
“页面”标签允许您设计页眉和页脚页面。这些页面将出现在每本 MemoryBook 的开头和结尾。评论页面的设计在通用设置中确定。
在用户评论页面部分,切换“添加过去认可”选项,允许提交评论的用户包含过去的认可内容。
过去认可内容包含逻辑
启用此功能后,系统将拉取接收者的过去认可内容,无论提交了多少新评论(例如,零条或 99 条新评论)。系统设计最多拉取 20 条过去认可,但仅包含符合以下条件的内容:
- 认可长度:认可备注必须少于 598 个字符。
- 内容排除:认可备注不得包含“生日”一词。
- 隐私匹配:认可的隐私设置必须与服务奖的隐私设置匹配或更宽松:
- 如果服务奖为公开,则仅拉取公开认可。
- 如果服务奖为私密,则拉取公开和私密认可。
- 时间范围:认可必须发生在当前日期与接收者上一本 MemoryBook 日期之间。
- 排序:符合所有其他条件的认可按备注长度从长到短排序,选取前 20 条。
“通知”标签允许您控制何时通知主管、同事和直属下属,以及他们将收到哪种邮件模板,关于 MemoryBook 的贡献。
您可以选择以下同事通知选项:
- 同事:勾选此框向与获奖者同一主管的员工发送邀请邮件。
- 直属下属:勾选此框向直接向获奖者汇报的员工发送邀请邮件。
您可以选择其中一个、两个或都不选择,以自定义邀请哪些获奖者的同事参与。
您还可以配置提醒通知,发送给尚未提交评论的人员。此外,可以启用邮件通知,告知获奖者有关他们的 MemoryBook。
注意:如果关闭同事通知(包括同事和直属下属),一次性 MemoryBooks 不会自动发送邀请邮件。若要自动邀请同事参与一次性 MemoryBooks,至少需启用其中一项。
最后,您可以决定是否允许受邀评论者进一步邀请其他人参与 MemoryBook。
排程
概述
此功能允许经理、同事和工作伙伴为员工周年纪念提交评论。在大多数服务奖项目中,颁发给员工的证书或信函通常在公司内部统一。当启用同事参与时,系统将利用通过用户文件加载到平台的组织层级,自动邀请团队成员为获奖者提交评论。虽然 MemoryBooks 体验仍支持组织领导的标准信息,但同事参与为献给员工的奖项增添了个性化和独特光彩。
员工体验
启用后,此功能会自动邀请获奖者的团队提交周年纪念评论和图片。团队包括获奖者的经理、同一经理下的同事、直属下属及获奖者的 我的圈子 中的任何人。周年纪念前几天,这些用户将收到邀请邮件。您可以在平台设置中设定邮件提前发送的时间。
用户点击邮件中的“认可”按钮后,将被引导至平台登录页。登录后,将看到一个三步表单。
- 第一步,用户需在文本框中提交评论。评论限制为600字符,且为必填项。
- 第二步,用户可选择上传回忆图片。若选择上传,系统将验证图片尺寸是否符合要求(800px x 800px)。选择照片后,系统会提示用户在界面内裁剪为正方形格式。
- 完成表单后,用户点击“提交”。系统将安排评论和图片在获奖者周年纪念当天发布至其动态。
提交评论后,用户将进入确认页面。在此页面可预览评论、返回表单编辑,并邀请他人参与周年庆祝。此“邀请他人”功能可在设置中禁用,但建议启用,以便非直接团队的工作伙伴也能评论并参与庆祝。提交评论的同事可通过点击“返回动态”或页面顶部标签离开确认页面。
MemoryBooks 与 Slack 集成
我们集成了此功能,以增强团队成员庆祝活动的可见度。如果您的服务奖设置为公开,并且已完成 Slack 集成,MemoryBooks 将自动显示在指定的 Slack 频道中。若服务奖未设置为公开,则不会显示在 Slack 频道。
虽然本文涵盖大量信息,但通知和 MemoryBooks 的配置相当简便,尤其有 Awardco 团队支持。请联系团队,立即开始使用。
一次性 MemoryBooks
超级管理员和拥有 一次性 MemoryBooks 创建权限 的用户,可通过 MemoryBook 队列页面上的按钮创建一次性 MemoryBooks。
选择 MemoryBook 接收者、所用模板、书籍交付给接收者的日期及可见性设置。如果同事邀请提前期已过,邀请邮件将在下一个整点发送。
点击“下一步”后,将显示您配置的 MemoryBook 详情摘要。
创建 MemoryBook 后,创建者可以分享链接供他人评论。注意:若关闭 MemoryBook 通知,一次性 MemoryBooks 不会自动邀请团队成员。要启用自动邀请,请在 MemoryBook 的“通知”标签中开启通知。
该一次性 MemoryBook 现将像其他 MemoryBooks 一样运作。它会显示在队列和待办里程碑小部件中。一次性 MemoryBook 的名称将在小部件中显示。
附加附件
MemoryBooks 就像 1-2-3 一样简单
MemoryBook 演练
MemoryBook 主要功能
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