积分不足错误（旧版）

1. 排队
2. 表彰项目
3. 待审批
4. 向预算添加积分

排队

发送到排队中“错误”标签的一些表彰可能会出现“您的预算中积分不足以奖励”的错误。这意味着与表彰关联的预算中没有足够的积分来奖励用户。请按照以下说明进行解决。
 

1. 核实发送到错误标签中表彰的预算名称。
2. 点击屏幕顶部的预算标签，找到该预算。
3. 点击预算右侧的“...”图标，选择添加/移除积分，输入足够的积分以覆盖该表彰，然后点击更新余额。添加的积分将从页面左侧的公司账户数额中扣除。
4. 返回错误标签查看该表彰，勾选表彰左侧的复选框，点击移至待处理。该表彰将被移至待处理标签。表彰日期保持不变，但表彰将在下一个整点顶部发送。

表彰项目

当您尝试在用户有权限的项目中授予积分时，可能会出现“积分不足”错误。这意味着与表彰项目关联的预算中积分不足以授予。请按照以下说明进行解决。
 

1. 核实您尝试从哪个预算授予积分。根据项目设置，预算名称会显示在表彰表单中。如果不确定，请进入表彰项目设置，点击项目名称，选择规则标签，向下滚动至预算设置。如果中央预算访问权限仅授予一个预算，预算名称会显示在预算访问切换按钮下方。如果配置了允许访问预算权限，请在预算标签中查看您有权限访问的预算名称。
2. 点击屏幕顶部的预算标签，找到该预算。
3. 点击您想补充的预算右侧的“...”图标，选择添加/移除积分，输入足够的积分以覆盖该表彰，然后点击更新余额。添加的积分将从页面左侧的公司账户数额中扣除。
4. 提交表彰。

待审批

批准待审批队列中的表彰时，有时会出现“积分不足”错误。这意味着与表彰或赚取项目关联的预算中积分不足以授予。请按照以下说明进行解决。
 

1. 点击待审批表彰或赚取请求左侧的箭头符号，核实将用于授予积分的预算名称。
2. 点击屏幕顶部的预算标签，找到该预算。
3. 点击您想补充的预算右侧的“...”图标，选择添加/移除积分，输入足够的积分以覆盖该表彰，然后点击更新余额。添加的积分将从页面左侧的公司账户数额中扣除。
4. 批准待审批的表彰或赚取请求。

向预算添加积分

向预算添加积分时，可能会出现“金额无效”错误。这意味着公司账户中没有足够的积分分配给预算。请按照以下说明通过向您的平台添加积分来解决此问题。

1. 进入管理门户。
2. 点击预算标签。
3. 在积分摘要中选择添加积分，或者点击屏幕右上角您名字左侧的钱币图标。
4. 如果通过钱币图标添加积分，点击积分管理页面上的添加积分按钮。
5. 系统会要求您输入想要添加到平台的积分数。在积分或资金框中输入一个数值，另一个对应框会自动填充相等的数值。为了方便您，平台的积分与货币比率显示在这两个框的正下方。附加备注后点击添加积分。根据您的开票方式，此步骤可能会或可能不会触发发票。添加积分前请核实您的开票方式。
6. 更新后的公司账户余额将在预算标签左侧的积分摘要中显示。点击您想补充的预算右侧的“...”图标，选择添加/移除积分，输入足够的积分以覆盖该表彰，然后点击更新余额。

请参考以下相关文章以获取更多背景信息：

管理队列
 

使用多个表彰项目表彰他人
 

处理待审批表彰

管理预算