创建和发送一次性识别现在比以往任何时候都更简单。使用我们改进的批量识别界面,在识别计划之外发送一次性公司活动、错过的服务奖或公司公告的识别。请参考以下文章开始操作。
创建批量上传
访问批量识别构建器的方法:
- 在首页右上角选择管理员按钮
- 点击队列标签
- 点击创建批量上传
创建自定义即时识别
要发送一次性事件的即时识别,请点击自定义即时识别选项下的即时识别按钮。按照以下步骤配置批量识别:
- 发送日期* - 选择您希望发送识别的日期。如果日期设置为过去,识别将在提交后的下一个整点发送。
- 发送时间* - 选择您希望发送识别的时间。时区将根据您的互联网浏览器报告的位置自动设置。
- 发件人* - 选择识别的发送用户(通常是一个通用识别账户),或者勾选“来自主管”选项,让识别由每个获奖者的直接主管发送。
- 收件人* - 输入元数据或获奖者的个人姓名。如果要识别大量用户,可复制并粘贴员工ID和/或电子邮件列表到此字段。勾选“发送给所有人”复选框,将奖励发送给您组织用户文件中注册的所有人。您可以根据需要选择多个元数据值和用户名。
- 积分* - 输入您希望授予每位获奖者的积分值。
- 预算* - 从下拉菜单中选择积分所来自的预算。
- 备注* - 输入将在识别动态中显示的消息。根据您所附电子邮件模板的配置,此备注可能直接发送到员工邮箱。备注通常较短,但此处也可包含较长消息。消息字符限制为1000字。
- 可见性 - 使用此下拉菜单设置识别在社交动态中可见或私密。
- 计划 - 使用此下拉菜单指定奖项所属的计划。选择计划是可选的,但有助于保持报告一致性,并能限制奖项到特定的奖项网络。注意 - 选择计划并不保证在识别计划设置中附加的电子邮件模板会发送。您需要在批量电子邮件构建器表单中从下拉菜单选择电子邮件模板,才能随批量识别发送邮件通知。
- 标签 - 从下拉菜单中选择您希望附加到识别的话题标签。
- 电子邮件模板 - 通过从下拉菜单中选择电子邮件模板名称,指定用于通知获奖者的邮件模板。请在管理员设置的电子邮件模板标签页中验证您想使用的模板。
- 媒体 - 为您的批量识别添加图片或视频。媒体会显示在动态和邮件中(如果已配置)。确保文件大小小于50MB,视频时长少于一分钟。
*必填字段
点击下一步。审核批量识别的详细信息,然后点击发送。待处理的奖项将显示在队列的待处理标签页中。
创建和安排服务奖
如果您需要发送一个错过的服务奖,请点击创建和安排服务奖选项下的服务奖按钮。注意:此批量识别方法不与服务奖自动化关联,也不会创建记忆册。请按照以下步骤配置批量识别:
- 发送日期* - 选择您希望发送识别的日期。如果日期设置为过去,识别将在提交后的下一个整点发送。
- 发送时间* - 选择您希望发送识别的时间。时区将根据您的互联网浏览器报告的位置自动设置。
- 发件人* - 选择识别的发送用户(通常是一个通用识别账户),或者勾选“来自主管”选项,让识别由每个获奖者的直接主管发送。
- 收件人* - 输入获奖者的个人姓名。此选项一次仅能容纳一位用户。
- 积分* - 输入您希望授予每位获奖者的积分值。
- 预算* - 从下拉菜单中选择积分所来自的预算。
- 备注* - 输入将在识别动态中显示的消息。根据您所附电子邮件模板的配置,此备注可能直接发送到员工邮箱。备注通常较短,但此处也可包含较长消息。消息字符限制为1000字。
- 可见性 - 使用此下拉菜单设置识别在社交动态中可见或私密。
- 计划 - 使用此下拉菜单指定奖项所属的计划。选择计划是可选的,但有助于保持报告一致性,并能限制奖项到特定的奖项网络。
- 标签 - 从下拉菜单中选择您希望附加到识别的话题标签。
- 服务年限 - 输入用户的服务年限。根据电子邮件模板的配置,此数字可能显示在邮件通知中。
- 电子邮件模板 - 通过从下拉菜单中选择电子邮件模板名称,指定用于通知获奖者的邮件模板。请在管理员设置的电子邮件模板标签页中验证您想使用的模板。
- 媒体 - 为您的批量识别添加图片或视频。媒体会显示在动态和邮件中(如果已配置)。确保文件大小小于50MB,视频时长少于一分钟。
*必填字段
点击下一步。审核批量识别的详细信息,然后点击发送。待处理的奖项将显示在队列的待处理标签页中。
从头开始并上传自定义CSV
要通过CSV发送批量识别,请点击下载模板。按照批量识别CSV文件构建文章中的说明填写模板。完成后,点击上传CSV,选择您的文件,然后点击上传。待处理的奖项将显示在队列的待处理标签页中。
发送无货币价值的电子邮件
要发送无货币价值的即时识别,请使用批量电子邮件构建器。使用此工具不会创建识别,这使得识别数据反映更准确的指标。
错误排查
如果您在理解与批量识别相关的错误时遇到困难,请参考批量识别错误排查文章。与上传文件相关的问题不适用于批量识别构建器;“识别发送到错误标签”和“杂项错误”部分将最为相关和有帮助。
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